MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
La moto présente un problème avec l'accélération, tournée le guidon a gauche fait accélérer la moto toute seule alors que la tension du câble est bonne. D'ailleurs rien qu'à la réception j'aurai bien du comprendre que ça s'annonçait cahotique. Le livreur a laissé la moto sur la route alors que ma mère est oxygénée n'a même pas voulu l'entrée dans le hall même contre un billet. Service de livraison désagréable a fuir.
Réponse de MiniMX
Bonjour,
Comme je vous l'ai indiqué sur votre avis produit, Je vous invite à consulter le tutoriel complet de 1h sur le montage de la ERZ PRO 300cc reprenant le passage de cable sur votre train avant.
https://www.youtube.com/watch?v=PCWWAfmT7yk
En ce qui concerne la livraison malheureusement la livraison passant par la société SCHENKER nous ne pouvons intervenir sur l'amabilité ou le comportement des individus au sein de leur structure et sous traitant, nous ne pouvons que nous excuser face au manque de civisme de cette personne et au manque de compréhension.
Nous optons pour une livraison avec prise de rendez vous afin justement de pouvoir organiser la livraison tout en prenant en compte les contraintes individuelles.
Le monde de la livraison est divers et variés, en général vous tombez sur des personnes sympathique et serviable mais parfois moins, malheureusement notre société évolue ainsi nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour eux et espérons pouvoir vous aider dans le montage et réglage de votre moto afin que vous puissiez en jouir pleinement.
Cordialement,
Mini MX
S
Sarah G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2025
La livraison a était rapide et bon produit
G
gabriel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
J'ai eu une casse sur un moteur de 300 s pro mais malheureusement vous n'avez quasiment pas de pièce détachée pour ce moteur
N
noah B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2025
Filtre a air commandé en noir et reçu en bleu
H
Hugo B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Le délai annoncé le jour de la commande a été allongé d'un mois et demi. Je n'ai jamais reçu de mail entre temps pour m'informer que le délai augmentait. Dommage
M
Magalie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Service client ne répond pas au mail. Le cadeau n'a pas été livré
L
Ludovic D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
Pas bien emballé des rayures sur les carter. C'est bien dommage.
A
Anaïs V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Les prix sont attractifs, ainsi que les délais de livraison. Cependant, la livraison a eu un jour de retard, rien de bien embêtant si ce n' est quand on est adepte des commandes en urgence de dernière minute 😅 Et quant au produit, nous avons commandé un casque de vélo avec mentonnière TU pour les enfants. La fourchette de taille qu'il couvrait était censée correspondre, mais il taille en réalité bien plus grand...
A
Arthur L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Qui décore reçu, mais tout abîmé de partout dans une petite boîte n’importe quoi, je recommande pas du tout pas capable de faire un commercial à part fallait que je renvoie le kit ego pour qu’il me renvoie un sauf que bah pas le temps donc ils auraient pu faire un geste donc je recommande pas du tout, méfiez-vous
Réponse de MiniMX
Bonjour,
Vous oubliez d'indiquer qu'on vous a proposé le retour du produit avec une étiquette de retour prépayé pour vous proposer le remboursement.
Vous nous avez demandé, un remboursement immédiat tout en conservant le kit déco ou vous offrir un leve moto à 50€.
Malheureusement vous comprendrez que cela n'est pas possible, vous nous menacez également de mauvaise publicité, n'imaginez pas que cela soit agréable pour nous qui voulions uniquement reprendre votre produit et vous le rembourser ou vous l'échanger.
Que pouvons nous faire de plus? mise à part le retour avec échange ou remboursement.
Méfiez vous? de qui ? et de quoi? Vos articles ne vous conviennent pas nous les reprenons, remboursons ou échangeons, notre service commercial est transparent et on ne peut plus honnête avec nos clients.
Nous espérons néanmoins que vous pourrez comprendre et revoir votre position.
Cordialement,
Mini MX
A
Alessandro P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2025
Les graphiques offerts ne m'ont pas été envoyés mais à part ça tout va bien
Avis traduit
J
Jérôme G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
Colis presque ouvert car mal emballé, et oui un amortisseur ça pese donc calé le bien dans le carton… +dimensions pas assez précise 320 mm sur le site et sur la facture 320-330 mm Sinon Ras produit corect
R
Rachid A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2025
Il c'est disloqué en 1h de roulage mauvais produit !!
E
Enzo B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Tres mal renseigné pas le bon model on paye la livraison faut payer les retour ses n’importe quoi j’avais deja acheter une moto dessus a jai reçu avec un troue dans le bras oscillant pneu crever un ma proposer une chambre à air comme geste commercial….
Réponse de MiniMX
Bonjour,
Je suis navré que vous n'ayez pas sélectionné la bonne chaine de transmission, en effet si elle est destinée à votre Drift de 2023 le pas de la chaine est en 420 et non en 520.
Je me permet quand meme de clarifier un point important, votre bras oscillant n'avait pas un trou mais une erraflure (archive Mini MX du 05/05/2023), bien que nous prenions grand soin de l'emballage et du transport de nos véhicules, il est possible que de légères rayures ou marques soient présentes lors du déballage. Cela n'impacte en rien le bon fonctionnement de la moto. Nous faisons tout notre possible pour minimiser ce genre d'imperfections, mais elles peuvent survenir durant le transport. Merci de votre compréhension.
En ce qui concerne la compatibilité des pièces, n'hésitez pas à nous demander soit par téléphone ou par mail afin que l'on puisse vous orienter vers le bon modèle.
Cordialement,
Mini MX
J
Jérémy A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Le pneu commandé n'a pas été le bon pneu livré
C
CECILE N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Après une utilisation la moto ne démarre plus
G
Gurvan D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Le carton étais abîmé et quelques colis à l’intérieur étais aussi
J
Joan A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2025
À chaque commande fait chez vous il a un soucie
J
Jouanneau L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2025
Bien reçu en temp et en heure mes la chaîne saute souvent comme si il y avait un défaut de couronne ou autre
B
Benjamin P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Non car pas le bon pot échappement pour la moto de mon fils et pas de précision. On me dit que après que le bon est en rupture et pas signalé ou mentionné sur le site. Déçu.
A
Alexis M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
Vraiment pas de la bonne Qualité au bout de 10h de moto beaucoup de problèmes. Pour mon fils et moi
L
Lenny M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Je n’ai jamais reçu ma commande
S
Simone C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
La pit bike est arrivée avec des rayures sur divers composants mécaniques et les autocollants étaient tous collés de travers, pleins de bulles d'air.
Avis traduit
E
Emanuele D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2025
J'ai acheté la pit bike crz 150 xduro, la livraison s'est bien passée, mais malheureusement, en me disant que la 150 drifin n'était plus en stock, j'ai accepté de recevoir la 150 xduro et j'en suis déçu. La pit bike est très jouet, le cadre est de vieux type, les suspensions sont très moches, les pneus sont très moches, la position sur la selle est très mauvaise, ne l'achetez pas.
Avis traduit
B
Brayan B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
J'ai reçu le quad déjà le livreur ingrat irrespectueux, je monte le quad on me mais pas assez de rondelles pour les roues avant, le quitte déco a se demander si c'est pas un enfant qui l'a posé posé de travers les bulle d'air il en a partout pour être direct le quitte tien à peine et pour finir une piscine d'essence dans mon garage parce que il a pas de robinet d'essence vraiment déçu
L
Léo L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Mauvaise moto puis mauvais conseils. Méconnaissance du produit. Et refuse d'assumer les erreurs
Réponse de MiniMX
Bonjour,
Une erreur a été faite chez le fournisseur à l'expedition des SURRON, nous vous prions de nous excuser et prendrons bien évidemment en charge le retour et le renvoie de votre moto.
Nous n'avons jamais refusé d'assumer l'erreur, et avons toujours répondu à vos demandes, malheureusement ce sont les derniers modèles de SURRON et la manipulation a changé, nous avons demandé a SURRON directement et n'avons pas eu de réponse à ce jour.
Cordialement,
Mini MX
Cordialement,
Mini MX
C
Cyril B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Pièce qui ne ce monte pas je vais renvoyer
J
Johann F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Pas satisfait les motos on beaucoup de problème
C
Cedric V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Ce n'est pas le bon produit
H
Halil D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Délais de livraison trop long sur tout en précommande puis SAV déçu la chaîne de mon quad à déraillé en même pas 24h je leurs es contacter que ce n’était pas normal puis on m’envoie une vidéo d’un tuto qui date de 10 ans et que le quad en question dans la vidéo n’a aucun lien avec les nouveaux quad de maintenant il faudrais améliorer les préparations du quad avant expédition et aussi le SAV mise à part ça le quad fonctionne très bien sûr ça aucun problème.
A
Adriano D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Livraison en retard de 4 jours
J
Jean-claude V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Reçu tout cabossée mais rien n’as était effectué j’ai demander un geste ou autre mais rien a 800€ la commande
S
Sanela S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Commande et arrivé trop en retard même que sur le site ce n'est pas précisé de plus commande reçue casser j'attends toujours pour voir que faire même apres que je vous ai contacté je n'ai pas de réponse
D
Damien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Suspensions qui devais être reglabe mais qui n’est pas reglabe La moto quand j’accélère elle broute est cale très régulièrement Kit deco qui se décolle Je ne conseille pas du tout le produit
S
Sebastien V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Tres bien dans l'ensemble sauf que le robinet d'essence fuyais
F
franck S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
La bougie que j ai commandé avais rien avoir pour mon ycf 150 sp2 n étais pas la bonne!!! Attention sur ce site
Réponse de MiniMX
Bonjour,
Si vous avez une YCF 150 SP2 il faut prendre du CR7HIX, la reference est généralement indiqué sur votre bougie d'origine.
Certaines anciennes séries sont montés en DR8EA mais généralement sur YCF c'est du CR7HIX.
N'hésitez pas à envoyer un mail ou via le chat nous avons des techniciens disponibles qui connaissent parfaitement les séries de Pit Bike depuis 2008.
Cordialement,
Mini MX
F
franck F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Manque des pièces à ma commande
L
lambert J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Alors : 1 : carburateur neuf qui fuit ! 2 : problème câblage fonctionne une fois sur deux !! 3 : le moteur se coupe à la moindre secousses !!! 4 : absence de manuel et montage !!!! 5 : selle abîmé 6 : réglage rotule gauche absente
O
Ozcan K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
La pièce a quelque impacte
C
Clara R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Mauvais renseignements sur une pièce de la part du vendeur, J’ai donc reçu la mauvaise pièce, et un retour était possible mais avec les frais de transport à ma charge….
S
Stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bonjour colis à moitié ouvert moto couché sur le flanc et je n ai pas eu le sticker e cadeau
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