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A
Note : 4 sur 5
Bon produits
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Le câble l'embrayage qui doit aller sur une moto en prise ,ne va pas du tout ,il est trop court une fois mis en place
Réponse de MiniMX
Bonjour :) si vous avez un problème avec une commande, appelez nous ou envoyez un mail on est très disponible. De ce que je vois sur votre commande, vous avez reçu le câble commandé j'attends de vos nouvelles
A
Note : 4 sur 5
Satisfait. Rapide et correct. Juste une griffe dans un nouveau plastique . Dommage
A
Note : 4 sur 5
Soucis avec mon échappement ils ont été tre réactif et assez rapidement malheureusement ils ne m ont pas envoyé la bonne pièce mais je ne doute aucunement qu'ils vont y remédier suite au prochain avis....
A
Note : 1 sur 5
Le s.a.v....
A
Note : 4 sur 5
J’attend toujours mon colis j’espère être livrer pas trop tard
A
Note : 1 sur 5
Toujours des commandes incomplète encore une fois ce coup si la casquette en cadeaux .. Bas non J'ai recommandé je le ferai plus des incompétent professionnels
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je vous laisse regarder votre facture mais vous n'aviez pas sélectionné la casquette comme cadeau, c'est pourquoi vous ne l'avez pas reçu tout simplement Bonne journée et à bientôt :)
A
Note : 1 sur 5
Je mets 1 étoile car très mauvais 1ere commande jamais reçu je leur fais part j’appelle la poste dépose une réclamation envoie un mail a minimix limite je les harcèle de coup de téléphone ils sont hautain avec leurs clients aucun geste commercial ma commande je ne l’ai reçu que 1mois après une honte à fuir cette entreprise non professionnel
Réponse de MiniMX
bonjour :) votre colis a été endommagé par la Poste et il y a simplement des procédures que nous devons suivre et vous avez bien reçu votre commande. Nous sommes désolés pour le délais mais le problème vient de la Poste et pas de nous merci de rester mesurer dans vos propos et ne pas dire que nous sommes hautains. Toutes les demandes sont prises en charges et traitées avec la plus grande attention et on fait toujours le maximum pour satisfaire nos clients, je vous laisse regardé les autres commentaires... Bonne journée et à bientôt
A
Note : 4 sur 5
Belle offre de produits. Dommage que les points de fidélité soient long à est pris en compte
A
Note : 4 sur 5
R à s
A
Note : 1 sur 5
Livraison le lendemain pas tenu et pas de réponse du SAV
Réponse de MiniMX
Bonjour :) La livraison a effectivement été retardée de 24h par Chronopost, ce qui est donc indépendant de notre volonté et ceux sont des choses qui arrivent malheureusement. Votre colis a bien été mis à disposition le lendemain. Le SAV répond toujours il suffit de nous appeler nous sommes ouverts toute la journée car je ne vois pas de mail de votre part bonne journée et à bientôt :)
A
Note : 1 sur 5
Commande non livrée au bout de 6 jours
Réponse de MiniMX
Bonjour votre colis est effectivement retardé par la Poste ce qui est indépendant de notre volonté car les délais d'expédition ont été respectés de notre part. Une procédure est en cours afin d'assurer la livraison au plus vite de votre colis. je vous invite à contacter la Poste directement en plus de notre action bonen journée
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien conditionné
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Pas la première fois que je commande et un était hors de question de commander ailleurs.. Un petit plus avec le cadeau offert à chaque commande qui est top ! A continuer comme ça. Seul bémols au niveau des points de fidélité qui arrive tard ou qui n’arrive pas dutout… mais rien de grave
A
Note : 1 sur 5
Une pièce est cassé
Réponse de MiniMX
Bonjour :) s'il y a un problème avec votre commande il suffit de nous appeler, nous sommes ouvert toute la journée en continu Je ne vois pas de mail de votre part j'attends de vos nouvelles Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
Très déçu carrenage mauvaises qualité
A
Note : 2 sur 5
J’ai voulu annuler ma commande et ai directement après l’avoir passée envoyé un mail mais je n’ai jamais eu de réponse et tout a été expédié
Réponse de MiniMX
Bonjour :) nous n'avons pas reçu de mail de votre part sinon on aurait bien entendu annulé la commande. Nous n'avons aucun intérêt à avoir des clients non satisfaits. Le service client ouvre dès 9h le matin il suffit de nous appeler dans ce genre de cas. N'hésitez pas à nous contacter afin de régler le problème Bonne journée
A
Note : 2 sur 5
Joint de culasse bas de gamme
Réponse de MiniMX
Bonjour c'est un joint de culasse standard pour les moteurs YX, si vous n'êtes pas satisfait d'un produit vous pouvez faire un retour et nous vous rembourserons avec plaisir Bonne journée et à bientôt :)
A
Note : 1 sur 5
Colis non reçu ou livrer à une mauvaise adresse ?
Réponse de MiniMX
Bonjour Le suivi de la poste indique que vos deux colis on été livré dans votre boite aux lettres le 13 Novembre si il y a un problème n'hésitez pas à nous appeler bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Facilité de naviguer sur le site jusqu'à la fin
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Commande passée le lundi soir et reçu le vendredi matin en Belgique Produit conforme à la description
A
Note : 2 sur 5
Seulement j’ai reçu les carénages rayés, dans un sac poubelle….
Réponse de MiniMX
Bonjour nous n'expédions pas les produits dans des sacs poubelles.. Si vous avez un problème avec l'article reçu, appelez nous pour en discuter et faites nous un mail avec des photos, on se fera un plaisir de vous répondre Bonne journée et à bientôt :)
A
Note : 4 sur 5
Les pièces commandées sont conformes, visiblement de bonne facture, bien emballées et livrées dans les temps. Je vous en remercie. Juste déçu par le sticker "cadeau" minimx qui est au final facturé presque 3 euros. Drôle de cadeau...
Réponse de MiniMX
Bonjour :) relisez bien votre facture disponibile sur votre espace client, le cadeau n'est pas facturé comme c'est le principe avec un cadeau .. bonne journée et à bientôt
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 4 sur 5
Pas mal
A
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Note : 4 sur 5
Qualité de produit satisfaisante et dans mes attentes, par contre attention au livraison express
A
Note : 1 sur 5
Suite à une erreur de commande j'ai contacté le sav par emailp our changer mais le site ne conserve pas la trace de l'email et de ce fait ils me disent qu'il n'ont rien reçu et je peux balancer mon pignon a la poubelle
Réponse de MiniMX
Bonjour nous "conservons" tout les mais et traitons toutes les demandes si on ne l'a pas reçu je vous invite à le renvoyer depuis votre boite mail et nous sommes disponibles toute la journée au téléphone j'attends de vos nouvelles Bonne journée :)
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace. Démarre direct, montage plutôt simple. Pour son prix c'est parfait. Mon fils s'éclate et c'est l'essentiel. Merci MiniMX
A
Note : 4 sur 5
A l’ai de bonne qualité !! Léger jeu dans les bagues à surveiller
A
Note : 1 sur 5
Pas content d’avoir ressu mon colis comme sa
Réponse de MiniMX
Bonjour :) pourriez vous nous en dire plus ? J'ai essayé de vous appeler et pas de réponse. De plus je ne vois pas de mail de votre part au service client concernant votre mécontentement J'attends de vos nouvelles Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace manque juste quelques références
A
Note : 4 sur 5
très bon site mais manque de stock
A
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix excellent. Service minimx réactif, professionnel et honnête. Je n’ai pas mis une 5 étoiles car la livraison c’est mal passée. Dommage que minimx travail avec ce genre de partenaire.
A
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Interlocuteur disponible et compétent Livraison rapide et conforme Je recommande
A
Note : 1 sur 5
Le Carburateur est de mauvaise qualité, je ne parle même du filtre a air qui est aussi de mauvaise qualité j'espère être rembourser acheter sur un site spécialiser pour avoir des pièces de cette qualité vraiment dessus
Réponse de MiniMX
Bonjour :) nous n'avons pas de problème avec ces produits, si ils ne vous conviennent pas vous êtes libre de nous faire un retour et nous vous ferons un remboursement sans problème Bonne journée à bientôt :)