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S
Note : 3 sur 5
La pit bike est arrivée avec des rayures sur divers composants mécaniques et les autocollants étaient tous collés de travers, pleins de bulles d'air.
Avis traduit
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'ai acheté la pit bike crz 150 xduro, la livraison s'est bien passée, mais malheureusement, en me disant que la 150 drifin n'était plus en stock, j'ai accepté de recevoir la 150 xduro et j'en suis déçu. La pit bike est très jouet, le cadre est de vieux type, les suspensions sont très moches, les pneus sont très moches, la position sur la selle est très mauvaise, ne l'achetez pas.
Avis traduit
B
Note : 3 sur 5
J'ai reçu le quad déjà le livreur ingrat irrespectueux, je monte le quad on me mais pas assez de rondelles pour les roues avant, le quitte déco a se demander si c'est pas un enfant qui l'a posé posé de travers les bulle d'air il en a partout pour être direct le quitte tien à peine et pour finir une piscine d'essence dans mon garage parce que il a pas de robinet d'essence vraiment déçu
L
Note : 1 sur 5
Mauvaise moto puis mauvais conseils. Méconnaissance du produit. Et refuse d'assumer les erreurs
Réponse de MiniMX
Bonjour,
Une erreur a été faite chez le fournisseur à l'expedition des SURRON, nous vous prions de nous excuser et prendrons bien évidemment en charge le retour et le renvoie de votre moto.
Nous n'avons jamais refusé d'assumer l'erreur, et avons toujours répondu à vos demandes, malheureusement ce sont les derniers modèles de SURRON et la manipulation a changé, nous avons demandé a SURRON directement et n'avons pas eu de réponse à ce jour.
Cordialement,
Mini MX
Cordialement,
Mini MX
Une erreur a été faite chez le fournisseur à l'expedition des SURRON, nous vous prions de nous excuser et prendrons bien évidemment en charge le retour et le renvoie de votre moto.
Nous n'avons jamais refusé d'assumer l'erreur, et avons toujours répondu à vos demandes, malheureusement ce sont les derniers modèles de SURRON et la manipulation a changé, nous avons demandé a SURRON directement et n'avons pas eu de réponse à ce jour.
Cordialement,
Mini MX
Cordialement,
Mini MX
C
Note : 1 sur 5
Pièce qui ne ce monte pas je vais renvoyer
J
Note : 1 sur 5
Pas satisfait les motos on beaucoup de problème
C
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas le bon produit
H
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long sur tout en précommande puis SAV déçu la chaîne de mon quad à déraillé en même pas 24h je leurs es contacter que ce n’était pas normal puis on m’envoie une vidéo d’un tuto qui date de 10 ans et que le quad en question dans la vidéo n’a aucun lien avec les nouveaux quad de maintenant il faudrais améliorer les préparations du quad avant expédition et aussi le SAV mise à part ça le quad fonctionne très bien sûr ça aucun problème.
A
Note : 2 sur 5
Livraison en retard de 4 jours
J
Note : 1 sur 5
Reçu tout cabossée mais rien n’as était effectué j’ai demander un geste ou autre mais rien a 800€ la commande
S
Note : 1 sur 5
Commande et arrivé trop en retard même que sur le site ce n'est pas précisé de plus commande reçue casser j'attends toujours pour voir que faire même apres que je vous ai contacté je n'ai pas de réponse
D
Note : 1 sur 5
Suspensions qui devais être reglabe mais qui n’est pas reglabe La moto quand j’accélère elle broute est cale très régulièrement Kit deco qui se décolle Je ne conseille pas du tout le produit
S
Note : 3 sur 5
Tres bien dans l'ensemble sauf que le robinet d'essence fuyais
F
Note : 1 sur 5
La bougie que j ai commandé avais rien avoir pour mon ycf 150 sp2 n étais pas la bonne!!! Attention sur ce site
Réponse de MiniMX
Bonjour,
Si vous avez une YCF 150 SP2 il faut prendre du CR7HIX, la reference est généralement indiqué sur votre bougie d'origine.
Certaines anciennes séries sont montés en DR8EA mais généralement sur YCF c'est du CR7HIX.
N'hésitez pas à envoyer un mail ou via le chat nous avons des techniciens disponibles qui connaissent parfaitement les séries de Pit Bike depuis 2008.
Cordialement,
Mini MX
Si vous avez une YCF 150 SP2 il faut prendre du CR7HIX, la reference est généralement indiqué sur votre bougie d'origine.
Certaines anciennes séries sont montés en DR8EA mais généralement sur YCF c'est du CR7HIX.
N'hésitez pas à envoyer un mail ou via le chat nous avons des techniciens disponibles qui connaissent parfaitement les séries de Pit Bike depuis 2008.
Cordialement,
Mini MX
F
Note : 1 sur 5
Manque des pièces à ma commande
L
Note : 1 sur 5
Alors : 1 : carburateur neuf qui fuit ! 2 : problème câblage fonctionne une fois sur deux !! 3 : le moteur se coupe à la moindre secousses !!! 4 : absence de manuel et montage !!!! 5 : selle abîmé 6 : réglage rotule gauche absente
O
Note : 1 sur 5
La pièce a quelque impacte
C
Note : 1 sur 5
Mauvais renseignements sur une pièce de la part du vendeur, J’ai donc reçu la mauvaise pièce, et un retour était possible mais avec les frais de transport à ma charge….
S
Note : 3 sur 5
Bonjour colis à moitié ouvert moto couché sur le flanc et je n ai pas eu le sticker e cadeau
S
Note : 3 sur 5
Suite à ma commande j'ai envoyé une réclamation a laquelle je n'ai pas encore de réponse. Globalement très satisfait hormis pour une béquille que je ne peux pas monter car mal soudée. Il serait appréciable de noter que celle-ci est vendue avec son ressort et sa vis car du coup j'ai acheté ceux-ci pour rien.
D
Note : 1 sur 5
Moteur tout neuf et joint spy niveau sélecteur mort m huile coule par le joint heureusement que j’ai fait une petite sorti et que je me suis rendu compte
J
Note : 1 sur 5
La pièce ne correspond pas à la photo .
V
Note : 3 sur 5
Livraison ok mais frais de port et retour très cher au point que si la pièce ne convient pas, on préfère la garder…
S
Note : 1 sur 5
2 commandes reçu mauvaise article. Vu avec le service client qui et très incompétent.
B
Note : 3 sur 5
Satisfait
W
Note : 2 sur 5
Moto arrivé avec des taches sur la selle, les protections du kit plastique/deco enlevés ainsi que des traces de montages sur le guidon. Pas de réponse du SAV depuis c’est dommage.
Réponse de MiniMX
Bonjour,
Nous vous avons répondu suite à votre mail du 17/09 à 07h07 le 17/09 à 10:52.
Votre moto présente des traces de montage sur le guidon car votre moto est montée à 100% en usine pour tous les tests de sécurité, un serrage du pontet sur un guidon marque l'alu du montage.
Les tâches mineurs sur votre selle sont liées uniquement aux poussières du transport et à l'emballage de votre Motocross.
Nous avons soumis votre demande auprès de CRZ mais ils peuvent procéder aux changements des pièces si cela ne relève pas d'un défaut majeur ou d'une casse.
Soucieux de vous satisfaire, n'hésitez pas à nous solliciter sur une prochaine commande nous vous proposerons un geste commercial/remise.
Cordialement,
Mini MX
Nous vous avons répondu suite à votre mail du 17/09 à 07h07 le 17/09 à 10:52.
Votre moto présente des traces de montage sur le guidon car votre moto est montée à 100% en usine pour tous les tests de sécurité, un serrage du pontet sur un guidon marque l'alu du montage.
Les tâches mineurs sur votre selle sont liées uniquement aux poussières du transport et à l'emballage de votre Motocross.
Nous avons soumis votre demande auprès de CRZ mais ils peuvent procéder aux changements des pièces si cela ne relève pas d'un défaut majeur ou d'une casse.
Soucieux de vous satisfaire, n'hésitez pas à nous solliciter sur une prochaine commande nous vous proposerons un geste commercial/remise.
Cordialement,
Mini MX
M
Note : 1 sur 5
Satisfait de la Commande. Parcontre la livraison trop long via dpd
Réponse de MiniMX
Bonjour Maxime,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la durée de livraison via DPD. Le délai moyen DPD est de 24/48h, il peut malheureusement arriver que ce délai soit retardé, je vous prie de croire que cela est indépendant de notre volonté.
Nous faisons le maximum pour assurer une préparation et une expédition de nos commandes en moins de 24h et nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir bientôt
Cordialement,
L'équipe MiniMX
Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre commande vous ait satisfait. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la durée de livraison via DPD. Le délai moyen DPD est de 24/48h, il peut malheureusement arriver que ce délai soit retardé, je vous prie de croire que cela est indépendant de notre volonté.
Nous faisons le maximum pour assurer une préparation et une expédition de nos commandes en moins de 24h et nous efforçons de maintenir ce niveau de qualité.
Nous restons à votre entière disposition et espérons vous revoir bientôt
Cordialement,
L'équipe MiniMX
K
Note : 1 sur 5
SAV pas terrible Problème avec moto électrique neuve chaîne qui casse aucune garantie
T
Note : 1 sur 5
J’ai déjà donné mon avis et j’en suis très déçu. Cordialement
Réponse de MiniMX
Bonjour Thibaut,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Pouvez vous nous donner plus d'information concernant votre mécontentement?
Cordialement,
Mini MX
Cordialement,
L'équipe MiniMX
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle ne répond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux. Pouvez vous nous donner plus d'information concernant votre mécontentement?
Cordialement,
Mini MX
Cordialement,
L'équipe MiniMX
S
Note : 1 sur 5
Moto qui démarrait pas car mauvais montage d’usine. Frais de garage additionnels non prévus alors qu’elle était neuve.
G
Note : 3 sur 5
Bien mais roue arriver crevé
H
Note : 1 sur 5
Nul ! Véhicule en panne dès son arrivé, aucune prise en charge par le sav . Non respect des lois françaises car véhicule garantie seulement 3 mois au lieu de 2 ans . Bref , démarche juridique en cours
M
Note : 1 sur 5
Trop de pièce detacher en rupture de stok ses inadmissible
Réponse de MiniMX
Bonjour,
Nous faisons le maximum pour réapprovisionnement les pieces détachées face à la demande, nous faisons face à une demande de pièce lié à d'autres constructeur ne disposant d'aucune pièce détachée, face à ce phénomène nos pièces à la base destinées pour nos motos sont achetées pour d'autres marques, nous vous prions de croire que nous faisons le maximum, n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour que vous soyez prioritaire en tant que propriétaire d'une CRZ.
Cordialement,
Mini MX
Nous faisons le maximum pour réapprovisionnement les pieces détachées face à la demande, nous faisons face à une demande de pièce lié à d'autres constructeur ne disposant d'aucune pièce détachée, face à ce phénomène nos pièces à la base destinées pour nos motos sont achetées pour d'autres marques, nous vous prions de croire que nous faisons le maximum, n'hésitez pas à nous envoyer un mail pour que vous soyez prioritaire en tant que propriétaire d'une CRZ.
Cordialement,
Mini MX
G
Note : 2 sur 5
Bien recu,mais ne se monte pas sur 125 ycf pilot 2013, obligé de reprendre le vieux support et de couper la tige eu maître cylindre et de refaire le filetage
C
Note : 3 sur 5
Je met trois étoiles car les paiements en plusieurs fois ne fonctionne pas pour acheter une moto
Réponse de MiniMX
Bonjour Cedric,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'option de paiement en plusieurs fois.
Nous avons le paiement par ALMA, YOUNITED et PAYPAL pour le paiement en plusieurs fois, parfois il arrive que la carte ne permet pas le paiement échelonné, n'hésitez pas à nous faire savoir ce qu'il s'est passé afin de remonter l'anomalie auprès de nos partenaire.
Actuellement le service est bien fonctionnel.
Cordialement,
L'équipe MiniMX
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'option de paiement en plusieurs fois.
Nous avons le paiement par ALMA, YOUNITED et PAYPAL pour le paiement en plusieurs fois, parfois il arrive que la carte ne permet pas le paiement échelonné, n'hésitez pas à nous faire savoir ce qu'il s'est passé afin de remonter l'anomalie auprès de nos partenaire.
Actuellement le service est bien fonctionnel.
Cordialement,
L'équipe MiniMX
B
Note : 3 sur 5
La livraison a été rapide
J
Note : 3 sur 5
La roue est arriver en bonne état le seul problème j’ai rouler 3h avec et la chambre à aire à déjà rendu lame je comprend pas
Réponse de MiniMX
Bonjour Julien, nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la roue est arrivée en bon état, mais nous sommes désolés d'apprendre que la chambre à air a rencontré un problème après si peu de temps.
Afin d'éviter toute crevaison rapide sur certains terrain, il peut etre indispensable d'installer un gripster de roue à l'opposé de la valve de la chambre à air afin d'éviter des crevaisons à la valve (arrachement)
Cordialement,
Mini MX
Afin d'éviter toute crevaison rapide sur certains terrain, il peut etre indispensable d'installer un gripster de roue à l'opposé de la valve de la chambre à air afin d'éviter des crevaisons à la valve (arrachement)
Cordialement,
Mini MX
T
Note : 3 sur 5
La qualité au top en revanche plusieurs problèmes les autocollants sont mal collé à certains endroits des carénage et j’ai aussi payer 50€ de livraison pour la recevoir en 48h au final je l’ai reçu en 1 semaine donc bon pas fou mais sinon la moto en elle même et très bien parfaite
O
Note : 1 sur 5
Je laisse mon fils gérer les commandes qu'il effectue sur votre site pour sa moto, en gardant un œil sur ce qu'il fait pour qu'il apprenne. Il a 15 ans et c'est sa première expérience avec une moto et le remplacement de pièces qui va avec. Il en est à sa deuxième commande, les pièces qu'il reçoit ne correspondent pas au type nécessaire. Malgré de nombreux appels de sa part pour comprendre quelle référence il devait commander, il n'a reçu aucun bon conseil de votre part . Sa moto est à l'arrêt et lui est désespéré.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre fils a rencontré des difficultés sur la compatibilité des pieces sur sa moto, j'observe toutefois que le véhicule ne provenant pas de notre gamme nous pouvons aussi parfois nous tromper. Votre fils à commander un fusible, et une paire de levier (embrayage et frein), concernant les leviers je pense que lembrayage doit forcemment être compatible et éventuellement le frein qui pourrait être sur un montage de maitre cylindre différent pour cela il faudrait nous envoyer une photo de la moto pour l'aider. En ce qui concerne le fusible quelle est le modèle de moto de votre fils? car un fusible reste assez basique donc peut etre pourriez vous voir avec le revendeur de la moto pour obtenir la fiche technique détaillée? Cordialement. L’équipe minimx.fr
A
Note : 1 sur 5
Jai reçu la jante avec plein de rayures alors qu'elle est neuve pas du tout satisfait
Réponse de MiniMX
Bonjour Anthonny,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre jante est arrivée dans cet état. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe MiniMX
Nous sommes désolés d'apprendre que votre jante est arrivée dans cet état. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe MiniMX