MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Bonjour, Quel problème rencontrez vous sur votre kit de frein? les kits de frein sont purgés et prêt à l'emploi. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 2 sur 5
Une commande perdu chez TNT et ma commande une fois reçu avec des pièces manquante dans le colis se qui me fait plus de 15 jour pour avoir mes pièces au lieu de 24h une honte ....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour le désagrément causé par TNT, Nous avons eu également notre inventaire de fin d'année qui est à présent terminer, cela a pu perturber nos préparations et notre réactivité, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et nous restons à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Bien bien
A
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Note : 4 sur 5
Recu rapidement dans les délais
A
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Note : 4 sur 5
Le colis c fait désirer mais est arriver avant les 72h
A
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Note : 2 sur 5
Des problèmes de livraison. Livraison prévue à 48 h reçue à 72h.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande n'a subi aucun problème ou retard de livraison, la livraison COLISSIMO est de 48h/72h, c'est à dire que le colis sera livré en 48h au plus tôt et 72h au plus tard, votre colis a été expédié le 04/01/2016 et est livré le 07/01/2016. Dans le cas ou vous souhaitez une livraison rapide nous proposons la livraison TNT livraison 24h. Restant à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
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Note : 4 sur 5
Bien mais manque certaines pièces
A
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Note : 4 sur 5
Un peut longue à cause de l'inventaire ce qui est normal mais tout de même un bon service.
A
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Note : 4 sur 5
Site un peu lent mais a part sa aucun soucis toute mes commandes arrive dans les temps et bien emballé
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
satisfaite
A
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Note : 2 sur 5
Délai de livraison tnt de 3 jours aullieu de 24h. A quoi ça sert de payer. ?
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le service TNT a subi quelques retards de livraison avec la période de nöel, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et restons à votre disposition. Un bon de transport offert vous a été crédité sur votre compte client. Mini MX Sportivement
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site !!
A
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Note : 4 sur 5
Petit problème d adresse mais rien de grave.... livraison rapide.
A
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Note : 2 sur 5
Bof j'ai reçu des roue a 150euro complètement voilé!!!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Afin de traiter votre SAV je vous fais suivre un formulaire de retour par mail, les jantes nues en acier de Pit Bike ont souvent un voile d'origine, seul les jantes taillées masses en ALU YCF, FABA, STYX sont parfaites en conception. Nous restons à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Clair bien fait
A
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Note : 1 sur 5
Pour un bon avis , il faudrait deja ne pas ce tromper sur la commande. J'ai reçu un pneumatique au lui d'une jante. Paprasse de retour faite pour ma part mais toujours pas recu mon colis. J'espere ne pas recevoir un guidon.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur de préparation. Nous faisons le maximum éviter toute erreur de préparation. Nous restons à votre entière disposition et vous prions à nouveau de nous excuser. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Bon site
A
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Note : 4 sur 5
Pratique
A
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Note : 4 sur 5
Très non site avec beaucoup de choix et des pièces de qualité
A
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Note : 4 sur 5
rapide
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 2 sur 5
Le colis reçu rapidement mais les pièces étant simplement placés dans le carton sans mousse ou papier bulles, on étés reçus partiellement cassé!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous faisons remonter l'information afin d'améliorer notre qualité de préparation. Avez vous signalé auprès du service commercial votre demande de SAV, afin de faire le nécessaire merci de nous envoyer une photo de votre produit cassé lors du transport à contact@minimx.fr Sportivement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 1 sur 5
1/Reçu la commande ce matin une semaine après,48 ou 72 Heures !!!!! 2/Le suivi du transporteur n'existe plus pour la bonne raison que celui ci est liquidé depuis plus de 6 MOIS !!!! 3/Le numéro de téléphone figurant sur le site ne répond jamais pourtant lundi, aucun rappel malgré mes messages sur le répondeur. 4/ J'avais laissé mon port sur le bon de commande et aucun appel,quand au produit on va déballer ce matin pour vérifier........
A
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Note : 4 sur 5
Délai respecté et produit ok.
A
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Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 2 sur 5
10 sur 20
Réponse de MiniMX
Bonjour, Afin d'améliorer nos services, Pouvez vous nous apporter plus de précision sur votre mécontentement. Restant à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
Commande qui a mis une éternité à arriver. Une fois arrivée, il manquait la moitié de la commande.
A
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Note : 4 sur 5
Tres facile de naviguation
A
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Note : 1 sur 5
Pas reçu toute la commande et de plus sans manuel en français !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les pièces détachées sont livrées par colissimo, les acheminements par colissimo pour la suisse sont de 4-6 jours. Je vous joins egalement le manuel par email. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 2 sur 5
Franchement je m'attendais à mieux
Réponse de MiniMX
Bonjour, Afin d'améliorer nos services, pouvez vous nous apporter plus d'information sur les problèmes que vous avez rencontré ou remarques. Restant à votre disposition au 0972390535. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Achat facile et rapide, livraison rapide, Seul pb je reçois les pièces mais pas les vis qui vont avec.... Domage
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
sur certain produit il faudrait plus de détails ainsi que des photos
A
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Note : 4 sur 5
produit trés bien décris et envoie rapide je recommande
A
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Note : 4 sur 5
on y trouve ce que l'on cherche assez facilement.
A
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Note : 4 sur 5
Bon site problème entre l'image présenter et ce que j'ai reçu pour un bouchon de réservoir manque le reniflard mais très bon service commercial suite à ce sujet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Manque de choix sur le site mais rien a dire de plus
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