MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Sélecteur de moyenne qualité et frais de port exubérants
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande concerne a priori un kit décoration, concernant les frais d'expédition nous essayons de proposer les meilleurs tarifs possibles, le moins cher étant de 5,9€ en point relais pour un colis. Restant à votre entière disposition 09.72.39.05.37. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'avais jamais de soucis avec se site. Mai cette fois très déçu pièce non reçu personnes n'a fait quelques chose. Payer une pièce et ne pas l'avoir se n'ai pas normal
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous n'avons enregistré aucun dossier SAV, afin de pouvoir résoudre votre litige pouvez vous nous informer du produit manquant à votre commande? Sportivement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bien ! Mais mon dernier colis et arivai ouvert mais avec toutes les pièces ! Pas terrible !! Et le site renseigne pas très bien !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Lors des expéditions il peut arriver que les colis soient détériorés, nous scotchons avec bande de garantie et cerclons nos expéditions, néanmoins nous vous prions de nous excuser pour le désagrément, un geste commercial vous est adressé sur votre compte Mini MX en guise de dédommagement et pour vous remercier de votre fidélité. Concernant les demandes de renseignement, demandez Alexandre, je tenterai de répondre aux mieux à vos demandes et reste à votre entière disposition. Sportivement, Mini MX - Alexandre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la commande à bien était receptionnée ,mais il a fallu une intervention téléphonique au bout de 9jours pour activer la livraison ,et de plus justifier de mon identité au point relais , il y avait une erreur ,le non était erroné, Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
l'emballage est médiocre
Réponse de MiniMX
Bonjour, Veuillez nous excuser si votre emballage a été détérioré, il arrive parfois que les cartons ne soient pas suffisant lors du transport pour protéger les articles. Vos articles ont ils été détériorés? Nous restons à votre disposition au 09.72.39.05.37. Sportivement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage que les points relais n'ont pas été mise a jours ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Certaines piece ne vont pa sur la dirt et on ne peut pa les renvoyer si lemballage est pa bon , il faut payer le retour si on en veut dautre dommage ,et le plu domage cest que les point de fidelitee sont valable qun jour cest tres mal reflechit mai tre bonne livraison produit embalage
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous reprenons toutes les pièces détachées, bien entendu dans leur état neuf car ils sont destinés à être revendu. Les frais de retour reste à votre charge (sauf cas ou c'est une erreur de préparation bien entendu), les points de fidélité ne sont pas valable 1 jour mais 1 an, la date si vous regardez est daté jusqu'au 2016. :-) Restant également à votre disposition au 09.72.39.05.37. Sportivement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Qualité pas souvent au rdv . Je préférerai payé un peu plus cher mais avoir de bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Information pas forcement fiable... Envois rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai respecté mais produits de piètre qualité le plus souvent .j'aimerais avoir le choix de bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
dommage il manque le caoutchouc sur la bague de fixation d échappement alors qu elle est inclus dans le descriptif
Réponse de MiniMX
Bonjour, Désolé pour le désagrément, j'ai effectué une demande pour qu'elle vous parvienne dans les plus brefs délais. Restant à votre disposition au 09.72.39.05.37. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
jusque a présent j ai été content de mes commandes , la dernière étant plus décevante ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
clair et fonctionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande reçu en temps et en heure. Bon produits .
A
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Note : 3 sur 5
Super site
A
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Note : 3 sur 5
Probleme sur ma commande j ai pas reçu la bonne ligne d echappement
A
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Note : 3 sur 5
bien
A
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Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
il y manque certaines references exemple :galets tendeurs chaine distribution.vis de poignées de freins embrayage.
A
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Note : 3 sur 5
J'aime bien se site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
commande n°21878 bonsoir hier, le paquet est arrivé et quand je l'ai ouvert, je ai vu que la roue avant m'a été envoyé en acier au lieu de l'aluminium comme je l'ai demandé. vshock l'amortisseur est arrivé couvert avec de l'huile, au point que même la boîte de papier est imprégné d'huile. Je ai monté l'amortisseur et ne fonctionne pas, il n'y a pas de détente! fonctionne uniquement avec de ressort.
Réponse de MiniMX
Bonjour, A priori une ouverture concernant votre SAV est en cours. Nous restons à votre disposition au 09.72.39.05.37. Une solution vous sera proposé dans les plus brefs délais. Sportivement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
sa depend des pieces mes globalement vraiment bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande bien ressu mai joint plastique pour le carbu casse en miette
Réponse de MiniMX
Bonjour, Merci de bien vouloir nous envoyer une photo de votre piece à contact@minimx.fr. Notre service SAV prendra en charge votre demande dans les plus brefs délais. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
bien conçue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Produit non dispo. Alerte recu j'est commander et recu 15 jour apre un peu decu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai eu quelque décéption,je sais pas encore si je recomanderai sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sa va
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A l'air sympa, mais les logiciels d'identification sont trop large pas assez précis
Réponse de MiniMX
Bonjour, Suite à votre avis, nous ne comprenons pas bien votre commentaire sur les "logiciels d'identification", pouvez vous nous apporter de plus amples informations? Sportivement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu l'info concernant que la pièce a été livré. de plus le lien de suivi ne fonctionne pas.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous avons eu quelques soucis techniques sur la communication de votre numéro de suivi et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous restons à votre disposition au 09.72.39.05.37. Sportivement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
pas mal , livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de réponse au mail, emballage minimaliste, pas de copie de la facture ... Service moyen une fois l'argent débité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bien , mais manque d information sur les commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec un jour de délai en plus, inacceptable, étant donnélle prix du frais de port !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les expéditions par le biais de Colissimo sont de 48h/72h. Votre commande effectuée le 30/09 à 14:45 a été préparée et expédiée le 1er Octobre sans retard de préparation, elle vous a été livré le 4 Octobre. Si vous souhaitez une livraison express nous proposons les services TNT capable de vous livrer en 24h, le lendemain avant 13h. Restant à votre disposition au 09.72.39.05.37. Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
frais de port elever
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