MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Je ne sais pas si c'est de la responsabilité de minimix ou de la poste mais je n'ai eu mon colis qu'hier le 2 février 2021. J'avais choisi le relais Leclerc mais je ne sais pourquoi mon colis s'est retrouvé à un dépot de la poste qui ouvre de 9h30 à 12h et de 14h à 16h ce qui n'est pas pratique du tout quand on travaille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les pièces que j’ai commandé non pas pu être monté car l’arrache que j’ai commandé a un défaut, le filetage de l’outil à casser sans forcer. Déçu.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le service commercial? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour moi le meilleur site de piece pitbike
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pneu reçu non-conforme à ce qui était présenté sur la fiche produit. Frais d'expédition non-remboursé, frais de retour à mes frais. Remboursement attendu: 5€ sur les 25€ dépensé. Le pneu est partie à la poubelle. Service client niais dont il faut enseigner le métier, une belle bande d'amateur sur ce point. Je ne recommande pas.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le pneu cross YX est notre premier prix à 19,9€. En effet vous avez raison sur ce type de pneumatique premier prix, les crampons peuvent varier en fonction des séries, cela peut convenir à certains clients, ce qui a priori n'est pas votre cas. Je vous invite donc à opter pour la gamme VEE RUBBER/KENDA ou encore Michelin pour obtenir une réference de fabrication reconnu et stable. Sur ces références nous pouvons garantir de la conformité exacte de la référence du catalogue de la marque. Mes collègues au standard ont vérifié la conformité de votre commande par rapport à ce que vous avez commandé. Prenez les marques ci-dessus, et vos exigences seront au rendez-vous. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site simple d'acces et de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je n'arrive pas à démarrer le moteur alors qu'il est neuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis incomplet....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel article était incomplet à votre livraison? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Complications de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ne démarre pas facilement, un réglage soupape est nécessaire donc je dois attendre mon jeux de soupape
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
tres bien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous ne comprenons votre note de 1/5. Peut etre une erreur. :-) Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’étais très content de ce site au début mais par la suite moins car plusieurs reçu un article rayer est un sabot pas le bon model
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas satisfaite de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Mon fils a fait 10 minutes de moto dans un chemin tranquille tous les rayons sont cassé résultats plus de jante tres déçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous ouvert un dossier SAV auprès du service client? Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Allumage cassé lors de la réception
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous déraillé? Avez vous fait une demande de SAV? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
très long et pas agréable
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez passé commande le vendredi 8/01 a 16h40, la commande est donc parti le lundi 11/01 et vous a été livré le 14/01. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, vous pouvez opter pour une livraison par TNT 24h. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas assez precis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je suis déçu pour le moment
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel problème avez vous rencontré sur votre commande?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Piece très très mal fini poignée d'embrayage très très mal mouler couleur du câble détériorer très mécontent et très déçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Souhaitez vous retourner les produits afin que nous puissions vous les rembourser? Je vous invite à prendre des produits plus haut de gamme car le levier d'embrayage avec cocotte à 9,9€ est vraiment le 1er prix, la qualité est égale à son prix. Je vous invite à prendre les leviers d'embrayage CNC YCF ou voir PRO TAPER qui ont une vraie qualité de finition. En ce qui concerne le cable d'embrayage si l'esthétique ne convient pas je vous invite à prendre un cable noir classique, peut etre que celui ci sera plus adapté à vos attentes. Restant à votre entière disposition, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pièce mal conditionnée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande non conforme à la photo
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel produit ne correspond pas à vos attentes, souhaitez vous retourner le ou les produits? Je vois que vous avez pris une attache rapide pour 50€ (Electrique YCF) et des pièces CRF50. Si vous avez une YCF 50E les réservoirs CRF50 ne seront pas compatibles, et inversement sur l'attache rapide de chaine si vous n'avez pas de 50E. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site est facile à comprendre rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j’ai eu un pneu de mauvaise taille , après une réclamation par mail aucune réponse de leur part
Réponse de MiniMX
Bonjour, Suite à l'ouverture de votre ticket, une réponse vous a été apporté. Si le produit ne correspond pas à vos attentes vous pouvez bien entendu le retourner (voir condition de retour en bas de page). Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
C'est simple je ne suis pas du tout contente de ce site ils ne sont pas du tout sérieux. En effet, j'ai du commander ce produit car la 70 cc de mon fils neuve pour noël, il l'a utilisé 2 fois elle ne démarre plus et ils ne sont même pas capable de m'envoyer le démarreur d'origine. Je dois me contenter de ce produit que je dois bidouiller ( dis avec leurs mots). Il ne veulent pas me reprendre la moto qui ne démarre plus, alors que la loi dit qu'elle est garantie 2 ans constructeur, et qu'ils sont dans l'obligation de me rembourser. Ils ne veulent rien savoir. Donc j'espère vraiment que vous allez lire mon message avant d'acheter chez eux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Site avec un sav zero
Réponse de MiniMX
Bonjour, Sur quelle pièce devons nous faire un SAV? Une entretoise? une pedale de frein? Si vos pièces ne se montent pas vous pouvez tout simplement les retourner et vous serez remboursé. Vous dites que nous avons aucun SAV, nous n'avons aucun ticket ouvert ou demande de SAV. Que pouvons nous faire afin de satisfaire votre demande de SAV qui n'est pour le moment pas ouvert? Bien cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Carton arriver à moitier cassez moteur à l'envers l'huile qui a couler partout
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Nul.. pas de bonne taille. Un pot d'exposition je m'explique le carbone a buller au bout de 5 min de chauffe... et le tous pour 69 euros. Ne vous étonnez pas si les gens achete sur amazon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas très bon
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous rencontré un désagrément lors de la commande et son acheminement? Souhaitez vous un retour de votre produit? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les pièces sont de bonne qualité mais la livraison reste à désiré
Réponse de MiniMX
Bonjour, votre commande effectué le 24/12 a été prête à être expédié le jour même, cependant le 25 étant férié celle ci n'a pu être réellement remis au transporteur le lundi (aucune ramasse le 24/12 malheureusement) et donc acheminé le mardi 29/12. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Bien Cordialement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
J'ai reçu des durites super dures et cassantes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison jamais arrivée !!!! Et livraison non remboursée alors que je n étais nullement responsable. L adresse était bien correcte . Aucun geste commercial.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les informations de livraison était apriori incomplète et en attente d'instruction sur GLS depuis le 27/11/2020. Il a donc été retourné à l'expéditeur le 10/12/2020 en absence de mofidication. Votre commande est composé d'un levier de frein chromé, si vous souhaitez passer commande en modifiant ou ajoutant les bonnes informations de livraison, un bon de reduction avec les frais de port offert vous avez été crédité. Bien Cordialement, Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Qu’elle se soucis de démarrage du au tuyaux essence trop court
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour j'ai reçu dirt rookie avec un problème niveaux pédale de frein au pied qui passe sous le moteur on ne peut pas freiné du tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément, avez vous reçu notre réponse suite à votre ouverture de ticket pour les carénages rayés? Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Délais de livraison très long
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez effectué votre commande le 23/12 à 15h00 celle ci est partie en prépration et prêt à l'expédition le 24/12 sans retard. Comprenez que le Jeudi 24/12 les transporteurs n'ont pas fait de ramassage et que celle ci a donc logiquement été recu par le transporteur seulement le lundi 28/12 car vendredi férié, samedi dimanche fermé. Celle ci vous a été livré le 31/12. Les periodes de noel sont des périodes saturées qui subissent un retard dû au jours férié principalement. N'hésitez pas à solliciter des transporteurs express comme TNT vous vous souhaitez un délai au plus court. Je vous prie néanmoins de bien vouloir nous excuser pour ce délai allongé indépendant de notre volonté et restons à votre entière disposition. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu déçu sur la conception du produit et la qualité d’un accélérateur à tirage rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
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