Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site, une bonne qualité commande et une rapidité de livraison très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas chere et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
mauvaise pièces arriver le cadeau qui offre été pas le bon
Réponse de MiniMX
Bonjour, Merci pour votre commentaire, désolé pour l'erreur sur votre cadeau "stickers" les stickers sont disposés dans des bacs, il peut arriver que certains se soient mélangés. Néanmoins votre commande sur vos pièces commandées sont conformes et l'avis est demandé principalement sur vos pièces commandées, les cadeaux sont en supplément :). Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est bien toujours commander sans problème .mai cette fois si pour le moment déçus sans nouvelles de la démarche à suivre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mini mx toujours aussi top mais je ne peux pas en dire autant a la réception du colie la pote a eventrer le carton mais rien ne manquet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Point relais fermé sa fait 2 semaines que j'attend mon colis c'est a moi de faire les démarche pour récupérer mon colis et minimx qui se déresponsabilise de cela alors que ce point relais était une suggestion de leur part.....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément, sachez que la sélection des points relais est généré par les serveurs Colissimo, malheureusement pendant les périodes de vacances certaines point relais ne transmettent pas leur congés au service colissimo provoquant ces désagréments. Nous avons procéder à une réclamation colissimo mais sommes tributaires de re acheminement de votre colis. Nous transmettons votre réclamation auprès du service commercial afin qu'il vous trouve rapidement une solution. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien mais un peu compliqué pour un retour de marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis arriver dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon site, livraison en 5 jours. Malgres ça, beaucoup de piece en rupture de stock et pas beaucoup de protection dans le cartons de collisimo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site met beaucoup de rupture de produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble bien, mais il y a un manque de serieux sois à l'emballage sois des piéces envoyer sois a la sélection des produits que vous envoyer ... sinon tarifs trés correcte et expédition dans un détail correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Culasse commandé complète, livré sans culbuteurs et jedois payé pour les culbuteurs ou essayé de me faire rembourser! Pas normal!
Réponse de MiniMX
Bonjour, En effet les culasses que nous avons reçu lors de notre dernier arrivage nous ont été livrées sans les culbuteurs. Nous vous avons envoyé un bon pré payer colissimo afin de nous retourner la culasse sans frais pour vous. Vous serez remboursé intégralement de votre commande. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons notre maximum pour que ce genre de situation ne se reproduise pas à l'avenir. Recevez de toute l'équipe MiniMx nos sincères salutations. Sportivement MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
l'amballage habimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Efficace, simple et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas assez précis sur les moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai choisie la livraison 24h, je les comander dimanche soir, elle aurais donc du etre valider le lundi matin expédier le lundi après-midi et chez moi le mardi matin avant 13h, comme le dit la description de la livraison 24h mais je les recue que le mercredi matin. Je suis daccord l'ecart est faible mais j'ai payer cette livraison express pour au final avoir travail d'une livraison gratuite. Ces 11€ et des poussières que j'aurais pus mètre autre part dans d'autre pièces.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Tout d'abord merci pour le commentaire que vous nous avez laissé, nous essayons d'améliorer notre service grâce au retour de nos clients. Je comprend le désagrément renconrté. Nous mettons un point d'honneur pour que toutes nos commandes respectent le délais annoncé. Cependant, malgré nos efforts, votre commande est arrivé avec un jour de retard. C'est pourquoi, à titre compensatoire, je vous ai édité un bon d'achat permettant d'économiser vos prochains frais de port TNT sur le site MiniMx, afin de vous prouver lors de votre prochaine commande que nous faisons le maximum pour respecter nos délais. Veuillez à nous recevoir nos excuses les plus sincères, Sportivement MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
À recommander.Dommage qu'il n'y ai pas de cadeaux ou de bon de réduction pour les futurs commandes..
Réponse de MiniMX
Bonjour, je vous remercie pour votre commentaire et votre note, sachez qu'en passant commande chez MiniMx vous bénéficier de points de fidélité vous permettant d'économiser sur votre prochaine commande. Ils sont disponible sur votre espace client dans "mes points de fidélité" . Vous pouvez également choisir un cadeau à partir de 30€ de panier. Sportivement MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas les bonne vis
Réponse de MiniMX
Bonjour, je vous remercie pour l'avis que vous nous avez laissé, sachez dans un premier temps que si l'article ne vous convient pas vous pouvez nous le retourner afin de demander un remboursement. Egalement, j'essaye de comprendre en quoi ces vis de frein qui sont montées d'origine sur tous les modèles de Dirt bike que nous vendons ne sont pas les bonnes ? Nous espérons vous revoir parmi nos clients, Sportivement service client MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site fiable. Bon choix de pièces détachées pit bike et autres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très bien prit resonnable mais beug énormément sur tel ou tablette seul point n négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passez le 21 toujours pas reçut ´
Réponse de MiniMX
Bonjour, Veuillez nous excuser pour les délais de livraison de votre commande. Votre commande passée le 21 juillet au soir, est partie le 22 juillet au matin de notre entrepôt. Notre transporteur colissimo a en effet retardé la livraison de votre commande pour une raison que nous ignorons. Une réclamation a été faîtes. Je vous invite à contacter notre service client à contact@minimx.fr afin de récupérer un bon vous permettant d'avoir vos prochains frais de port offert. Veuillez à nouveau recevoir nos plus sincères excuses, Sportivement le service client MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est super pas très cher par contre la version tablette bug énormément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Assez satisfait dans l ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pièces bien emballées, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon site et corect
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Site avec beaucoup de bugg et tjr des soucis avec les avoirs
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème et bugg avez vous rencontré? Afin d'améliorer nos services nous vous serions reconnaissants de nous faire remonter les bugs lors de votre commande. Je constate neanmoins que la livraison de cette commande s'est effectuée dans les délais et espérons que les produits sont conformes à vos attentes. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de soucis j'est juste pas recu les stikers qui etait dans ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai eu quelques problèmes de communication au début avec minimx mais tout roule maintenant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour probleme de suivi de colis .a part ça rien a dire salutations georges PALOT