MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Nous avons commandé une moto et reçu la moto d’une autre couleur. Le service après vente ne peut rien faire pour moi et aucune réponse à mes mails. Dommage en vu du prix.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous n'avons pas reçu les photos que nous vous avons demandé par mail, voilà pourquoi nous n'avons pas répondu. Je vous invite à nous envoyer les photos demandées via mail directement de votre boite mail et nous traiterons votre demande le plus rapidement possible comme on le fait pour chacun de nos clients :) En attente de vos nouvelles bonne journée contact@minimx.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je mets 2 étoiles car frais de livraison très chère en plus des frais de douane à la réception
Réponse de MiniMX
Bonjour, je suis désolé mais vous habitez en Guadeloupe, nous expédions de la France métropolitaine on ne peut pas vraiment être tenu responsable des frais de douane ou du coup du transport pour une destination aussi lointaine ^^ On a la mérite de vous proposez nos produits malgré la distance :) à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Plus cher pour le retour que la chambre a air
Réponse de MiniMX
Bonjour, quel problème avez vous rencontrez ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
envoi rapide! conforme à la commande, peut être un emballage trop volumineux pour la grosseur de la pièce!!! c'est mon avis !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien a tout les étages, hors mis les pneus, j'ai du mal les choisir, je trouve les pneus et les chambres a air de mauvaise qualité, j'ai donc racheter des chambres a air renforcés. mais pour du bas de gamme chinois c'est très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La carton était éclater et il manque mon ressort d échappement
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolé pour le désagrément, je ne vois pas de mails de votre part cependant et malheureusmeent si nous ne sommes pas au courant, il est difficile d'y remédier. N'hésitez pas à contacter le service client contact@minimx.fr En attente de vos nouvelles :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
R.a.s
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Moteur neuf faisceau neuf pas d’allumage ?
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous venons de recevoir votre mail le service client va traiter votre demande dans les plus brefs délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pièce pas compatible avec la 160 crz
Réponse de MiniMX
Bonjour, la pièce devrait être compatible pouvez vous nous envoyez des photos par mail de votre montage s'il vous plait ? Contact@minimx.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'attends toujours ma commande. Les délais de 48/72 ne sont absolument pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que si on a pas de compte on ne peut pas suivre la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfesant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site peut être a améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai reçu une couronne d'embrayage haut de gamme incomplète, la photo montrait pourtant toutes les pièces! Avec la même photo (et au même prix), les concurrents vendent le matériel complet. On me répond: "photo non contractuelle". Formidable. Je perds du temps, mon fils n'aura pas les pièces à temps pour le championnat et je dois payer en plus le retour. Très déçu du service.
Réponse de MiniMX
Bonjour, je susi désolé que vous soyez déçu mais la description correspond bien à l'article reçu bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai eu un gros probléme avec le déribve chaine, il a cassé. Je voudrais son remboursement. Pas de bonne qualité.
Réponse de MiniMX
Bonjour, pour les demandes SAV il faut contacter le service client par mail ou au téléphone on vous répondra dans les meilleurs délais :) contact@minimx.fr ou 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sur ce site, j'ai acheté une mini moto pour mon fils il y a plusieurs années, elle fonctionne encore très bien, je trouvais naturel de commander aussi un nouveau câble d'accélérateur ici et je suis très satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il me manque le manuel le carnet de la moto et quelque vis pour le garde boue avant et la plaque numéro a part ça moto arriver soignée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Une chambre à air percée sur les 2 recues
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La moto que j'ai reçu est bourré de problème. Vu le prix entre le démarreur électrique qui ne fonctionne pas, un fusible mort, le kit déco coller à la va vite ce fût ma première et ma dernière commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien comme d habitude pour l'instant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Dommage la ligne normalement prévue pour un cadre crf 110 ne se monte pas. Obligé de modifier ma ligne d origine pour le montage et l alignment de la cartouche. Le filtre à air uni pourtant commandé en 51 pour un carbu 28 type pwk est trop grand obligé de le serrer à fond et encore le maintient n est pas terrible. Je suis bon client chez vous J espère avoir au minimum et geste commercial de votre part pour les désagrément causé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plutôt facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J’ai acheté un moteur lifan 125, chaîne de distribution décaler, jeu au soupape pas bon, avec ça j’ai pris le stage 2 allumage le cdi ne fonctionne pas et la bobine non plus
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolés si vosu avez rencontrer des problèmes cepedant il est rare que le spièces ne fonctionnent pas. Je ne vois pas de mail de votre part au SAV. Le jeux aux soupapes n'est pas forcément fait d'usine comme sur les motos,, si vous rencontrez des difficultés dans votre monatge n'hésitez pas à contacter le service client en faisant le 3 pour parler directement avec le technicien Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement et produit conforme à la commande très bien !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Roue crevée des sous arrivée je trouve ça dommage pour une roue à 100e
Réponse de MiniMX
Bonjour, votre demande de SAV à té prise en compte ce jour après avoir reçu votre mail comme nous le faisons toujours lorsqu'il y a un problème. Nous espérons que vous êtes satisfat de la prise en charge. bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J’ai toujours commander chez vous j’ai jamais étais déçu mais là il me manque une pièces dans le colis
Réponse de MiniMX
Bonjour, je vois que vos deux colis ont été livré, avez vous bien toutes vos pièces ? Car je ne vois de demande de SAV de votre part Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement. Seul bémol : pièce plaine de poussière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison 24/48h non tenue. On attend encore les motos. Suite à l’achat de 2 motos, on a toujours pas reçu nos points de fidélité… le prochaine commande se fera sur SmallMx.
Réponse de MiniMX
Bonjour, votre commande a été fait le mercredi 22, expédié le Jeudi 23 avec SCHENKER, en fonction de la distance les livraisons de véhicule sont de 24H a 72H, La livraison est survenue Mardi 28 soit 3 jours ouvrés après expédition, il faut prendre en considération que le week end le transporteur ne livre pas. Je vous prie de nous excuser pour l'incompréhension du délai, mais le délai ne peut être plus court... en ce qui concerne vos points ils se valident automatiquement 14 jours après expédition mais nous pouvons le forcer ce que je fais de ce pas. Nous avons le soucis de la satisfaction client et espérons que cette incompréhension sur le délai, malgré tout honorable, vous permettra de nous faire confiance à nouveau. En tout cas nous ferons le maximum pour vous satisfaire. Bien cordialement, L' équipe Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
livrer entre 48h et 72h vous pouvez le retirer
Réponse de MiniMX
Bonjour, je vois sur le suivi de commande qu'il y a bien eu un délais un peu long nous nous en excusons, nous sommes tributaires des transporteurs et les aléas arrivent malheureusement. Les délais indiqués sont une moyenne générale. En espérant que vous soyez staisfaits de la moto Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Après un problème avec des procédures plutôt long il sont su me renvoyer mon colis assez vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait rapide
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