Français 
A
Note : 2 sur 5
Aucun problème sur le site où la livraison mais la moto que j'ai commender a un gros problème elle ne démarre pas veuillez me recontacter merci
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Très déçu toujours pas reçu ma commande !!!
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les temps
A
Note : 3 sur 5
Un produit non disponible après la commande ne m'a pas été signifié par un mail,juste un remboursement par payal. J'ai découvert ceci lors de la livraison qui fut longue par rapport à la concurrence. D'ou une perte de temps pour commande la pièce sur un autre site et un retard pour le remontage de ma moto. Manque de suivi après la commande....
A
Note : 3 sur 5
Très bien navigation simple et efficace, seul regret j’ai commander 2min après des rayons en 14 sur minimx aussi la commande 1132628 et j’ai dû repayé un second frais de port à 6,50€ pour des rayons valant environ 2,50€, dommage que le marchand ne se rende pas plus compte des commandes passer et fasse à ce moment là un remboursement/avoir ou geste commercial...
A
Note : 2 sur 5
Moto pour mon fils commandé le 15/04, mention en stock sur le site et livraison en 48/72h . Quelques minutes après la commande , un mail m’informe de la rupture de stock ! Pas très sérieux... A ce jour malgré un échange avec le service client ils ne savent pas me donner de délai de livraison , toujours pas reçu ! Si j’avais eu connaissance de la rupture contrairement à se qu’indiquait le site j’aurai été voir ailleurs.... bof bof mise à part la réponse rapide du service client tromperie sur le stock et le délai de livraison.
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé plusieurs pièces... même en raison du confinement on attend une semaine toujours rien je décides donc d'appeller votre service, qui me dis on a du annuler votre commande parce qu'il manque une pièce ( qui était bien en stock sur le site ). Suite à ça re préparation de commande donc jen déduis que si je n'avais pas appelé j'en serais toujours rien... Je trouves ça très moyen de la part de mini mx et dorénavant j'irais chez small mx.
A
Note : 2 sur 5
Les articles que j’ai commandé sont arrivés abîmés trace de rayures d’usure est... Merci de prendre soins de vos articles vis à vis de vos clients ! Je ne commanderai plus chez vous ! Vous avez perdu un client !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelle pièce était abîmée?avez vous contacter notre service client pour lui en faire part? Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Pris une livraison 24h qui na pas etait respecter donc frais de livraison chère car delais de livraison d'une livraison basic
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
Moteur très bien reçu et bien emballé
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçu l’autocollant que l’on nous offre à chaques commandes...
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu les bonnes pièces. La moitié de la commande n'était pas correct. le support à maintenu le faite que j'ai reçu ce que j'ai commandé sans essayé de comprendre mon probleme. Assez déçu et choqué de leur réponse.
A
Note : 2 sur 5
Quand j’ai reçu ma commande, il manquait des articles car pas en stock ! Pourtant sur le site bien en stock, aucun contact pour me dire que ma commande ne sera pas complète. Bref expérience pas terrible...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez reçu deux emails automatiques, un pour vous dire que certains produits ne sont plus en stock, l'autre pour vous dire qu'un remboursement a été fait sur votre compte bancaire.
A
Note : 2 sur 5
On prend une commande pour être livré en 12/24h on et livré 72 heures âpre
Réponse de MiniMX
Bonjour, vous comprendrez qu'en ce moment les délais de livraison sont indépendant de notre volonté. Pour rappel notre pays ainsi que le monde entier est perturbé par le COVID-19. Les transporteurs sont fortement impactés par la situation. C'est bien évidemment notre cas également et espérons que la situation s'améliore rapidement. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Kick trop grand
A
Note : 2 sur 5
Je n'est pas reçu mon bien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme vous l'indique votre suivi de livraison, votre colis est en cours de livraison. Vous comprendrez qu'en ce moment les délais de livraison sont indépendant de notre volonté. Pour rappel notre pays ainsi que le monde entier est perturbé par le COVID-19. Les transporteurs sont fortement impactés par la situation. C'est bien évidemment notre cas également et espérons que la situation s'améliore rapidement.
A
Note : 3 sur 5
Site bien juste mon kick n'est pas utilisable quand je l'ai reçu merci de faire le nécessaire
A
Note : 1 sur 5
Tres mauvais une fois de plus il y a une erreur dans la commande je doit sonc renvoyer encor une fois a mes frais
Réponse de MiniMX
Bonjour, Pouvez vous préciser la référence du produit que vous avez reçu (référence YCF), ainsi que la longueur de l'axe en question ?
A
Note : 1 sur 5
Mauvais service clients Personnel incompétent
Réponse de MiniMX
Bonjour, Pouvez vous nous partager avec plus de détail votre mauvaise expérience. Veuillez nous en excuser par avance, nous essaierons d'en prendre bonne note. Cordialement, Mini MX
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non conforme
Réponse de MiniMX
Bonjour, vous comprendrez qu'en ce moment les délais de livraison sont indépendant de notre volonté. Pour rappel notre pays ainsi que le monde entier est perturbé par le COVID-19. Les transporteurs sont fortement impactés par la situation. C'est bien évidemment notre cas également et espérons que la situation s'améliore rapidement. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans le délai mais pas le bon entraxe d'étrier . Néanmoins, reçu avec quelques coups déjà alors qu'elle devrait être neuve.
A
Note : 3 sur 5
Mitigée pour le moment commande passée il a plus d'une semaine, aucune nouvelle aucun suivie de colie. En attente
A
Note : 2 sur 5
Beaucoup de défaut sur les articles commandés.!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Pouvez vous préciser quel type de défaut avez vous constaté ?
A
Note : 1 sur 5
J’avais fait une demande par mail pour regrouper ma commande et ne payer qu’une fois les frais de port. Du coup aucun geste commercial n’a était fait.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous comprendrez qu'en ce moment les délais de livraison sont indépendant de notre volonté. Pour rappel notre pays ainsi que le monde entier est perturbé par le COVID-19. Les transporteurs sont fortement impactés par la situation. C'est bien évidemment notre cas également et espérons que la situation s'améliore rapidement. Concernant le regroupement de commande, nous n'avons pas la possibilité de faire cela, la seule solution aurait été d'annuler et que vous repassiez commande. Cordialement, Mini MX
A
Note : 2 sur 5
Bonjour niveau délai super rien à changer mes sur le produit j’ai commender une jante Apollo dans les 90€ la jante était piquer de rouille valve de chambre à air pas droite asser dessu pour ma par de cette jante.
A
Note : 1 sur 5
Delai trop long et il manque la poster crz dans ma commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous comprendrez qu'en ce moment les délais de livraison sont indépendant de notre volonté. Pour rappel notre pays ainsi que le monde entier est perturbé par le COVID-19. Les transporteurs sont fortement impactés par la situation. C'est bien évidemment notre cas également et espérons que la situation s'améliore rapidement. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Pas satisfait du kit plastique , qualité et dans l article il était stipuler qu on pouvais choisir la couleur de la plaque avant et je n ai pas reçu celle demander. De plus la plaque avant livrée n est pas celle qu il y a sur les photos de l article
A
Note : 3 sur 5
Bien sauf cdi
A
Note : 3 sur 5
Concernant le service client,je pense que vous ne voulez pas savoir mon avis.
A
Note : 1 sur 5
J’ai tjrs pas reçu ma commande et pourtant j’ai payé 9,95€ pour livraison 48/72 hrs.... bien ça vaut la peine faire payer plus cher en sachant que l’on ne sera pas livrer dans ce délais.... dites simplement que pour cause de confinement on ne sait pas quand cela arrivera... cela nous éviterait de payer pour rien la livraison rapide Merci
A
Note : 3 sur 5
bon produit pour le prix content stephane du 33
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu
A
Note : 3 sur 5
Commande expédiée rapidement . Satisfait des pièces
A
Note : 3 sur 5
Allumage pas complet
A
Note : 1 sur 5
J’ai été prélevé deux fois le montant alors que ma première commande était « erreur de paiement » mais j’ai étais prélevé quand même
A
Note : 3 sur 5
N'a pas voulu changer la taille de pneu commandé par erreur. J'ai appelé avant quand la commande soit préparé et on m'a répondu on peu rien faire, vous avez cas refuser le colis ou nous renvoyer le pneu à vos frais et vous serez remboursé dans un délai maximum de 45 jours. J'avoue l'avoir un peu mal pris surtout de la façon que cela m'a été dit même si je peu comprendre la complexité de ma demande en temps de confinement Covid19.
A
Note : 3 sur 5
Moyen, je fais une commande exprès pour recevoir des pièces super urgente.. pour au final recevoir toutes les autres pièces sauf.. la pièce urgente.. qui est le moteur du fonctionnement d’une dirt bike.. je suis déçu..
A
Note : 3 sur 5
Livraison plus rapide que prévu. Dommage que j ai recu un pignon de 16 dents en commandant un pignon de 13...
A
Note : 2 sur 5
Bonjours je suis assez déçu car Ma valve que j’ai reçu n’est pas rouge mes orange et dans mon ancienne commande je n’est toujours pas reçu mon huile de j’ai commander à 15€ j’aimerai un dédommagement
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si vous constatez un soucis avec une de vos commandes, contactez notre service après vente à l'adresse contact@minimx.fr Cordialement, L'équipe MinIMX