MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Pas de description car il manquer les fixation pour fixer le pignon sortie Boite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai mis 3 étoile car lorsque j'ai reçu ma commande l'emballage du colis était nul.. ( trous dans le carton, carton chiffonner .) donc j'ai pas trop apprécier . sinon les pièces commander sont très bien et j'en suis content . Merci .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Galère de prise en charge de commande pendant 15 jours Alexandre au standard a su redresser la barre sur 24h apres un contact téléphonique ! Ouffff !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon service client mais retard sur une précommande prévue 2 semaines avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le site comporte quelques bugs au niveau du passage de commande, et dispose malheureusement d'un frais de port excessivement cher (7,80€ pour une livraison chez soi), ce qui est quasiment 4€ plus cher que sur un site classique
Réponse de MiniMX
Bonjour, La livraison à domicile reste malheureusement à un tarif de 7,9€. Nous proposons une livraison à 5,9€ en point relais et offert des 59€, ce qui est l'un des meilleurs tarifs de livraison. Quel bug avez vous rencontré lors de votre commande? la note est assez sévère mais nous tacherons d'améliorer nos services et restons attentifs à vos remarques. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
De bon produit avec de mauvais préparateur de commandes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Trop long le transport j'ai commander 4vise je les recu est aucone est de la même taille est 2 boullon pour vise vous me rêverai plus
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le délai, le lundi étant férié votre colis n'a pu etre remis que le mardi 17 Mai. En ce qui concerne les axes supports moteur ce sont des axes de 112mm et de 118mm donc deux tailles d'axes différents, dans le cas ou ces axes ne vous conviennent pas vous pouvez nous les retourner sous 14 jours après votre livraison. Restant à votre disposition au 0972390537. Sportivement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur dans ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
1 colis jamais arrivé et 1 renvoi incomplet et le transporteur ne respecte pas les délais. TNT a même déclaré le colis livre le vendredi 13 mai 2016 alors que la livraison a été faite après relance le 17 ! J'ai apprécié cependant le suivi de l'équipe minimix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai bien reçu ma roue le gros probleme dans le descriptif il étais mentionné un disque 190mm et j'ai eu un disque de 220mm jai essayer de téléphoné au service client pendant plus de 3 h personne ne m'a jamais répondu donc jai recommander un disque de 190mm ces bien dommage qu'on ne puisse pas joindre le service client donc ma réduction qu il y avait sur la roue a servi à recommander un disque donc un peu déçu surtout que mon fils n'a pas pu rouler le week-end
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
3 commandes 2 problèmes, aucune réponse par mail et par téléphone des réductions jamais arrivé pas trés commercant tout ça !!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez vous rencontré sur votre concernant la commande 53309 (Levier de frein retournable et valve de mise à l'air)? afin que nous puissions transférer au service SAV et repondre à votre demande rapidement, n'hésitez pas à nous contacter au 0972390537, en raison d'un grand nombre de mail il peut arriver que le délai de réponse par mail soit plus long. Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément et espérons répondre à votre demande de SAV dans les plus brefs délais. cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Aucun délais as été respecté service client nul. Aucun geste commercial vraiment déçu !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le délai de livraison, cependant les délais de livraison pour la belgique peuvent parfois être différent des délais français 48H/72H. Certaines livraisons peuvent aller jusqu'à 10 jours et être perturbé par l'acheminement hors FRANCE Colissimo. Votre colis a été livré conforme d'après le suivi COLISSIMO EXPERT INTERNATIONAL. Afin de répondre rapidement à votre demande n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0972390537 (+33 indication france). Sportivement, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Correct mais mal adapté aux tablettes/ téléphones
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déjà 2 commande et 2 soucis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
jante arrivée voilée sur ma crz, reservoir qui fuit, et guidon tordu, aucune reponse malgré mon mail. BRAVO
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes toujours dans l'attente de photos / vidéos afin de lancer le processus de SAV et répondre précisément au souci que vous rencontrez. A ce jour nous n'avons toujours pas reçu réponse à notre dernier mail vous indiquant que votre demande a bien été prise en compte et que nous avons besoin d'éléments supplémentaires. Veuillez croire en nos sincères salutations Sportivement MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
la suspension a mon avis a déjà était monté ! (rayure sur les passage d axe de fixation ! ) sa aurai était bien de précisé !!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Toutes les pièces vendues sur MiniMx sont des pièces neuves. Il se peut cependant que certaines pièces s’abîment lors du transport. Si tel est votre cas, vous avez toujours la possibilité de contacter le service client à contact@minimx.fr ou au 09.72.39.05.37 afin de trouver une solution à votre soucis. Je vous rappelle également que si l'article ne vous convient pas, vous avez 14 jours dès la réception de la commande pour nous renvoyer les articles et demander un remboursement. Je vous prie de croire à nos sincères excuses pour ce désagrément. Sportivement MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
voir commentaire sur chaque produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Visuel de la commande pas conforme à la réalité et à nécessité des modifications
Réponse de MiniMX
Bonjour, les images de nos produits permettent d'illustrer les fiches articles, il se peut que certains détails passent à travers notre vigilance. Si un article ne vous convient vous avez la possibilité de le retourner sous 14 jours après réception du colis. vous pouvez également nous aider à améliorer le site en nous renseignant l'article qui ne correspond pas à sa photo, vous ferons le nécessaire par la suite. Vous pouvez contacter notre service client par mail à contact@minimx.fr ou par téléphone au 09.72.39.05.37 ils pourront trouver avec vous une solution à votre problème, Veuillez recevoir nos sincères excuses suite à ce désagrément. Sportivement MiniMx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
2 mois d attente pour les joints de mon kit ,c un peu long
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je vous prie de nous excuser pour le délai, cette pièce provenant de TAIWAN le délai de réapprovisionnement est assez long. Nous nous excusons à nouveau pour le retard et restons à votre disposition. Sportivement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
bon site mais faite attention a l article commander ne pas mettre autre chose merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonne qualité mais un peu chère comparé aux sites concurrents et les photos sont mieux que les produits (couleur par exemple).
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande d'une dirtbike bastos 140cc passée début décembre marqué en stock donc 900e débités. Aucune nouvelle et rupture de stock fin décembre. Réapprovisionnement prévu en janvier, puis en février, puis en mars, puis en avril.. Enfin on sait pas trop au final. Du coup annulation de commande pour passer une commande de dirtbike minimx a 950e soit disant livrée entre 24h a 72h. Reçu pas loin de 2 semaines après la commande.. Sinon toujours des réponses a mes appels mais aucun geste commercial. Je veux bien qu'il y ait des problèmes avec les fournisseurs et les transporteurs mais il faut pas abuser non plus donc plutôt déçu de ces 900e débités pour rien pendant 4 mois et de cette galère. Il en faut de la patience...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site mais ce trompe un peut sur les commendes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Non j'ai bien commander un cable d'accélération .
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je vous invite à consulter votre commande sur votre compte Mini Mx, qui affiche votre selection "Cable d'embrayage en prise 1050mm Vert" P0229. Je vous joins également votre facture par mail. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mauvaise suprprise de trouver une pièces d'occasion dans une commande sensé être que du neuf.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçu !!! Il devait me rappeler pour la chambre à air manquantes mais rien n y fait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pieces assez chere vu l'etat dans lequel celle ci arrivent parfois (cdi HS a l'ouverture du colis par ex...) par contre livraison et prise en charge de la commande tres rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien, fragile mais pas mal!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le service parait excellent , en revanche ce qui m'a poussé à me diriger vers votre site est la livraison 48h , commande passée le lundi et seulement reçue le vendredi a 19h00 après avoir fait un scandale auprès du livreur pour être livré cette semaine....sinon je devais encore attendre 1 semaine....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Attention à la qualité !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
2eme commande et 3 ème produit qui ne correspond pas. Il est écrit que c'est compatible avec YCF, hors ça ne l'est pas.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si la compatibilité concerne votre roulette de chaine, ce produit est compatible avec YCF, cependant il existe beaucoup de modèle YCF, certains modèle sont montés en 8mm et d'autre en 10mm. Il est toujours préférable de contrôler ces tailles. Restant également à votre entière disposition au 0972390537. Sportivement, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site serieux et envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
En attente d'un accort pour un échange pour bougie qui n'a même pas tourner 30 minute bougie de marque ngk iridium casser juste en roulant je pense à un défaut de fabrication donc j'attend un échange
Réponse de MiniMX
Bonjour, Afin de traiter votre SAV, joignez une photo à contact@minimx.fr. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Beaucoup d'article pas en stock
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous faisons le maximum pour réduire les délais de réapprovisionnement afin de vous proposer une disponibilité sur tout notre catalogue. Quels produits souhaitiez vous acheter lors de votre commande? Sportivement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Erreur dans la commande, j'ai recu un kit plastique, les ouie son pas les meme, et sa fait 1semaine que jai envoyer une photo pour expliqué mon probleme, et toujours pas de reponse.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les ouies de plastique CRF50 sont bombées coté echappement et plat de l'autre, les fabricants de kit decoration ont des gabaris bombés sur les deux cotés. c'est le cas sur tous les kits decoration CRF50, une recoupe est à prévoir sur les ouies. Nous n'avons pas recu de mail de votre part, pouvez vous le joindre à nouveau à contact@minimx.fr. Sportivement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecte sinon très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas content
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande a été livré sous 48h/72h et livré. Suite à votre commentaire vous signalez qu'il vous manque une pièce sur le plateau, pouvez vous nous apporter plus de précision? Sportivement, Mini MX
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.