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A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu juste il manquer la bougie c7hsa du coup jai etait obliger de racheter une bougie sur la commande que jai faite juste après donc jai payer 2 fois la bougie
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 643 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le transporteur GLS est un problème.
A
Note : 3 sur 5
Les délais ont été respectés, le colis bien emballé, le seul bémol c'est qu'il n'y a pas le collier de fixation avec le silencieux, dommage....
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison 72h respecté. Produits commandés reçus en bon état. Points à améliorer : description plus détaillée sur le site internet : 1) pour l'axe de roue arrière : aucune information sur la longueur de l'axe et longueur de l'axe commandé 20 mm plus importante que celle de l'axe d'origine. 2) pour ls tendeurs alu de chaîne : largeur 2 mm plus petite que celle de la pièce d'origine. D'où la nécessité de "bricoler" plus que prévu...
A
Note : 1 sur 5
J ai déjà commandé une paire de gant elle est jamais arrivé ou j ai demandé de la livré donc retourné fournisseur d ou j ai toujour pas le remboursement déjà deux mois, je recommande une paire 35 euro et les gant reçu corecpond pas à la photo du site j ai envoyer des mail avec photo mes gant on pas de dessin à l intérieur que sur vos photo oui et on dirait que la matière et pas la même plus léger voilà je suis vendeur donc je connaît quand même
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez acheté des gants O'Neal qui viennent directement de chez eux, vous pouvez si vous le souhaitez les contacter et vous verrez que nous sommes un de leur distributeur. Vous avez donc bien reçu les gants O'Neal Mayhem Crank. Concernant votre précédente paire de gants quel est le numéro de commande ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 1 sur 5
Je suis, un petit client, depuis quelques années, il y a 15 jours, par ma faute, je me suis trompé dans la taille d'un filtre à air, coutant 9.90€. Il m'a fallu le renvoyer, en commander un nouveau ainsi que d'autres pièces, je me suis permis par téléphone , de demander une remise, réponse de la demoiselle: "Monsieur, pas question, il faut bien lire les conditions générales de vente..." !! Félicitations de cette réponse hyper commerciale... la bécanerie a su répondre bien plus commercialement à mes demandes. A bon entendeur, salut !!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous reprenons les produits qui ne vous conviennent pas contre remboursement. Nous offrons les frais de port à partir de 39€ d'achat, ce sont nos conditions commerciales. Nous ne pouvions vous proposer d'avantage pour votre commande tout en sachant que vous avez déjà bénéficier d'une remise de 6€ sur chacune des paires de poignées et d'une remise de 3€ sur votre filtre à air. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Pour les aides par message certaines personnes trop expéditive et pour les geste commercial à voir! !!!!!!!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment déçu cette entreprise a beaucoup changée on demande un renseignement et et nous dit d’appeler un numéro payant pour rien et apres ils ne font aucuns gestes alors que c’est eux qui on fait l’erreur et je suis encore dans l’attente d’une reponse a mon mail
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous souhaitiez des informations complémentaires de votre livraison. Nous vous avons donné le numéro du transporteur. Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à l'ensemble de nos mails dans la limite des horaires prévus à cette effet. Cordialement, Mini MX
A
Note : 1 sur 5
moitié du colis
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Pas reçu l'article commandé légère différence et pas de compréhension du service chatte
A
Note : 2 sur 5
Il manquait des articles dans ma commande et après avoir envoyé un mail toujours pas de nouvelle et impossible à joindre par telephone
A
Note : 1 sur 5
La chambre à air reçu comportait 3 trous et de plus ce n’était pas la bonne marque ni le bon modèle
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais article trois souvent abîmé chez mini MX dommage.
A
Note : 1 sur 5
Une semaine pour préparer 10 articles hor délais je recomander ai plus aucune pièce de plus faire attention car il les fiche technique ne son pas bonne plein d autres exemple a donner mis trop lon à expliquer je perdrai mon temps à dire qu il faut vraiment rien commander sur se site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nos équipes font le maximum pour traiter les commandes le plus rapidement possible en cette période difficile d'épidémie ou nos effectifs sont malheureusement pas aux complets. Nos fournisseurs subissent également un retard de livraison pour les mêmes raisons. Je suis certains que vous pouvez le comprendre. Cordialement, Mini MX Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et impec Mais pas tout a fait ce que j avais commandé dans les coloris et marque...
A
Note : 1 sur 5
J ai commandé un carter et lanceur pour un mini quad , la référence apparemment correspondait à mon mini quad appolo. Hors il ne se monte pas !
A
Note : 1 sur 5
Commande défectueuse
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait de l’achat que j’ai pu faire parce que le délai était extrêmement long j’ai demandé l’annulation de ma commande on m’a demandé de patienter et lorsque j’ai redemandé à annuler la commande on m’a dit que la commande allait être expédié le lendemain et qu’on allait me mettre un petit cadeau avec sauf que ce n’est jamais arrivé avec le colis alors non je ne suis pas satisfait de mes achats sur ce site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nos équipes font le maximum pour traiter les commandes le plus rapidement possible en cette période difficile d'épidémie ou nos effectifs sont malheureusement pas aux complets. Nos fournisseurs subissent également un retard de livraison pour les mêmes raisons. Je suis certains que vous pouvez le comprendre. Cordialement, Mini MX Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Jaimerai bien que quand je commande une commande les articles soit bien emballer jai recut mon kit de frein même pas enveloppe remplis dhuille de frein etc pas ranger, carton de lunette déchire un peut decus pour une commande a plus 200€ un minimum serait bien venue surtout je commande un poster et je le reçoit déchiré très decus
A
Note : 1 sur 5
3 semaines pour recevoir ma commande pour m'apercevoir que le contacteur de clé que j'ai acheté ne fonctionne pas car les fils n'ont pas été mis correctement alors emplacement en suivant le code couleur d'origine résultat match qui ne sert à rien
A
Note : 1 sur 5
Plusieurs commandes passé, 1 pièce sur 2 est compatible . Achat d’un kit réparation de carburateur Mikuni 26, pourtant tous identique , 1/3 des pièces compatible, du chinois quoi .
A
Note : 2 sur 5
je n'est pas recu mon fond de jantes que javais commandé
A
Note : 1 sur 5
Très déçu a l’arrivé de ma commande il manquait l’amortisseur. (Differnce de poids entre le départ 2,85kg et l’arrivé 0,400g mais sa ne choque pas la poste) Proposition de mini mx un avoir de 40€ alors que l’amortisseur en vaut 60€ En attente d’être recontacter par la poste.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu par ma commande. C'est la première fois que je commande chez vous. J'ai passé commande le 15/04. A l'heure ou j'écris ce message on est le 28/04, je n'ai toujours rien reçu. J'ai payé bien chère (1/3 de ma commande) pour un service de livraison rapide en 48 a 72 h car javais besoin de pièces impérativement!
A
Note : 2 sur 5
Aucun problème sur le site où la livraison mais la moto que j'ai commender a un gros problème elle ne démarre pas veuillez me recontacter merci
A
Note : 1 sur 5
Très déçu toujours pas reçu ma commande !!!
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Un produit non disponible après la commande ne m'a pas été signifié par un mail,juste un remboursement par payal. J'ai découvert ceci lors de la livraison qui fut longue par rapport à la concurrence. D'ou une perte de temps pour commande la pièce sur un autre site et un retard pour le remontage de ma moto. Manque de suivi après la commande....
A
Note : 3 sur 5
Très bien navigation simple et efficace, seul regret j’ai commander 2min après des rayons en 14 sur minimx aussi la commande 1132628 et j’ai dû repayé un second frais de port à 6,50€ pour des rayons valant environ 2,50€, dommage que le marchand ne se rende pas plus compte des commandes passer et fasse à ce moment là un remboursement/avoir ou geste commercial...
A
Note : 2 sur 5
Moto pour mon fils commandé le 15/04, mention en stock sur le site et livraison en 48/72h . Quelques minutes après la commande , un mail m’informe de la rupture de stock ! Pas très sérieux... A ce jour malgré un échange avec le service client ils ne savent pas me donner de délai de livraison , toujours pas reçu ! Si j’avais eu connaissance de la rupture contrairement à se qu’indiquait le site j’aurai été voir ailleurs.... bof bof mise à part la réponse rapide du service client tromperie sur le stock et le délai de livraison.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé plusieurs pièces... même en raison du confinement on attend une semaine toujours rien je décides donc d'appeller votre service, qui me dis on a du annuler votre commande parce qu'il manque une pièce ( qui était bien en stock sur le site ). Suite à ça re préparation de commande donc jen déduis que si je n'avais pas appelé j'en serais toujours rien... Je trouves ça très moyen de la part de mini mx et dorénavant j'irais chez small mx.
A
Note : 2 sur 5
Les articles que j’ai commandé sont arrivés abîmés trace de rayures d’usure est... Merci de prendre soins de vos articles vis à vis de vos clients ! Je ne commanderai plus chez vous ! Vous avez perdu un client !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelle pièce était abîmée?avez vous contacter notre service client pour lui en faire part? Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Pris une livraison 24h qui na pas etait respecter donc frais de livraison chère car delais de livraison d'une livraison basic
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
Moteur très bien reçu et bien emballé
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu l’autocollant que l’on nous offre à chaques commandes...
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les bonnes pièces. La moitié de la commande n'était pas correct. le support à maintenu le faite que j'ai reçu ce que j'ai commandé sans essayé de comprendre mon probleme. Assez déçu et choqué de leur réponse.
A
Note : 2 sur 5
Quand j’ai reçu ma commande, il manquait des articles car pas en stock ! Pourtant sur le site bien en stock, aucun contact pour me dire que ma commande ne sera pas complète. Bref expérience pas terrible...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez reçu deux emails automatiques, un pour vous dire que certains produits ne sont plus en stock, l'autre pour vous dire qu'un remboursement a été fait sur votre compte bancaire.
A
Note : 2 sur 5
On prend une commande pour être livré en 12/24h on et livré 72 heures âpre
Réponse de MiniMX
Bonjour, vous comprendrez qu'en ce moment les délais de livraison sont indépendant de notre volonté. Pour rappel notre pays ainsi que le monde entier est perturbé par le COVID-19. Les transporteurs sont fortement impactés par la situation. C'est bien évidemment notre cas également et espérons que la situation s'améliore rapidement. Cordialement, Mini MX