MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai mais nous étions en inventaire de fin d'année durant la période du 23/12/2015 au 04/01/2016. Celui ci est à présent terminer et nos préparations sont effectuées à la journée. Restant à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
Problème dans ma commande, un SAV complètement absent ! Appeler 35 fois d'affilée sans aucune réponse de 17h a 19h, apparemment ils sont partis en weekend avant l'heure ! Un reponse au mail très longue !! J'ai reçu ma commande 2 semaines après, et encore une semaine apres aucune nouvelle pour le défaut de ma commande ! 350€ de commande et plus jamais de commande chez eux !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai mais nous étions en inventaire de fin d'année durant la période du 23/12/2015 au 04/01/2016. En effet nous avons subi un très grand nombre d'appel et de mail ce qui a pu retarder nos réponses ou notre disponibilité. Quel problème avez vous rencontré concernant vos produits? Restant à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
tres decu de ma derniere commande...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Afin d'améliorer nos services, pouvez vous nous apporter de plus amples informations sur le problème que vous avez rencontré? Nous avons eu notre inventaire de fin d'année qui est à présent terminer, cela a pu perturber nos préparations et notre réactivité, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et nous restons à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
Pas assez de choix
A
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Note : 2 sur 5
Le kit frein ne fonctionne pas.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème rencontrez vous sur votre kit de frein? les kits de frein sont purgés et prêt à l'emploi. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
Ce site et pas mal j'ai commencer beaucoup de pièce mes déçu par le packt de levier d'embrayage et frein car ne vont pas sur la crz 125s
A
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Note : 2 sur 5
Une commande perdu chez TNT et ma commande une fois reçu avec des pièces manquante dans le colis se qui me fait plus de 15 jour pour avoir mes pièces au lieu de 24h une honte ....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour le désagrément causé par TNT, Nous avons eu également notre inventaire de fin d'année qui est à présent terminer, cela a pu perturber nos préparations et notre réactivité, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et nous restons à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
j'ai reçu ma commande 3 semaines après ce qui fait beaucoup et le pignon sortie de boite n'est pas dans la commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai mais nous étions en inventaire de fin d'année durant la période du 23/12/2015 au 04/01/2016. En effet nous avons subi un très grand nombre d'appel et de mail ce qui a pu retarder nos réponses ou notre disponibilité. Restant à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 2 sur 5
Des problèmes de livraison. Livraison prévue à 48 h reçue à 72h.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande n'a subi aucun problème ou retard de livraison, la livraison COLISSIMO est de 48h/72h, c'est à dire que le colis sera livré en 48h au plus tôt et 72h au plus tard, votre colis a été expédié le 04/01/2016 et est livré le 07/01/2016. Dans le cas ou vous souhaitez une livraison rapide nous proposons la livraison TNT livraison 24h. Restant à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
Commande très décevante. La date d'envoi est non conforme à ce qui était annoncé. Ce n'est jamais le même interlocuteur qui d'ailleurs ne se présente pas au téléphone. Après réception, débrouillez vous. Ils envoient un PDF qui n'explique pas comment monter la moto. Lorsque vous appelez, ils se réfugient derrière le fabricant. Ils demandent des photos pour vérifier le montage mais ne rappellent pas. Les réponses techniques sont diffrentes selon l'interlocuteur (vidange, changement de carburateur, montage...) Heureusement qu'ils sont courtois sinon ce serait une catastrophe!
A
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Note : 3 sur 5
Site correct bien répondu à mes attentes
A
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Note : 2 sur 5
Délai de livraison tnt de 3 jours aullieu de 24h. A quoi ça sert de payer. ?
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le service TNT a subi quelques retards de livraison avec la période de nöel, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser et restons à votre disposition. Un bon de transport offert vous a été crédité sur votre compte client. Mini MX Sportivement
A
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Note : 2 sur 5
Bof j'ai reçu des roue a 150euro complètement voilé!!!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Afin de traiter votre SAV je vous fais suivre un formulaire de retour par mail, les jantes nues en acier de Pit Bike ont souvent un voile d'origine, seul les jantes taillées masses en ALU YCF, FABA, STYX sont parfaites en conception. Nous restons à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
Pour un bon avis , il faudrait deja ne pas ce tromper sur la commande. J'ai reçu un pneumatique au lui d'une jante. Paprasse de retour faite pour ma part mais toujours pas recu mon colis. J'espere ne pas recevoir un guidon.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur de préparation. Nous faisons le maximum éviter toute erreur de préparation. Nous restons à votre entière disposition et vous prions à nouveau de nous excuser. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 2 sur 5
Le colis reçu rapidement mais les pièces étant simplement placés dans le carton sans mousse ou papier bulles, on étés reçus partiellement cassé!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous faisons remonter l'information afin d'améliorer notre qualité de préparation. Avez vous signalé auprès du service commercial votre demande de SAV, afin de faire le nécessaire merci de nous envoyer une photo de votre produit cassé lors du transport à contact@minimx.fr Sportivement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
1/Reçu la commande ce matin une semaine après,48 ou 72 Heures !!!!! 2/Le suivi du transporteur n'existe plus pour la bonne raison que celui ci est liquidé depuis plus de 6 MOIS !!!! 3/Le numéro de téléphone figurant sur le site ne répond jamais pourtant lundi, aucun rappel malgré mes messages sur le répondeur. 4/ J'avais laissé mon port sur le bon de commande et aucun appel,quand au produit on va déballer ce matin pour vérifier........
A
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Note : 3 sur 5
J AI COMANDER UNE COULEUR DECARENAGE MAIS J EN AI RECU UNE AUTRE
A
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Note : 2 sur 5
10 sur 20
Réponse de MiniMX
Bonjour, Afin d'améliorer nos services, Pouvez vous nous apporter plus de précision sur votre mécontentement. Restant à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
TRES BON SITE ET LES VENDEURS SONT A L ECOUTE EN CAS D ERREUR DE COMMANDE
A
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Note : 1 sur 5
Commande qui a mis une éternité à arriver. Une fois arrivée, il manquait la moitié de la commande.
A
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Note : 1 sur 5
Pas reçu toute la commande et de plus sans manuel en français !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les pièces détachées sont livrées par colissimo, les acheminements par colissimo pour la suisse sont de 4-6 jours. Je vous joins egalement le manuel par email. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 2 sur 5
Franchement je m'attendais à mieux
Réponse de MiniMX
Bonjour, Afin d'améliorer nos services, pouvez vous nous apporter plus d'information sur les problèmes que vous avez rencontré ou remarques. Restant à votre disposition au 0972390535. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
Expedition rapide Produits conformes à leur description Cependant, attention aux produits dit racing mais qui peuvent dégrader les performances de votre machine
A
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Note : 2 sur 5
j ai du recouper les plaques laterale elles sont trop longue
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre Pit Bike doit etre en KLX BBR, le montage des plastiques KLX 110 nécessite en effet une recoupe. Nous restons à votre entière disposition au 0972390537. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
J'ai eu un souci sur ma commande et mimi mx n'a rien fait pour résoudre le problème malgré mes appels et me mails. Vraiment une bande d'incapable . Je ne recommande vraiment pas.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser cet oubli, et faisons le nécessaire pour traiter votre demande dans les plus bref délai, en effet votre demande pour les axes de cales pieds a bien été transmis à l'atelier. En cette période de noël nous faisons le maximum pour répondre au plus vite à toute nos demandes. N'hésitez pas à nous contacter au 0972390537. Sportivement, Alex/Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
plus de détail ou pus cibler les categories.
A
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Note : 1 sur 5
bon site mais jai jamais pu avoir mon jts de culasse .car celui fourni avec la pochette de joints ne va pas du tout.et malgrer reclamation a ce jour toujours rien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Malheureusement sur votre moteur nous ne pouvons détailler le joint de culasse qui semble être différent des pochettes d'origine YX, je vous invite à vous rapprocher une constructeur afin qu'il puisse vous orienter sur la référence du modèle. Sportivement, Mini MX
A
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Note : 2 sur 5
commande incomplète et incompatible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ce n'est pas la première fois que je commande sur minimx mais cette fois-ci je suis vraiment très déçu car les produits sont de très mauvaise qualité, les connectiques ne correspondent pas et les gicleurs ont surement un défaut de fabrication car il faut vraiment forcer pour les rentrer. Par ailleurs lorsque minimx vous dit dans dans la section "Questions/Reponses" d'un produit qu'il est livré avec telle pièce ou tel outil cela ne les engage en rien. Comment faire confiance à un site qui n'est pas honnête avec ses clients? Je trouve également malhonnête de faire payer des frais de retour au client (+ éventuels frais d'expédition) lorsque les produits livrés sont défectueux. C'est la dernière fois que je commandais sur ce site. Bon courage aux autres
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les questions/reponses reprennent l'ensemble des questions posées, vérifiez éventuellement les dates des questions posées, car les fournisseurs peuvent modifier les composants de leur produit, que nous mettons à jour à chaque reception de produit dans la description du produit, nous nous y engageons. Sur votre plateau d'allumage les connectiques sont standards cependant le raccord de fils restent à faire (voir schema electrique dans l'onglet de la fiche article) (faisceau en broche ou en connectique direct cela varie). Attention également au divers rotor existant, normalement vous ne devez pas avoir à modifier le placement du capteur. Si un produit est décelé défectueux à distance nous prenons en charge le retour et la réexpédition du produit. Nous pouvons étudier à nouveau votre demande, n'hésitez pas à nous joindre une photo à contact@minimx.fr. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et restons à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Grosse difficultés à naviguer de haut en bas que ce soit sur Android ou ios. Pour le reste continuez comme ça c'est super. Le tchat et la dispo téléphone top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande beaucoup trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délais d'expédition trop long, la plupart des site de pièces pit bike en ligne expédie le jours même est là ce n'est pas le cas du tout ce qui est dommage donc c'est un service a améliorés rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
l emballage tres peu soigné résulta un bout de plastic cassé sur la bobine rien de grave mais on voit bien que l embalage a l interieur a subi au transport je pence que bien calé sa aurais pas bouger .sinon pour la bobine on a pas la référence a quoi corresponde les fils dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bien reçu ma commande mes je n'es pas eu la tutute ki va sur le bouchon de réservoir mise à par ça nikel
Réponse de MiniMX
Bonjour, Il peut arriver que selon les arrivages les bouchons de réservoir soient livrés sans la valve de mise à l'air. Nous le renseignons systématiquement dans la description de nos articles. Vous avez la possibilité de nous contacter par téléphone au 09 72 39 05 37 afin de trouver une solution avec vous. Nous restons à votre disposition, sportivement MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison très mauvaise, j'ai passer ma commande le 2 et le 11 toujours rien. Très déçu.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre colis a bien été expédié, cependant il semblerait avoir un problème d'acheminement par Colissimo. Nous faisons le nécessaire et une réclamation est ouvert auprès de Colissimo afin de traiter votre colis dans les plus brefs délais. Restant à votre disposition au 0972390537. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
10 pièces commandées 4 qui n'allaient pas (1 disque de frein trop grand,des vis de fixation de disque inadaptées au disque, une roulette de chaîne trop grand et des poignets de guidon trop petite )
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les dimensions de disques sont indiqués sur la fiche article, en effet un disque de 210mm est trop grand pour le l'arrière il vous faut du 190mm. Sur la fiche article du kit frein arrière vous pouvez rajouter une option disque de frein 190mm. Néanmoins si vos produits ne se montent pas vous pouvez retourner vos articles, contactez nous au 0972390537. Restant à votre entière disposition pour toutes questions de compatibilité. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyen mais faire attention au commande par ce que le gros poke sur la cage en fer autour de ma dirt voilà quoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Qualité et rapidité!!
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