MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Bonjour, je vous remercie pour l'avis que vous nous avez laissé, sachez dans un premier temps que si l'article ne vous convient pas vous pouvez nous le retourner afin de demander un remboursement. Egalement, j'essaye de comprendre en quoi ces vis de frein qui sont montées d'origine sur tous les modèles de Dirt bike que nous vendons ne sont pas les bonnes ? Nous espérons vous revoir parmi nos clients, Sportivement service client MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Sais un très bon site fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
REACTIF . RAPIDE . MAIS PETITS SOUCIS D AJUSTEMENT ET DE QUALITE SUR CERTAINES PIECES
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passez le 21 toujours pas reçut ´
Réponse de MiniMX
Bonjour, Veuillez nous excuser pour les délais de livraison de votre commande. Votre commande passée le 21 juillet au soir, est partie le 22 juillet au matin de notre entrepôt. Notre transporteur colissimo a en effet retardé la livraison de votre commande pour une raison que nous ignorons. Une réclamation a été faîtes. Je vous invite à contacter notre service client à contact@minimx.fr afin de récupérer un bon vous permettant d'avoir vos prochains frais de port offert. Veuillez à nouveau recevoir nos plus sincères excuses, Sportivement le service client MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien et pratique mais déçu de ne pas avoir eu mon bon de réduction de mon anniversaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Site avec beaucoup de bugg et tjr des soucis avec les avoirs
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème et bugg avez vous rencontré? Afin d'améliorer nos services nous vous serions reconnaissants de nous faire remonter les bugs lors de votre commande. Je constate neanmoins que la livraison de cette commande s'est effectuée dans les délais et espérons que les produits sont conformes à vos attentes. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Première commande sur le site un peu déçu car j'ai reçue une pièces casser mais sinon bien pour la livraison c rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
manque de détail pour certains produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
tres bon produit cable daccelerateuir un peiu dure a rfegler et plus de jeu dna sla poigner mais sinon nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
service rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Satisfait dommage pour le sticker ke je n'ai pas reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Au nom de l'équipe je tenais à vous dire que nous sommes désolé d'avoir oublié le stickers Pour votre prochaine commande renseignez le code "3stickers" et vous recevrez la dose de stickers MiniMx. Sportivement, Matthieu MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison et trop lante
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le site et supet mes livreur qui livre le coli sans auccune signature et qui ce permet de balancer le moteur par dessu le portail ce qui a genere une impossibilite de le monter a cause que le moteur fuit suite a cela nous somme encore zn procedure pour pouvoir en recevoir un breff la catastrophe mais parcontre ils ce preleve quand meme
Réponse de MiniMX
Bonjour, L'expédition du moteur a été effectué directement par notre fournisseur, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionné et faisons rapidement le necessaire afin d'effectuer un retour et une nouvelle expédition. Restant à votre disposition au 0972390537. Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai passer une commande mais l'allumage est hs
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
moyen pour le moment. car j ai retourné un 32cm pour un 275cm; et on ma retouné le 32cm. donc en attente d avis car après appel un appel, on m a dit de le retourné et que l on m enverrai le 27 cm
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
SAV mal honnete
Réponse de MiniMX
Bonjour, Un retour de votre kit de frein vous a été proposé afin que nous puissions résoudre votre problème. Les demandes de SAV pièces nécessitent un retour afin que votre problème soit résolu en atelier. Dans l'attente de votre retour. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ce site est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais d'attente trop long. Moto commandée fin Avril, arrivée en Juin faute de restock. Au niveau du montage, aucun mode d'emploi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Tres tres mauvais même pas capable d'envoyer la bonne comande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
produit correct et conforme, malgré un petit soucis de plaquette sur l'étrier de frein avant. en revanche un gros soucis sur le délai de livraison !! + 1 mois et demie dût à de multiples retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas de description car il manquer les fixation pour fixer le pignon sortie Boite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai mis 3 étoile car lorsque j'ai reçu ma commande l'emballage du colis était nul.. ( trous dans le carton, carton chiffonner .) donc j'ai pas trop apprécier . sinon les pièces commander sont très bien et j'en suis content . Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Galère de prise en charge de commande pendant 15 jours Alexandre au standard a su redresser la barre sur 24h apres un contact téléphonique ! Ouffff !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon service client mais retard sur une précommande prévue 2 semaines avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le site comporte quelques bugs au niveau du passage de commande, et dispose malheureusement d'un frais de port excessivement cher (7,80€ pour une livraison chez soi), ce qui est quasiment 4€ plus cher que sur un site classique
Réponse de MiniMX
Bonjour, La livraison à domicile reste malheureusement à un tarif de 7,9€. Nous proposons une livraison à 5,9€ en point relais et offert des 59€, ce qui est l'un des meilleurs tarifs de livraison. Quel bug avez vous rencontré lors de votre commande? la note est assez sévère mais nous tacherons d'améliorer nos services et restons attentifs à vos remarques. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
De bon produit avec de mauvais préparateur de commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Trop long le transport j'ai commander 4vise je les recu est aucone est de la même taille est 2 boullon pour vise vous me rêverai plus
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le délai, le lundi étant férié votre colis n'a pu etre remis que le mardi 17 Mai. En ce qui concerne les axes supports moteur ce sont des axes de 112mm et de 118mm donc deux tailles d'axes différents, dans le cas ou ces axes ne vous conviennent pas vous pouvez nous les retourner sous 14 jours après votre livraison. Restant à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur dans ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
1 colis jamais arrivé et 1 renvoi incomplet et le transporteur ne respecte pas les délais. TNT a même déclaré le colis livre le vendredi 13 mai 2016 alors que la livraison a été faite après relance le 17 ! J'ai apprécié cependant le suivi de l'équipe minimix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu ma roue le gros probleme dans le descriptif il étais mentionné un disque 190mm et j'ai eu un disque de 220mm jai essayer de téléphoné au service client pendant plus de 3 h personne ne m'a jamais répondu donc jai recommander un disque de 190mm ces bien dommage qu'on ne puisse pas joindre le service client donc ma réduction qu il y avait sur la roue a servi à recommander un disque donc un peu déçu surtout que mon fils n'a pas pu rouler le week-end
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
3 commandes 2 problèmes, aucune réponse par mail et par téléphone des réductions jamais arrivé pas trés commercant tout ça !!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez vous rencontré sur votre concernant la commande 53309 (Levier de frein retournable et valve de mise à l'air)? afin que nous puissions transférer au service SAV et repondre à votre demande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter au 0972390537, en raison d'un grand nombre de mail il peut arriver que le délai de réponse par mail soit plus long. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et espérons répondre à votre demande de SAV dans les plus brefs délais. cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucun délais as été respecté service client nul. Aucun geste commercial vraiment déçu !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison, cependant les délais de livraison pour la belgique peuvent parfois être différent des délais français 48H/72H. Certaines livraisons peuvent aller jusqu'à 10 jours et être perturbé par l'acheminement hors FRANCE Colissimo. Votre colis a été livré conforme d'après le suivi COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL. Afin de répondre rapidement à votre demande n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0972390537 (+33 indication france). Sportivement, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Correct mais mal adapté aux tablettes/ téléphones
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déjà 2 commande et 2 soucis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
jante arrivée voilée sur ma crz, reservoir qui fuit, et guidon tordu, aucune reponse malgré mon mail. BRAVO
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes toujours dans l'attente de photos / vidéos afin de lancer le processus de SAV et répondre précisément au souci que vous rencontrez. A ce jour nous n'avons toujours pas reçu réponse à notre dernier mail vous indiquant que votre demande a bien été prise en compte et que nous avons besoin d'éléments supplémentaires. Veuillez croire en nos sincères salutations Sportivement MiniMx
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Português 
Italiano 
Deutsch 