Français 
A
Note : 3 sur 5
Le site et bien en lui même mais les carton de livraison son dénoncer quand on les reçois... heureusement pour moi je n'est pas perdu de pièces mais je conseil pas Chronopost pour la livraison
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Ras pour le site
A
Note : 3 sur 5
Envoi de la mauvaise pièce, donc elle ne me sert à rien, service à revoir.
A
Note : 3 sur 5
Moyen.. j'ai tout reçu mais j'ai eu quelques surprises..
A
Note : 2 sur 5
On s'est trompé dans l'envoi de mes articles sue jai renvoyéavec un bon retour en debut de semaine pour expliquer l'erreur et surtout surtout j'ai besoin rapidement des aryicles que jai commandé ms je ne sais pas quand ils arriveront. Et jespere que les frais de renvoisme seront rembousés. Malheureusement je n'ai aucune nouvelle de personne.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour désagrément. Nous allons vous ré-expédier vos jantes dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Plus ou moins correct
A
Note : 3 sur 5
Le carton est de mauvaise qualité, je l’ai reçu totalement eventré il y avait 3 ouvertures, mais le principal, tout le contenu y était
A
Note : 2 sur 5
Le site et bien fait , parcontre il manques les ecopes vertes suite a une rupture de stock chose que je peut comprendre seulement personne me la dit et en gros c'est moi de prendre contact avec le site pour savoir ce quil ce passe, et je me retrouve avec une moto multicolore pas du tout jolie pour le moment ducoup jespere les recevoir avant le 29 juin pour lannivairsaire de mon fils, le protege mousse ne corespond pas au modelle de la moto commandé , de plus j'ais envoillié un message pour savoir si les moto arrivais montais on ma repondu le lendemain qu'il y avais que la fourche et la roue .jusue la tout va bien. Donc jme dit cool cest facile et je commande , et en recevant la moto surprise je recoit la bastos l50 de base et des autocolants , et la cest moins drole il faut decolé les stickers et recolé les nouveaux proprement , quand on a jamais posé de sticker cest super laborieux et le resultat final et pas top donc j'aurais sue... En resumé sur le site quand on voit une moto et qu'on l'achette on s'attend a recevoir ce qu'on commande !!
Réponse de MiniMX
Bonjour, En effet nous sommes en rupture de stock sur les ouïes vertes. Vous avez normalement été prévenu par email de cette rupture ( vérifiez vos spams) mais nous n'avons pas souhaité bloquer la commande car finalement c'est la moto qui est le plus important. Vos ouïes vertes sont en reliquat et vous seront expédiées immédiatement après leur retour en stock. Ce sont des produits d'import qui mettent parfois plus de temps pour revenir. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Ça va
A
Note : 1 sur 5
Commande passée le 03.06.2018, Moto en rupture de stock, remplacée et livré par un modèle moins cher avec un kit (même prix donc pas de geste). Moto livré 11 JOURS plus tard et pas encore le bon modèle. Toujours pas de geste et pour "excuses" un message tout-prêt, avec la livraison des pièces manquantes 7 jours après. Site peu sérieux, pas commerçant que je déconseille.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes très surpris de votre message car non vous n'avez pas reçu une moto moins chère, elles sont au même prix. Vous avez bien reçu la moto dans la couleur souhaitée, sauf qu'elle est en 12/14 et pas en 14/17 mais comme vous l'aviez convenu avec le service commercial, les roues en 14/17 vous seront expédiées sous peu. Vous aurez donc deux jeux de roue complets que vous pourrez utiliser à votre convenance. Vous avez mis plusieurs jours à revenir vers nous après notre proposition ce qui a décalé la livraison car sans votre accord, nous ne pouvions pas vous expédier de moto. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
bon site, dommage que les sav ne soit pas à la hauteur
A
Note : 3 sur 5
site bien , marque sympa , mais ils ont des soucis de pièces , ils devraient vérifier mieux l leurs articles Avant de les vendre .
A
Note : 3 sur 5
Le site est parfait mais coté livraison, inutiles, j'avais demandé à etre livré par colissimo à cote de chez moi, au final j'ai ete livré par TNT et de l'autre coté de Toulouse, 1h pour aller chercher mon colis au lieu de 5minutes et en + j'ai dû payer les frais d'envoie... Une blague... Mais bon c'était surement une erreur et ça arrive car j'ai déjà commandé sur leur site et tout était parfait
A
Note : 3 sur 5
Pas assez d'autocollants surtout pour 200 euro dommage
A
Note : 3 sur 5
Toppisime
A
Note : 3 sur 5
Très bon site
A
Note : 3 sur 5
Erreur d'affichage sur le site
A
Note : 1 sur 5
Les silent-block n'étaient pas ceux que j'avais commandés, et le filtre à essence manquait dans le colis...pas terrible pour une première commande.
Réponse de MiniMX
Bonjour, C'est pas le bon diametre que vous avez reçu ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 2 sur 5
Tres maivaise qualite
Réponse de MiniMX
Bonjour, Ce sont les leviers d'origine YCF fournis par YCF. Malheureusement nous n'avons pas de produit plus haut de gamme à proposer dans le catalogue pour votre 50A. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Assez bien
A
Note : 2 sur 5
Bon site mais du relachement en ce moment g ruçus un pochette de joint avec des joint cassé et mon pote pareil.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous fait une demande auprès de nos services ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 2 sur 5
Joint d'embase mal calibré, les 4 trous n'étaient pas bien dimensionnés... Joints de culasse idem mal usiné... Le reste des pièce rien à dire mais déçu de cela
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez bien un moteur de type Gongyu bull pour les joints ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 1 sur 5
incompétence et mauvaise foi... une formation de certain gestionnaire du site serait nécessaire.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nos 17 mails échangés n'ont malheureusement pas trouvé une issue favorable. L'exactitude des pièces de Pit Bike ne sont pas égales à celles d'un spécialiste en visserie, je vous l'accorde. Les côtes indiqués sont celles d'YCF et proviennent de leur catalogue et la référence commandée et livrée est bonne. Nous comprenons votre mécontentement, et vous avons proposé de renvoyer la pièce pour un remboursement. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
déçu pour la livraison
A
Note : 3 sur 5
Mouai...
A
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la moitié de la commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est le problème avec votre commande ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
très complet niveau fourniture mais beaucoup d'erreur de livraisons
A
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Note : 3 sur 5
J’ai bien reçu ma commande en temps et en heure , mais avec le regret de voir qu’il manquait l’outil de réglage d’amortisseur . Sinon nickel
A
Note : 1 sur 5
Livraison rapide si vous prenez l'option 24 heures qui est plus honereux. Cependant, j'ai un soucis avec cette moto, reçu abîmé au niveau du siège et aucunes nouvelles du sac malgré que je les ai contacté à plusieurs reprises. De plus au fil du temps, la moto présente plusieurs defauts. Le guidon se détache malgré les vis et écrous qui sont serrés à fond, la moto démarre très mal et cale très souvent. Bref, beaucoup de trop de soucis et un SAV qui se fiche des clients après l'achat.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre moto a bien été prise en compte, votre demande a été transmise au constructeur qui prend en charge la garantie. Nous sommes toujours en attente de leur retour, qui doit intervenir sous peu. Il est donc faut que notre sav se fiche de vous après achat, nous faisons tout au contraire pour réduire l'attente, mais nous sommes obligé d'attendre le retour du constructeur. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 2 sur 5
Le site est bien mais j ai commande une bougie et il manque un accessoire avec et j attend une reponse de votre part . Je suis donc assez deçu .
Réponse de MiniMX
Bonjour, Que manque t'il à votre bougie ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Il et bien mais dommage qu’il fournisse pas les deux vis
A
Note : 3 sur 5
très bon site, bon matériel, le seul bémol c'est qu'il faudrait ajouter une notice d'installation, certes ce n'est pas très long mais ça éviterai de monter certaine chose a l'envers et puis de se rendre compte après que ça ne va pas donc démonter et remonter...
A
Note : 3 sur 5
Le colis été abîmé ( carton déchirer)
A
Note : 3 sur 5
Site intéressant avec pas mal de choix et surtout avec un service client pour répondre à nos questions !
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien le suivie des commande ne sont pas mal les réponse au question sont satisfaisante
A
Note : 2 sur 5
Moyen
Réponse de MiniMX
Bonjour, Pouvez-vous précisez votre avis sur ce produit ? Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 1 sur 5
Roue abîmée, vis pas serré
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez vous eu avec votre roue ? Dans toutes les fiches articles de ce type de produit nous recommandons (en rouge) de : - Il est indispensable lors des premières heures d'utilisation de votre roue de resserrer vos rayons avant ou après chaque sortie, Vérifier la pression du pneu avant utilisation 1,9bar de pression et vos visseries afin d'éviter une crevaison prématurée. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L'équipe MinIMX
A
Note : 3 sur 5
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