Avis clients de MiniMX

Bien ,livraison assez rapide ,j apprécie

Pour ce qui de ma commande , dans le global c'est correct , et rapide 3 jours entre la commande et la réception !!! Pour ça je mettrais bien 4 étoiles mais le soucis , est que le carburateur que j'ai acheté doit être réglé et pour ça j'ai besoin de conseils techniques et même en envoyant un mail j'attends toujours que l'on me rappel !!! Dommage ça entache l'image de marque ... Ps : j'ai bien essayé d'avoir des renseignement par téléphone , mais les petites dames aussi agréables soient elles ne s'y connaissent pas assez pour ce que je demandais...

A part le faite que au moment de la commande le site n'était pas a jour et que du coup j'ai commandé un moto en rupture de stock ( donc 1 mois pour recevoir ma moto) assez content du service client qui répond rapidement et la moto est super je recommande ! A bien vérifié que se soit en stock! Si pas se mois d'attente 5* sans hésité

Gros problème de livraison du a une mauvaise saisie de leur part. Le service client vous prend de haut et ne veulent rien entendre. J'ai réussi a trouver mon colis après 10 jours de recherche. J'ai demandé au service client de me passer leur responsable , pas moyen. Le responsable ma joint qu'après une menace de dépôt de plainte. Je déconseille ce site en raison d'un très mauvais service client.

Livraison soi-disant 24 48 heures arrivé au bout de 10 jours dans un carton tout déchirer Avec des boîtes de produits déjà ouvert

Retour sur mon premier achat chez MiniMx que je déconseillerais maintenant! Moto commandé le 26/04 et enfin reçu le 17/06... Pour faire simple, je vous passe le détail de ces deux mois... je suis pas très satisfait face aux délais non respectés que se soit l'approvisionnement chez eux (pas de stock et délais de réapprovisionnement non respecté à 2 reprises...) puis le transporteur pour la livraison (7jours alors que j'ai payé une livraison en 48/72h max...) Comme beaucoup le savent déjà, apres plusieurs mail et appels on se rends vite compte que le service client/commercial est déplorable et de mauvaise foi flagrante... Bien entendu pas d'excuses ni de geste commercial même pas un petit stickers pour le gamin qui attend depuis deux mois pour son anniversaire déception sur déception... Heureusement la moto est arrivé en un seul morceau ! Kit déco mal posé et notice ne correspondant pas à la moto mais rien de grave concrètement. Pour information le Mr désagréable que vous avez au téléphone et qui s'appelle ALEXANDRE SARDINA n'est autre que le gérant de Minimx... Oui c'est la patron qui décroche le téléphone et les commerciaux qui gère les réclamations... Et même lui ne peut jamais rien faire... On a l'impression que c'est un gros site internet mais en fait c'est une petite boîte d'une dizaine de personnes gérés par un petit jeune qui semble faire un peu n'importe quoi... Sté ksr racing / voltagreen / minimx. J'entends bien les problèmes sanitaire qui rallonge les délais pour tous le monde. Mais le minimum c'est d'être commerçants, de bonne foi et courtois ce qui n'a pas été le cas... Bref c'est mon premier et dernier achat chez eux FUYEZ !! Et trouvez un autre site si vous voulez éviter les problèmes particulièrement pour un gros achats mais attention pas mal de site semble partenaires de minimx!

Livraison soit disant sous 24h 48h alors que j'ai était livrais 1semaine après les photos son mensongères les pièces que j'ai reçus ne son pas les mêmes que sur le site je ne recommanderais pas chez eux

Bac à essence casser un peu déçu

Cela m inquiete je n ai toujours pas reçu ma commande

Livraison très rapide bien emballé sauf le silencieux carbone qui est dû faut carbone et juste enroulé dans du bulle avec une rayure dessus

Recu dans les temps, mais kit déco abimé et voilage à la roue avant.

Livraison payante et qui ne respecte pas le contrat en 48h! Qualte des plastics decevante.

2 mois d’attente pour recevoir ma dirt, sur le site c’est une incompréhension, aucun mail de savoir pourquoi il y a du retard, le suivi n’est pas a jour, obligé d’envoyer 2 fois par semaines des messages au service client pour savoir quand elle arrive, la livraison a été reportée de 1 mois alors qu’elle devais arriver fin avril debut mai, je l’ai recu que le 11 juin. Beaucoup de retard mais la dirt marche niquel, très bonne qualité

Trop longue livraison

Reçu rapidement, repose pieds pour pw80 qui se monte pas..le reste top

Manque plusieurs produits. Les marques ne correspondent pas à ce que j'ai commandé

Article vendu à l’unité alors qu’il fonctionne par paire et qu’il est montré par 2 sur le site... très chère donc pour une simple entretoise de 12mm

Colis deposer soit disant en point relais, toujours rien a l'heure actuelle! Je déconseille ce site

Je suis dessus du choix des articles, les meilleurs pneus son toujours en rupture de stockage comme la plupart des choses que je voudrais commander. Et la livraison GPS est vraiment la pire manière de ce faire livrer, toujours une semaine minimum de retard et ça c'est quant ils sont véritablement passés chez moi. :(

Bonjour à tous ! Pour ma part il n'y a pas assez de description pour les pièces (les dimensions sont parfois contre dite,exemple sur la page de recherche pour trouver une pièce parmi toutes les autre il y a une dimension de marqué en titre et quand tu va sur le descriptif de pièces quand tu a cliquer sur le lien de la pièce la dimension est différente ! Donc problème à la réception de la pièce. C'est pas facile d'expliquer désolé si vous n'avez pas compris ce que je voulais dire mais sinon les livraisons sont expéditif top !

site très fourni et intéressant mais qui ne prend pas ses responsabilités lorsqu'il y a le moindre problème sur une commande j'étais très content jusqu'à maintenant mais je suis très déçu, aucun SAV

J'ai demandé réclamation pour le silencieux défectueux : l'embout de celui-ci a fondu en moins de 2 heures d'utilisation. Je n'ai toujours pas de retour de la part de minimx

J’ai payer la livraison à 8€ gold livre en 24 48H un mercredi et je l’est reçu 8 jours après sinon rien à dire sur mon produit

Livraison dans les délais vu la conjoncture actuelle.

Le produit a été commandés 2 fois et retourner 2 fois rembourser 1 fois pour l'instant plusieurs appels plusieurs mails enfin perte de temps merci...........

Mécontent sur le temps de préparation de la commande j' ai appelé le service pour me dire problème informatique d accord pas de problème ça peu arrive mais la moindre des choses et de faire un petit geste commercial

Bonjour, certaines pièces comme par exemple la durite d'essence sont de qualité moyenne..je n'ai pas eu de réponse pour mon câble d'accélérateur cassé au bout de 5h20 d'utilisation..pas très normal pour une machine neuve.,et très mauvais suivi clientèle de votre part..

2 semaine pour recevoir ma commande et au final 3 problème sur 1 seul commande

Désolé d habitude mini mx assure la j ai reçu l avant cassé et toujours pas reponse ou de remboursement de votre par donc pas trop satisfait

Livraison très longue et produit arrive non conforme à la commande d origine

Manque de produit qui accompagner les moteur (190daytona FE BOÎTE 5 démarreur électrique pas de faisceau électrique proposer )

Très bien

Rien a dire

J'ai commandé cet article il y a deux semaines et toujours rien reçu

Je n'ai pas reçu mon stickers gratuit

tres mauvais suivi du colis , de plus lorsque l'on demande ou est le colis on me reponds une fois rapidement en me donnant une indication ou le trouver par moi meme. Mais depuis j'ai renvoyer un ùmail et plus de reponse. le colis est mis livré alors que non

une des piece commander ne correspondait pas a se que j'avais commander livrer avec deux jours de retards autrement tres bon site

Bien

Bonne calite

Un grand zéro