Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
1 colis jamais arrivé et 1 renvoi incomplet et le transporteur ne respecte pas les délais. TNT a même déclaré le colis livre le vendredi 13 mai 2016 alors que la livraison a été faite après relance le 17 ! J'ai apprécié cependant le suivi de l'équipe minimix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu ma roue le gros probleme dans le descriptif il étais mentionné un disque 190mm et j'ai eu un disque de 220mm jai essayer de téléphoné au service client pendant plus de 3 h personne ne m'a jamais répondu donc jai recommander un disque de 190mm ces bien dommage qu'on ne puisse pas joindre le service client donc ma réduction qu il y avait sur la roue a servi à recommander un disque donc un peu déçu surtout que mon fils n'a pas pu rouler le week-end
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
3 commandes 2 problèmes, aucune réponse par mail et par téléphone des réductions jamais arrivé pas trés commercant tout ça !!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez vous rencontré sur votre concernant la commande 53309 (Levier de frein retournable et valve de mise à l'air)? afin que nous puissions transférer au service SAV et repondre à votre demande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter au 0972390537, en raison d'un grand nombre de mail il peut arriver que le délai de réponse par mail soit plus long. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et espérons répondre à votre demande de SAV dans les plus brefs délais. cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucun délais as été respecté service client nul. Aucun geste commercial vraiment déçu !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison, cependant les délais de livraison pour la belgique peuvent parfois être différent des délais français 48H/72H. Certaines livraisons peuvent aller jusqu'à 10 jours et être perturbé par l'acheminement hors FRANCE Colissimo. Votre colis a été livré conforme d'après le suivi COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL. Afin de répondre rapidement à votre demande n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0972390537 (+33 indication france). Sportivement, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Seul bémol 'article indisponible après la commande donc proposition faite sur autre modèle plus chère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Content du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service après ventes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon service après vente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien : site bien presenté, complet et prix relativement raisonnable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RECU MA COMMANDE MARDI ET J'AI COMMANDé VENDREDI D'AVANT,AU TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
jante arrivée voilée sur ma crz, reservoir qui fuit, et guidon tordu, aucune reponse malgré mon mail. BRAVO
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes toujours dans l'attente de photos / vidéos afin de lancer le processus de SAV et répondre précisément au souci que vous rencontrez. A ce jour nous n'avons toujours pas reçu réponse à notre dernier mail vous indiquant que votre demande a bien été prise en compte et que nous avons besoin d'éléments supplémentaires. Veuillez croire en nos sincères salutations Sportivement MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
la suspension a mon avis a déjà était monté ! (rayure sur les passage d axe de fixation ! ) sa aurai était bien de précisé !!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Toutes les pièces vendues sur MiniMx sont des pièces neuves. Il se peut cependant que certaines pièces s’abîment lors du transport. Si tel est votre cas, vous avez toujours la possibilité de contacter le service client à contact@minimx.fr ou au 09.72.39.05.37 afin de trouver une solution à votre soucis. Je vous rappelle également que si l'article ne vous convient pas, vous avez 14 jours dès la réception de la commande pour nous renvoyer les articles et demander un remboursement. Je vous prie de croire à nos sincères excuses pour ce désagrément. Sportivement MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Visuel de la commande pas conforme à la réalité et à nécessité des modifications
Réponse de MiniMX
Bonjour, les images de nos produits permettent d'illustrer les fiches articles, il se peut que certains détails passent à travers notre vigilance. Si un article ne vous convient vous avez la possibilité de le retourner sous 14 jours après réception du colis. vous pouvez également nous aider à améliorer le site en nous renseignant l'article qui ne correspond pas à sa photo, vous ferons le nécessaire par la suite. Vous pouvez contacter notre service client par mail à contact@minimx.fr ou par téléphone au 09.72.39.05.37 ils pourront trouver avec vous une solution à votre problème, Veuillez recevoir nos sincères excuses suite à ce désagrément. Sportivement MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Choix et rapidité dans l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
belle petite machine, délai de livraison respecte ( car cettai pour l anif de mon fils et j’ai commende au dernier moment) .par contre les plastiques sont un peux tordu, a par ça nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site ,fiable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
roue bien reçu et conforme à mon achat mais pas reçu le stickers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien , bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Non j'ai bien commander un cable d'accélération .
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je vous invite à consulter votre commande sur votre compte Mini Mx, qui affiche votre selection "Cable d'embrayage en prise 1050mm Vert" P0229. Je vous joins également votre facture par mail. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçu !!! Il devait me rappeler pour la chambre à air manquantes mais rien n y fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Professionnel et délais au rendez-vous bravo à toute l'équipe et a bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande faite le lundi ! le transporteur me préviens avec un sms que le colis est arrivé vendredi chez eu ! je tel à 9h et ils me disent que la livraison se fera lundi ... zut !!! donc je me suis tapé un allé retour 1h30 pour récupérer la moto ! Mais à part ça .... montage facile pour quelqu'un qui si connais ... un peu d'essence ...et c'est parti !! rien à dire pour le prix c'est super !!!j’hésite à en recommander une autre pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne réception et rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien pour le service, les conseils au téléphone et les délais d'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Se site et efficace pour les pièces de dirt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé le guide chaîne pour mon fils temps de livraison très bien sauf qu il y avait la pièce sans les grosses vis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Petit retard sur la commande ! Les produit sont conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
2eme commande et 3 ème produit qui ne correspond pas. Il est écrit que c'est compatible avec YCF, hors ça ne l'est pas.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si la compatibilité concerne votre roulette de chaine, ce produit est compatible avec YCF, cependant il existe beaucoup de modèle YCF, certains modèle sont montés en 8mm et d'autre en 10mm. Il est toujours préférable de contrôler ces tailles. Restant également à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné ! Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site. Expédition rapide et propre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien mais il n ya pas de notice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sava