MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
appel de minimx 1 semaine après ma commande pour me dire que la poste prenait des frais de port supplémentaire pour la corse. J'effectue le paiement le jour même, ma commande est parti 1 semaine après! Commande passé le 3/08 livré le 19/08
Réponse de MiniMX
Bonjour, Sur le site il est bien marqué Livraison France Hors Corse, pour éviter un retard de traitement de commande il suffit de sélectionner France Corse afin d'être facturé du montant de transport, vous vous doutez que nous sommes contraints de faire payer un supplément autrement nous ne pouvons assurer le service. En ce qui concerne la validation et le délai, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, le validation demande un traitement manuel et nous avons du manquer celle ci et vous prions de bien vouloir nous en excuser, les mois d'aout sont souvent accompagnés d'un effectif réduit et nous nous efforçons de faire au mieux, Méa Culpa c'est notre faute, n'hésitez pas à nous passer un coup de fil nous restons joignable toute la journée très facilement et gratuitement. En vous souhaitant un agréable été. Cordialement, Mini MX
A
Aurélie R.
Note : 4 sur 5
Je mets seulement 4 étoiles car la livraison n'était pas satisfaisante. J'ai payer pour une livraison en 24h , reçu en 3 jours ....
E
Erwan B.
Note : 4 sur 5
Tres bon site , personelle très réactif, Mise à part la livraison . Le livreur dépose le colis dans la cour sa rien dire à personne ,rentre dans le cour sans que je sois au courant .
M
Marine P.
Note : 2 sur 5
Nous avons payer 3e de plus la livraison pour le lendemain nous l’avons reçu 6 jours après, le levier d’embrayage a été fournis avec une vise trop grosse par rapport au trou…
E
Emma S.
Note : 2 sur 5
service client rapide mais nul, pas de retour ni remboursement possible et la moteur est arriver casser on nous ajuster renvoyer la pièce casser
S
Sylvie L.
Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle de ma commande j ai payé 11,90€ et j ai reçu un remboursement de 5€ je sais même pas pourquoi
F
Fabrice C.
Note : 1 sur 5
C de la merd
T
Théo T.
Note : 4 sur 5
Bon site
E
Elodie F.
Note : 4 sur 5
Commande reçu complete et rapidement, bémol on avais téléphoner à un conseiller pour nous indiquer la pièce idéal pour la moto, au final elle ne convenais pas. Pièces renvoyer.
T
Theo D.
Note : 4 sur 5
Très satisfait mais il manquait le poster gratuit
E
Erwan J.
Note : 1 sur 5
J’ai rechercher un ressort de béquille de rxf 125 2024 celui que l’ont m’a proposé que j’ai donc commander n’était pas le bon.
M
Manny J.
Note : 1 sur 5
Livraison shenker inadmissible
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
Pas mal de choix. Très bien
J
Julien R.
Note : 4 sur 5
Bien ras
H
Helene D.
Note : 1 sur 5
Il me manque des joints s'est pas sérieux n'achète pas ce kit j'attends un remboursement
M
Marie B.
Note : 4 sur 5
Bonjour bobine d’allumage plus faisceau allumage ne fonctionne pas sinon carburateur et moteur impeccable rien à dire la déçu très bon produit
C
Christophe J.
Note : 2 sur 5
Une semaine plus tard, toujours pas reçu le colis alors qu il était prévu que je le reçois le 27 juillet. Déçu, et ma fille encore plus
V
Vincent M.
Note : 2 sur 5
Bon produit ,mais notice inexistante... Le chat m'as renvoyez vers un "tuto" YouTube, aucune info sur les réglages ni sur les vidanges exct...dommage,
V
Vincent A.
Note : 4 sur 5
Joint pipe d'admission reçu et livraison rapide (mais avec 1 jour de retard que ce qui était prévu quand même).
C
Claudine D.
Note : 4 sur 5
Je ne sais pas
P
Philémon D.
Note : 4 sur 5
Service client parfait joignable
J
Jean Jacques M.
Note : 4 sur 5
Bien
R
Rastafari M.
Note : 1 sur 5
J’ai commander mercredi 17 juillet ma commande aurait du être livré samedi 20 juillet et toujours pas reçu mon colis en sachant qu’on payes pour arrivé le lendemain
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande du 10/07/2024 20:06 a été expédié le lendemain à 12:32 via le transporteur DPD, celui ci indique une livraison le 13/07/2024 d'apres le suivi. Nous vous prions de nous excuser si celui ci a nécessité un délai supplémentaire, pouvez vous me confirmer que les informations ci-dessous sont corrects. Nous restons à votre entière disposition au 0972390537 (appel gratuit) Cordialement, Mini MX
L
Louca O.
Note : 4 sur 5
Bonjour je trouve sa inadmissible de m’envoyer une paire de roue complète arrière ( jante , pneu , disque de frein , couronne ) et que la jante sois déjà fortement voilé j’aimerais donc savoir comment nous renvoyons un colis s’il vous plaît
J
Julien B.
Note : 4 sur 5
Très bien j ai tout ce qu il faut pour réparer et à un prix très raisonnable mais il manque le poster offert dans le colis.
J
Joao Silvestre R.
Note : 4 sur 5
la rookie que j’ai commandé en fevrier était propre mais le sélecteur de vitesse est très très dur….
M
Maxime T.
Note : 1 sur 5
Après 1 semaine ma commande et toujours pas arriver .
Réponse de MiniMX
CAVE DU PAYS DAUGE - P25799 20 RUE ROSE HAREL 14100 Lisieux Votre colis se trouve au point relais depuis le 9 :) Bonne journée
R
Raf L.
Note : 4 sur 5
Rien à dire si ce n'est qu'il faut préciser un peu plus, j'ai commander 1pack de 2 axes de roues mais j'ai pas les entretoises qui normalement vont avec
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
Super produit et livré rapidement !!
S
Steven M.
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais top
M
M’sadek M.
Note : 1 sur 5
vraiment déçu depuis plusieurs semaines nous attendons notre commande qui est sans cesse décalé c’était pour un anniversaire qui est passer depuis 2 mois presque vraiment déçu au jour d’aujourd’hui tjrs pas reçu j’espère avant septembre 2024 comme même j’espère une bon geste commercial de votre part en plus ont commander les accessoires pour aller avec la moto donc voilà 1000e comme même
Réponse de MiniMX
Bonjour la moto est arrivé avec du retard et nous nous en excusons. Malheureusement ceratines choses comme le transport maritime ne dépendent pas de nous et nous nous adaptons à ce qui se passe. Les motos ont été reçu ce vendredi comme de nombreux autres modèles et sont toutes en cours d'expédtions. Nos équipes font le maximum pour sataisfaire tout le monnde Bonne journée :)
J
Jordan D.
Note : 4 sur 5
Très bien, mais je m'attendais a avoir un pack complet (avec faisceau, carburateur) hormis ça très satisfait.
T
Terence V.
Note : 1 sur 5
Moto reçu mercredi 10/07/2024 Monter le jeudi 11/07/2024 avec la mise en route problème joint de culasse constaté car la moto chauffé.contact rapide et prise en charge rapide mais on me demande de déculassé pour vérifier le problème je refuse car qui paie la facture ? Je demande donc l’échange du moteur que l’on me confirme donc démontage par un garagiste du moteur (pour éviter les casses et parce que c’est leur métier) je paie évidemment le démontage mais là on me dit sans la reprise du moteur pas de voir du nouveau je confirme qu’il sera emballer dans l’emballage du nouveau moteur à réception de celui ci car je ne veux pas d’un moteur reconditionné tout simplement et là on me dit si je ne récupère pas le moteur je n’envoie pas le nouveau. Pardon mais qui est fautif la dedans l’acheteur qui a fait confiance ou le vendeur ? Je vous rappelle ce jour vos obligations commerciales pour moi il est hors de questions que le moteur parte avant l’envoie du nouveau honteux MiniMX n’est plus ce que c’était client depuis plusieurs année le SAV a bien changé
Réponse de MiniMX
Bonjour Le SAV est bien pris en compte comme vous l'avez dit, nous vous avons rapidement proposer une solution avec le retour du moteur à nos frais. Nous vous avons simplement demander de le démonter et de le préparer sur unz palette afin que le transporteur le récupère. Un transporteur s'est présenté chez vous lundi mais le moteur n'était pas conditionné pour le transport. Comme dans n'importe quel SAV nous devons récupérer le moteur comme la marque CRZ nous l'a demandé. "L'échange" de moteur n'est pas possible aussi bien au niveau de la garantie que de la logistique. Le moteur neuf vous sera envoyer comme convenu dès récupération de celui défectueux. Bonne journée
M
Maxime L.
Note : 4 sur 5
Ok assez rapide
A
Alexandre L.
Note : 4 sur 5
Manque de précision sur pour savoir sur quelle motos cela est adaptable
F
Frederic V.
Note : 4 sur 5
Faciliter d accès sur plusieurs gammes de produits
S
Siegrid B.
Note : 4 sur 5
Beau site avec beaucoup d'informations sur les produits par contre pour le SAV pas facile d'envoyer un fichier par Mail
R
Riad D.
Note : 2 sur 5
On m'a certifié que le robinet correspond au réservoir acheté, mais pas du tout, il suffisait juste de vérifier
N
Nicolas L.
Note : 1 sur 5
lors de la recherche( je suis déja acheteur) pour cylindre crz150, le resultat affiche et je commande la pièce plus un filtre à essence qui arrive cassé. et le cylindre est de 160cc. On me dit on vous rembousse par téléphone et rien
Réponse de MiniMX
Bonjour on demande toujours d'envoyer un mail s'il y a un problème sur un SAV car nous ne pouvons pas faire de remboursment à la suite d'un simple appel, des vérifications ont besoin d'être faites. Je ne vois pas de mail de votre part, de plus le cylindre que vous avez commandé correspond au moteur 150/160 type V3, si vous avez une CRZ 150 vous avez soit la Dirt et donc un moteur 150 type CRF comme précisé dans la description ou alors vous avez la motocross et c'est un tout autre cylindre qu'il vous faut car moteur vertical. Nous sommes ouvert toute la journée au téléphone sur le chat et par mail pour toute demande Bonne journée
J
Jordan G.
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix au top.
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