Français 
A
Note : 2 sur 5
Très déçu de ma dernière commande le lève moto il manque le bac à vesserie et un carburateur molkt 26 qui manque la vis de richesse impossible de l'utiliser et en plus il font pas la vis à part
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
J’ai payer pour la recevoir en 48h/72h et je l’ai reçu une semaine après
A
Note : 1 sur 5
J’ai eu plusieurs soucis avec ma commande j’ai envoyer des messages personne m’a répondu!
A
Note : 3 sur 5
Bonjour produit de très bonne qualité mais il y’a beaucoup de stock épuisé. Malheureusement
A
Note : 1 sur 5
Nul !
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je ne suis pas satisfait car le vilebrequin et endommagé les roulement son grippe et la bielle de même
A
Note : 1 sur 5
J'ai pas resu le même
A
Note : 2 sur 5
J’ai ouvert le colis dont le carton étais abîmé et en montant la moto j’ai découvert que le disque de frein avant étais voilé et que le guidon étais plier La hauteur de selle n’est pas bonne non plus elle mesure 78cm au lieu de 83cm
A
Note : 3 sur 5
A moitié satisfait
A
Note : 3 sur 5
Rapide .
A
Note : 1 sur 5
il manque des carénages
A
Note : 1 sur 5
Presque 1 mois pour une livraison !!!!!!! Aucune excuse de la part du service client !!!! Si je n'avais pas téléphoné ou envoyé des mails mon colis ne serait toujours pas livré
Réponse de MiniMX
Bonjour, On a fait partir 3 colis TNT, le 1er perdu par TNT, le second retour expéditeur le lendemain sans aucune raison, le 3eme parti en urgence suite à vos mails. J'ai meme tenté de vous contacté hier sur votre téléphone pour vous demander si vous aviez bien recu finalement le moteur mais je suis tombé sur votre répondeur. Vous savez parfait c'est indépendant de notre volonté. Veuillez nous excuser malgré tout de cette situation désagréable. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Je paye livraison express le colis arrive 5jourd après
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu mon colis
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme vous avez pu le voir avec notre service client, la société de transport à organiser un retour fournisseur sans raison. Vous avez aussi vu avec eux le renvoi d'une nouvelle commande directement à domicile, mais cette fois avec un autre transporteur. Nous ne comprenons donc pas bien l'objet de votre message tout en sachant que vous êtes parfaitement au courant de la situation et de la démarche mise en place ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
navigation sur le site simple, contact avec le service client assez facile ( à répondu dans la journée à mon mail), le gros point noir est le transporteur ( ici pour ma part schenker ) aucune nouvelle d'eux depuis que la commande est envoyé (tracking invalide). Vous devriez mieux changer de transporteur pour les grosses livraisons futurs ( beaucoup d'avis négatif sur celui ci ). Vous perdrez beaucoup de client à cause de celà.
A
Note : 3 sur 5
Commande bien reçu juste il manquer la bougie c7hsa du coup jai etait obliger de racheter une bougie sur la commande que jai faite juste après donc jai payer 2 fois la bougie
A
Note : 3 sur 5
Le transporteur GLS est un problème.
A
Note : 3 sur 5
Les délais ont été respectés, le colis bien emballé, le seul bémol c'est qu'il n'y a pas le collier de fixation avec le silencieux, dommage....
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison 72h respecté. Produits commandés reçus en bon état. Points à améliorer : description plus détaillée sur le site internet : 1) pour l'axe de roue arrière : aucune information sur la longueur de l'axe et longueur de l'axe commandé 20 mm plus importante que celle de l'axe d'origine. 2) pour ls tendeurs alu de chaîne : largeur 2 mm plus petite que celle de la pièce d'origine. D'où la nécessité de "bricoler" plus que prévu...
A
Note : 1 sur 5
J ai déjà commandé une paire de gant elle est jamais arrivé ou j ai demandé de la livré donc retourné fournisseur d ou j ai toujour pas le remboursement déjà deux mois, je recommande une paire 35 euro et les gant reçu corecpond pas à la photo du site j ai envoyer des mail avec photo mes gant on pas de dessin à l intérieur que sur vos photo oui et on dirait que la matière et pas la même plus léger voilà je suis vendeur donc je connaît quand même
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez acheté des gants O'Neal qui viennent directement de chez eux, vous pouvez si vous le souhaitez les contacter et vous verrez que nous sommes un de leur distributeur. Vous avez donc bien reçu les gants O'Neal Mayhem Crank. Concernant votre précédente paire de gants quel est le numéro de commande ? Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 1 sur 5
Je suis, un petit client, depuis quelques années, il y a 15 jours, par ma faute, je me suis trompé dans la taille d'un filtre à air, coutant 9.90€. Il m'a fallu le renvoyer, en commander un nouveau ainsi que d'autres pièces, je me suis permis par téléphone , de demander une remise, réponse de la demoiselle: "Monsieur, pas question, il faut bien lire les conditions générales de vente..." !! Félicitations de cette réponse hyper commerciale... la bécanerie a su répondre bien plus commercialement à mes demandes. A bon entendeur, salut !!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous reprenons les produits qui ne vous conviennent pas contre remboursement. Nous offrons les frais de port à partir de 39€ d'achat, ce sont nos conditions commerciales. Nous ne pouvions vous proposer d'avantage pour votre commande tout en sachant que vous avez déjà bénéficier d'une remise de 6€ sur chacune des paires de poignées et d'une remise de 3€ sur votre filtre à air. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Note : 3 sur 5
Pour les aides par message certaines personnes trop expéditive et pour les geste commercial à voir! !!!!!!!!!!!!
A
Note : 1 sur 5
Je suis vraiment déçu cette entreprise a beaucoup changée on demande un renseignement et et nous dit d’appeler un numéro payant pour rien et apres ils ne font aucuns gestes alors que c’est eux qui on fait l’erreur et je suis encore dans l’attente d’une reponse a mon mail
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous souhaitiez des informations complémentaires de votre livraison. Nous vous avons donné le numéro du transporteur. Nous nous efforçons de répondre le plus rapidement possible à l'ensemble de nos mails dans la limite des horaires prévus à cette effet. Cordialement, Mini MX
A
Note : 1 sur 5
moitié du colis
A
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Pas reçu l'article commandé légère différence et pas de compréhension du service chatte
A
Note : 2 sur 5
Il manquait des articles dans ma commande et après avoir envoyé un mail toujours pas de nouvelle et impossible à joindre par telephone
A
Note : 1 sur 5
La chambre à air reçu comportait 3 trous et de plus ce n’était pas la bonne marque ni le bon modèle
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais article trois souvent abîmé chez mini MX dommage.
A
Note : 1 sur 5
Une semaine pour préparer 10 articles hor délais je recomander ai plus aucune pièce de plus faire attention car il les fiche technique ne son pas bonne plein d autres exemple a donner mis trop lon à expliquer je perdrai mon temps à dire qu il faut vraiment rien commander sur se site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nos équipes font le maximum pour traiter les commandes le plus rapidement possible en cette période difficile d'épidémie ou nos effectifs sont malheureusement pas aux complets. Nos fournisseurs subissent également un retard de livraison pour les mêmes raisons. Je suis certains que vous pouvez le comprendre. Cordialement, Mini MX Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et impec Mais pas tout a fait ce que j avais commandé dans les coloris et marque...
A
Note : 1 sur 5
J ai commandé un carter et lanceur pour un mini quad , la référence apparemment correspondait à mon mini quad appolo. Hors il ne se monte pas !
A
Note : 1 sur 5
Commande défectueuse
A
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait de l’achat que j’ai pu faire parce que le délai était extrêmement long j’ai demandé l’annulation de ma commande on m’a demandé de patienter et lorsque j’ai redemandé à annuler la commande on m’a dit que la commande allait être expédié le lendemain et qu’on allait me mettre un petit cadeau avec sauf que ce n’est jamais arrivé avec le colis alors non je ne suis pas satisfait de mes achats sur ce site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nos équipes font le maximum pour traiter les commandes le plus rapidement possible en cette période difficile d'épidémie ou nos effectifs sont malheureusement pas aux complets. Nos fournisseurs subissent également un retard de livraison pour les mêmes raisons. Je suis certains que vous pouvez le comprendre. Cordialement, Mini MX Cordialement,
A
Note : 3 sur 5
Jaimerai bien que quand je commande une commande les articles soit bien emballer jai recut mon kit de frein même pas enveloppe remplis dhuille de frein etc pas ranger, carton de lunette déchire un peut decus pour une commande a plus 200€ un minimum serait bien venue surtout je commande un poster et je le reçoit déchiré très decus
A
Note : 1 sur 5
3 semaines pour recevoir ma commande pour m'apercevoir que le contacteur de clé que j'ai acheté ne fonctionne pas car les fils n'ont pas été mis correctement alors emplacement en suivant le code couleur d'origine résultat match qui ne sert à rien
A
Note : 1 sur 5
Plusieurs commandes passé, 1 pièce sur 2 est compatible . Achat d’un kit réparation de carburateur Mikuni 26, pourtant tous identique , 1/3 des pièces compatible, du chinois quoi .
A
Note : 2 sur 5
je n'est pas recu mon fond de jantes que javais commandé
A
Note : 1 sur 5
Très déçu a l’arrivé de ma commande il manquait l’amortisseur. (Differnce de poids entre le départ 2,85kg et l’arrivé 0,400g mais sa ne choque pas la poste) Proposition de mini mx un avoir de 40€ alors que l’amortisseur en vaut 60€ En attente d’être recontacter par la poste.
A
Note : 1 sur 5
Très déçu par ma commande. C'est la première fois que je commande chez vous. J'ai passé commande le 15/04. A l'heure ou j'écris ce message on est le 28/04, je n'ai toujours rien reçu. J'ai payé bien chère (1/3 de ma commande) pour un service de livraison rapide en 48 a 72 h car javais besoin de pièces impérativement!