Français 
A
Note : 3 sur 5
Très bon site juste dessus du faite que le colis a été expédier sous le nom du bureau de poste près de chez moi au lieu d'être adresser a mon nom donc du coup petit problème de réception .
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresA
Note : 3 sur 5
moyen
A
Note : 3 sur 5
Clair mais options de livraisons ambigues
A
Note : 3 sur 5
Excellent site mais dommage que certain articles sont en rupture.
A
Note : 2 sur 5
Le site est très bien mais les produits une fois livre son abîmé ou mal fini ex j'ai commander une roue arrière complète toit les rayon était mal serrer
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Bon site manque parfois de détail sur les pièces
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Le système de commande est simple. Toute fois le système de client invite et client inscrit est nul. Pourquoi ne pas s'inscrire une seule fois ?
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous proposons à nos clients le choix de créer ou non un compte client en rentrant un mot de passe. Afin que les clients ponctuels ne souhaitant pas s'inscrire se laisse avoir le choix. Néanmoins nous proposons automatiquement par mail la possibilité de transformer votre compte invité en compte client. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nos services le fasse pour vous. Sportivement, Mini MX
A
Note : 2 sur 5
PAS BIEN
Réponse de MiniMX
Bonjour, Suite à votre commande, et dans le but de vous satisfaire. Pouvez vous nous indiquer ce qui ne va pas dans vos pièces. Sachez que vous pouvez nous retourner votre commande en nous contactant au 09.72.39.05.37 ou par mail contact@minimx.fr Restant à votre disposition. Sportivement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
trop long!!!!!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous tenons à nous excuser à nouveau concernant le retard de votre Ligne FMF PowerCore 4, nous sommes tributaires de la livraison USA FMF qui a été retardé à plusieurs reprises. Nous restons à votre disposition au 09.72.39.05.37. Sportivement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
les photos proposées ne correspondent pas toujours
Réponse de MiniMX
Bonjour, Suite à votre commande, les pochettes de joints YX sont spécifiques aux moteurs YX 125cc, afin de déterminer que votre moteur est bien le 125cc YX version 52,4mm axe de 13mm, n'hésitez pas à nous contacter afin de vous aider à vous orienter vers les bonnes références. Ces produits spécifiques aux moteurs ne peuvent être choisi par photo mais par référence moteur afin de ne pas se tromper. Restant à votre disposition au 09.72.39.05.37. Sportivement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Pas trop mal
A
Note : 1 sur 5
ne convien pas
Réponse de MiniMX
Bonjour, Suite à votre commande, quel produit ne vous convient pas. Sachez que le retour est possible et vous pouvez demander un remboursement, un échange ou un avoir. N'hésitez pas à nous contacter au 09.72.39.05.37. Sportivement, Mini MX
A
Note : 2 sur 5
j ai acheté une moto la dessus rien a dire. par contre que dire de la livraison une CATASTROPHE plus de 15 jours pour une livraison de normalement 72H ...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les transporteurs ont une obligation de livraison sous 48H-72H, lorsque celle-ci n'est pas respectée, veuillez contacter nos services au 09.72.39.05.37 afin que nous puissions effectuer une réclamation auprès de nos transporteurs et faire les démarches nécessaires afin que votre livraison soit effectuer dans les plus brefs délais. Nous vous prions de bien vouloir excuser ce retard et restons à votre disposition. Sportivement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Heureusement qu'il y a le téléphone !!
A
Note : 3 sur 5
Prise en charge de mon probleme et geste commercial apprecier
Réponse de MiniMX
Bonjour, Afin d'améliorer notre service, pouvez vous nous expliquer les problèmes que vous avez rencontré? Avons nous résolus vos problèmes? Veuillez nous excuser pour les désagréments et espérons pouvoir vous proposer un geste commercial afin de vous satisfaire. Cordialement, Mini MX - Service SAV
A
Note : 3 sur 5
Peux vraiment mieux faire . Premiere commande et je suis un peux dèçus du site .
A
Note : 3 sur 5
Pas de soucis particulier , envoi rapide , bon produits mais assez peu de choix de pièces détachées sur le site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Afin d'améliorer la sélection de produit de notre catalogue, quels sont les produits que vous auriez aimé trouver sur notre site. Restant à votre disposition au 09.72.39.05.37. Sportivement, Mini MX
A
Note : 2 sur 5
J ai bien reçu le pit bike mais pas le bidon d huile 100%synthèse Un peu déçu ,au prix du litre!
Réponse de MiniMX
Bonjour, L'expédition de votre Bidon d'huile est actuellement en attente, en effet nous sommes actuellement en rupture de stock. La réception VALVOLINE est prévu pour le début de semaine. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard et restons à votre disposition au 09.72.39.05.37. Sportivement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Je donnerais 8/10 les prix sont resonnable mais certaine piece reste un peut chere quand meme par rapport a d'autre site
A
Note : 3 sur 5
...
A
Note : 1 sur 5
Ben je suis decu car moto ycf pilot commander et start recu donc je suis decu et monfils encore plus
Réponse de MiniMX
Bonjour, Suite à votre commande nous vous avons proposé une prise en charge totale suite à cette erreur de préparation (départ YCF) afin de procéder au changement standard de cette livraison. Suite à votre décision de garder ce modèle un geste commercial vous a été crédité ainsi que vos points de fidélité conserver sur le montant initial. Nous vous prions à nouveau d'excuser ce désagrément et restons à votre disposition au 09.72.39.05.37. Sportivement, Alex Mini MX
A
Note : 1 sur 5
Pas satisfait il ne répond pas au téléphone n y au Mail !!! Commande incomplète.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous n'avons reçu aucun mail de votre part, pouvez vous nous communiquer ce qui manquait avec vos durites afin que nous puissions vous les faire parvenir, nous rappelons également que nous restons à votre disposition au 09.72.39.05.37 afin de traiter toutes demandes rapidement. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Satisfai de moin en moin
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous avons relevé votre demande, cependant afin de vous retourner vos pièces nous demandons une photo justificative à envoyer par mail à contact@minimx.fr ou le retour de la piece afin de procéder aux échanges. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition au 09.72.39.05.37. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix mais rigueur très moyenne. Sur 3 commandes, 2 erreurs (mauvais article envoyé 2 fois de suite ou article manquant)
A
Note : 3 sur 5
Des article ne mon pas satisfai :/
A
Note : 2 sur 5
j ai passé deux commande et a chaque commande une erreur!!!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelles ont été les erreurs effectuées, avons nous résolu vos différentes erreurs? Restant à votre disposition au 09.72.39.05.37. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
bon service client, le seul reproche que je trouve c'est qu'il y a un manque crucial d'information sur les pièces, et beaucoup d'incohérences.
A
Note : 1 sur 5
Satisfaisant jusqu'a que je m'aperçoi qu'il y a aucun suivi sur les colis envoyé... moto en panne pour une jante arriere depuis casiment 1 mois et demi voir plus... 2 commande de jantes. 2 jante hs lors de la reception... ( roulement grippé )
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les numéros de suivis vous sont communiqués sur votre compte Mini MX automatiquement, nous vous invitons à consulter dans la rubrique "Historique de commande", et à cliquer sur la commande concernée. Aux vues des problèmes rencontrés sur vos Jantes, n'hésitez pas à nous contacter afin de résoudre votre celui-ci. Vous avez sélectionné 2 jantes de 2 séries différentes, il se pourrait que le problème ne provienne pas des jantes. cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
pas mal
A
Note : 3 sur 5
..
Réponse de MiniMX
Bonjour, Afin d'améliorer nos services, nous nous permettons de revenir vers vous dans le but d'obtenir des informations sur le déroulement de votre commande. Restant à votre disposition au 09.72.39.05.37. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
beau site
A
Note : 1 sur 5
Très mécontent du service client. Commande passer le 6 octobre a ce jour toujours rien reçu, aucune explication .ma commande est rester en préparation pendant x jours pour des pièces qui étaient en stock, 7,90€ de FDP pour tant d'attente, honteux!!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande a nécessité un délai de réapprovisionnement, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard inhabituel, votre commande a été expédié ce vendredi 11/10/2013. Un commercial prendra contact avec vous afin de vous proposer un geste commercial. Restant à votre disposition au 09.72.39.05.37. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Manque de pilotes, photos terrains? La vie de la mini "rouler"
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous communiquons via notre page Facebook concernant nos Teams et actualité de la Mini, nous soutenons et accompagnons notre Team Pro MX Lab (qui a terminé 3eme du championnat de France de Pit Bike ce Week-End) et aussi développons des pilotes et Team Amateurs. Nous prenons en compte votre remarque pertinente et vous remercions de l'intérêt que vous portez à Mini MX Restant à votre disposition, Sportivement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Bon expe
A
Note : 3 sur 5
sa va , rien a dire sur le site ses très claire !
A
Note : 1 sur 5
J'ai commder des joint spy , j'ai pas reçu la bonne taille et je ne me suis pas tromper en le commendent après j'ai commender un radiateur d'huile il manquer la grille de protection en plastique et j'ai commender les durite avec , pas la bonne taille de vis banjo et il en manquer deux !!!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Afin de résoudre vos différents problèmes concernant votre commande, vous pouvez nous contacter au 09.72.39.05.37. Egalement si les produits reçuent ne correspondent pas ou ne sont pas compatibles, vous pouvez demander un retour. Cordialement, Mini MX