MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Jusqu'a présent j'était satisfait un site mais là non
A
Almyre L.
Note : 1 sur 5
Commande reçue, abîmé, roue avant voilé, inutilisable, plusieurs mail aucune réponse au bout de 5 jours , l anniversaire de mon fils arrive et je ne peux pas lui offrir Aucune réponse à mes mails Aucune solution proposer Pas de nouvelles Pas sérieux Site a fuir
E
Ewen D.
Note : 4 sur 5
La moto 300cc erz supermotard est bien à conduire elle marche bien. Attention au serrage de toutes les vis (carrenage,roue, amortisseur,...) et la moto arrive très vite en fond de 5 donc prévoir une couronne avec moins de dent ne serait pas en trop ( même à 2 personne déçu on arrive vite en pointe donc pas très agréable. Apart sa pour le prix quel coûte on peut rien lui reprocher
Y
Yohan P.
Note : 4 sur 5
Expédition rapide
L
Luc F.
Note : 4 sur 5
Bon matoss pour le prix Mais il faus voir dans la durée Mais franchement une belle geule bien fais Mais je pense qu'il faus bien indiqué la taille de votre main Heureusement c'est pour mon fil car si c tais pour moi la taille serait trop petite. Mais bon matoss quand même. Je lui donne un bon 8 sur 10 .
M
Morgan C.
Note : 4 sur 5
Pas de soucis pour la commande Mais la livraison … Quand on fais payer une livraison pour être livré en 24h/48h On ce doit de répondre à son service. Livraison reçu en 96h en point relais et non en domicile comme souhaité à la base. Aucun appel aucun message du transporteur Qui a décidé de reprogrammer la livraison J’étais présent toute la journée à mon domicile en attente du colis. Je me retrouve à avoir payé pour recevoir le même service que le service gratuit .
S
Sébastien B.
Note : 2 sur 5
Toujour aucune livraison et aucun renseignement sur le livreur
M
Maxime C.
Note : 1 sur 5
Carburateur ne fonctionne pas
G
Gérard P.
Note : 4 sur 5
Je viens de recevoir ma cde, je suis surpris car sur la photo du site elle est photographiée avec le disque de frein mais sur la roue reçue il n'y en a pas.
L
lucas S.
Note : 1 sur 5
il me manquait une piece dans ma commande, on me proposait pour la 2eme fois en cadeau un poster je l’attends encore
J
Jonathan S.
Note : 2 sur 5
1er commande passé début octobre je n'ai pas reçu le bon produit non conforme à la photo sur le site. J'attends toujours mon remboursement j'ai repasser la commande en me disant que c'est une erreur ce qui peut arriver et la je reçois toujours pas le bon produit produit identique à mon retour donc toujours pas conforme à la draisienne
K
kylian A.
Note : 1 sur 5
Site ok , juste moto de mauvaise qualité pour le prix
G
Geoffrey V.
Note : 4 sur 5
satisfait, service client réactif et a l’écoute.
M
Mathieu H.
Note : 4 sur 5
Très belle moto
S
Samir L.
Note : 1 sur 5
Le site est très bien, mais on se perd parfois un peu
N
Noha L.
Note : 4 sur 5
Toi est parfait je suis satisfaite mis à par deux trois truc du style qu’il n’est pas d’outil fourni avec se qui aurait été bien et l’amortisseur est vide il n’avait pas d’huile dedans donc amortis pas très bien
J
Jason G.
Note : 4 sur 5
Pour ce qui et de l'axe de roue nickel je vous remercie autant que pour le quad électrique ces top. Ce qui et du poster en cadeau merci aussi mes il et abîmer comme si il avais était plier plusieurs fois donc on peut pas l'accrocher.
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
Très bonne moto maintenant à voire dans le temps juste petit point négatif si vous commander le matin c’est fort possible qu’il expédie pas la moto dans la journée malheureusement
S
Stevens B.
Note : 1 sur 5
Livraison rapide mais pas du tout la bonne vis , déçu
R
Rémi D.
Note : 4 sur 5
Très bien agencé
J
joris V.
Note : 1 sur 5
Moto pas solide du tout
C
Christophe C.
Note : 4 sur 5
Bjr changer de transporteur svp j ai du appeler trois fois car le premier coup me disait colis livré j avais rien reçus deux rappeler me dit cour de livraison rien trois rappelle tombe sur une personne plus professionnel et la repris rdv et enfin livré changer de distributeur le moteur avait coulé partout de l huile
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement
F
Florent Q.
Note : 4 sur 5
Le nombre de réduction disponible sur le site n'inspire pas confiance mais tres bien
P
Patron D.
Note : 1 sur 5
pas top
K
Kévin L.
Note : 1 sur 5
Incompétence totale je commande des roue complète en 14 17 qui son sensé être adaptable et qui ne l’ai pas donc je renvoi les roue pour une monture plus petite 12 14 une foi le colis arriver je reçois bien la jante complète en 12 mais le 2e colis est juste un pneu seul en 12 du coup je re rappelle et re renvoie la commande pour recevoir enfin la roue complète en 14 manquante sauf que cette fois si je reçois la jante en 14 sans disque monter donc pas complète et le pir c’est qu’elle est voilée je rapelle une énièmes fois sauf qu’il me renvoie juste le disque et un disque pour une jante en 17 c’est vraiment n’importe quoi alors que la jante reçu est voilée avec photo en preuve cela dur depuis des semaine
W
William C.
Note : 1 sur 5
Livraison très longue
A
Arthur S.
Note : 1 sur 5
j’ai commander un réservoir et je n’est pas reçu l’arrivée d’essence avec
C
Christophe C.
Note : 1 sur 5
J ai demandé la livraison à domicile et j apprends quand je reçois un mail comme quoi ma commande est livrée. J appelle dpd qui me dit que ma commande est arrivée en point relais. C est inadmissible la mauvaise communication.
F
FABIENNE M.
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et rapide
C
Chloé D.
Note : 2 sur 5
Livraison plus longue que prévu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande a été effectué le 27/09 et expédié le jour meme. Les livraisons DPD France sont en 24H/48h hors samedi. Celle ci a donc été livré le 01/10/2024. Je comprends que vous auriez aimé l'obtenir en 24h mais celle ci a été livré en 48h. Cordialement, Mini MX
V
Valérie L.
Note : 4 sur 5
Parfait Emballage,délais et prix correct
M
Myriam E.
Note : 4 sur 5
Bien
E
EDOUARD A.
Note : 4 sur 5
parfait produit conforme et au bon prix,
K
Kevin G.
Note : 1 sur 5
J'ai demandé au site mini MX par mail de m'envoyer la référence de ma chaîne pour que je puisse changer ma chaîne de dirt 125 il m'a envoyé une chaîne trop longue du coup j'ai dû enlever des maillots pas bon produit un bon vendeur
Réponse de MiniMX
Bonjour, C'est tout à fait normal :-), les chaines sont toujours à recouper à l'aide d'un derive chaine, généralement nous vous orientons vers une chaine avec le minimum de maillon à retirer, d'ailleurs ce qui est plutôt logique car votre réglage de transmission définit aussi la longueur dont vous avez besoin, et les chaines sont livrées avec une attache rapide afin de pouvoir relier les maillons apres la recoupe. Nous avons donc pas fait d'erreur dans l'orientation de votre produit. J'espere qu'après cet éclaircissement sur ces notions élémentaires de mécanique vous pourrez reconsidérer votre avis.
K
Kalvin D.
Note : 2 sur 5
Moteur reçu pas le même que le modèle commander et en plus de ça le joint spi de kick déjà hs lors du premier démarrage
R
Robert B.
Note : 4 sur 5
Bien
V
Virginie F.
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande en entier Il me manque la pièce la plus importante et la plus chère
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre demande et avons fait repartir votre Cylindre immédiatement le 26/09/2024. Le colis est en cours d'acheminement de devrait vous être livré demain au plus tard. Vous pouvez consulter votre commande et son suivi sur votre compte Mini MX. Commande 1445067, suivi colis 6A66588317268. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément mais sachez que nous faisons toujours le maximum pour nos clients et réagissons très rapidement dans le cas ou un produit est manquant dans une commande. Nous restons à votre disposition au 0972390537 (appel gratuit). Cordialement, Mini MX
S
Sofiane L.
Note : 1 sur 5
Le service a été désastreux, de bout en bout, à commencer par la livraison. Sans que l’on me dise pourquoi, ma commande est rester plusieurs jours en “standby” je ne sais pour quel raison. Lorsque j’appelle le support, ce dernier m’indique que le paiement est bloqué, et qu’ils me rappellent au plus vite (le paiement étais bien passé de mon côté, aucun soucis à mon niveau) Ils me rappellent 30/45minutes plus tard “oui, votre colis étais bloqué au niveau du paiement je ne sais pas pourquoi, nous faisons partir votre commande aujourd’hui.” Bon… très bien, une erreur ca arrive c’est pas grave. La livraison prend du retard ( la faute à LaPoste… ) Pour finir: une fois le colis reçu, la cartouche d’échappement est cassé à plusieurs endroits, à l’extérieur et à l’intérieur de la cartouche, on va dire que c’est la faute au livreur, même si je doute étant donné que le colis est très bien protégé, cela donne plutôt l’impressions que la cartouche a été faite tombé, avant d’être emballé dans le colis. Enfin, j’ai un peu + regarder en détail la cartouche, la chicane présente dans la cartouche est sale, graissé étrangement, et semble très clairement déjà utilisé, et n’est ABSOLUMENT pas neuf. Pour finir, c’est la deuxième fois que je commande chez minimx, et deuxième fois que je suis contraint de laisse un avis négatif…
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme d'habitude vous êtes insatisfait, on dirait que cela est amusant de mettre un avis négatif. Soit nous acceptons! C'est la deuxième fois que vous commandez chez nous et la deuxième fois que vous êtes insatisfait, pourquoi insistez vous? Je suis navré et je déteste tenir ce genre de discours mais nous sommes je pense incompatible, lorsque nous avons vu votre commande nous nous sommes doutés que de toute façon peu importe vous allez nous mettre un mauvais avis. Comme je vous l'ai dis la première fois, changez de fournisseur la concurrence est là pour ça. Je vous souhaite à nouveau une bonne continuation avec nos concurrents. Cordialement, Mini MX Alexandre
S
Sacha R.
Note : 4 sur 5
RAS mais n'ai pas reçu mon cadeau avec ma commande...
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