Avis clients de MiniMX

Le moteur fuit de partout

Bon site, livraison très rapide mais quelques réserves, voir plus loin...

Pas trop mal mais le colis est encore arrivé dans un état déplorable

Roulement conforme suite à une casse au bout de 3sorti sur la 110cc auto rokki( peut-être son point faible)la garanti na pas fonctionné

Livraison rapide,et qualité du matériel commander impeccable Rapport qualité/ prix OK Huile ipone de qualité,protège poignée un peu médiocre le plastique tout le reste et ok J'ai commander une béquille pour ma dirt bike 125 j'ai reçu la béquille sans vis ins ressort?

Commande reçu à l'adresse de facturation (à 600Km de l'adresse de livraison), ne m'ont pas prévenue du changement d'adresse. J'ai contacter le service client et ai du insister pour qu'il avoue que c'etait bien leur service expédition qui avait utiliser mon adresse de facturation et non pas la poste. Il devait me recontacter mais ne l'on jamais fait. Et ça ne les choque pas que j'ai reçue mes colis à mon adresse de facturation quand bien même c'est à 600Km de l'adresse de livraison initiale. Aucun geste n'a été fait de leur part, j'ai du demander à la personne qui est à mon domicile de me réexpédier les colis et ai dû payer de ma poche les livraisons. Inadmissible étant donné que j'ai moi même travailler dans la logistique, quand on fait une erreur on assume et on règle le ou les problèmes.

Commandez ce qu'on vois en photo mais se retrouver avec exactement les mêmes articles qu'en photo mais qui au final ne vont même pas ensemble + un emballage PLUS que douteux, un carton avec des bout de papiers de ''protection'' pour ''caler'' les éléments mais qui au final on largement la place de faire tout le tour du carton voir même d'en sortir et aucun papier bulle, Donc pour conclure on reçois un pot qui nest pas compatible alors qu'il le devrais et avec un emballage inexistant on se retrouve avec un ensemble rayer, endommagé. Je recommande ni l'article ni le site. Première et dernière visite.

Chaîne 420/120 or o lieu de jaune :/ sinon le réste et nickel

Mauvaise description des articles.

On aurait du me rappeler au sujet de pour un problème de livraison, mais personne ne la fait.

Délais de livraison long, commande passer le 11, pour un arrivage (encours de reaprovisionnement chez minimx) le 15, reçu la moto 15 jours après, donc presque un mois d attente.

Carton du cylindre abîmé et stickers pas reçu

Délai de traitement de commande avant expédition très long. Mentionné sur le site arrivage le 15/06 = expédié seulement le 2 juillet. Réceptionné le 3 Juillet car le livreur a réorganiser sa tournée pour me livré (merci à lui). Appel reçu de leur service commercial suite à l’expédition (02/07) car j’ai choisi un mode de paiement en plusieurs fois. Extrêmement surpris car la personne me dis si vous changé de compte ou ne payé pas, il y aura des poursuites.... euh ok merci mais je sais que je peux payer j’ai juste payé en 3 fois pour ventilé la dépense le temps de vendre l’ancienne moto. Il faut limite se justifier.... La personne m’appelé au final que pour ça ! Renseignement sur le suivi de commande et expédition insuffisant = manque de précision ; cependant très bonne réactivité sur le contact par Tchat, mail et téléphone, temps d’attente assez court.

Site assez réactif

Moto conforme au descriptif, produit de qualité, manque juste une notice pour le montage à la livraison (heureusement internet existe....), le plus dommage est la livraison qui a était de 11 jours après commande !!!!! Sinon satisfait de ma première expérience MiniMx.

Des bon produit mais le service montage est mauvais

Pour l'achat des pieces vous devriez vous inspirer de: exemple Oscaro cela facilitera l'accès aux pièces de la moto choisi

Satisfaite de produits mais pas du tout du service téléphonique après vente en effet ayant eu un soucis au moment de ma commande et celle ci ayant été vamidée , j' ai donc téléphoné le lendemain au SAV, eh bien j' ai eu une personne complètement odieuse :" si vous n' êtes pas contente ce n' est pas mon problème... vous pouvez refuser votre colis ... tant pis si vous nous faites pas de bonne publicité.." voilà ceci est bien dommage , moi-même étant dans un commerce depuis plus de 20 ans je pense que vous avez largement à améliorer de ce coté là!! aujuourd hui il y a de nombreux sites de vente en ligne et on se doit de satisfaire un client et non de l' envoyer voir ailleurs!! D' autant plus que j' ai également commandé une moto sur votre site ( depuis 15 jours et toujours pas d' avertissement de livraison!!!) merci de votre compréhension face à ma déception

ras bien

Mauvais produit arriver casser longue attente pour renvoyer et recevoir le bon, aucun geste commercial, déçu, pas professionelle

Très bon site mais après plusieurs commande pas de petit geste commercial c'est dommage

Bien

Les spys de fourches étaient les bons, dommage que les caches poussière ne soient pas au catalogue.

Site de dirt et pièce

Commande reçu rapidement

La pièce principale (sabot moteur récupérateur d'huile YCF) de ma (2ème) commande est arrivée cassée dans un colis intact... Pattes de fixation tordues et fendues. On m'a d'abord suggéré d'essayer de la monter en l'état, ce qui m'a un peu agacé. Un client se doit de recevoir une pièce neuve et non à retravailler, j'estime que c'est une faute non négligeable du S.A.V. Suite à cette marque de mécontentement, on m'a transmis un bon de retour préaffranchi ainsi qu'un formulaire à renseigner pour la pièce défectueuse. Ceci étant, je vais manquer ma première journée de roulage en SM parce qu'on m'a envoyé une pièce en mauvais état et je ne peux en être satisfait.

la sortie est a gauche et non a droite comme sur la photo dommage pour cette grossière erreur du coup ne se monte pas sur mo reservoir

Vous avez oublié de m'envoyer les stikers

J'ai reçu les carénage cassée heureusement je ne voulais que la bavette 2 plus j'avais commandé un robinet de réservoir type KLX 110 qui n'était pas dans le colis mais qu'il a bien été facturée

Les pièces ne correspondent pas aux photos du site

Plutôt bien appart qu il ny a pas l autocollant scalvini comme sur la photo et il n ya pas le ressort en plus un petit coup dans le carbone

A voir lors de la prochaine commande car première commande je ne connaissais pas se site j'ai quand même dépenser presque 400€ sans avoir de garantie malheureusement pipe d'adminition cassez on vera si le service client sera me renvoyer ma pièce cette fois si en bonne état

Defaut dans ma livraison et problème sur le moteur ou cdi

Ma première commande aucun problème pour mon dirtbike mais pour celui de ma fille il ne démarre pas donc je réévaluerai mon jugement après la résolution du problème par le sav

Produits abimés et il n’y a pas les pate de fixation des ressort de maintien mais sinon belle sonorité

Que c'est pas terrible

Bon site service client au top seul bémol le temps de livraison pour ma part j'avais pris la livraison 24h DB schenker et pour finir ces la société Geodis qui mon livré mes 6jours ouvrés plus tard seul point négatif pour moi

Produit abîmé

Il y avais des autocollants sur La Fourche que j’ai commander mais quand je l’ai reçu il n’y était pas..

Très bon site pour la vente niveau qualité /prix et conseil cependant une fois l'achat effectué il vaut mieux ne plus avoir de questions à poser, je prie pour ne pas avoir besoin du Sav.