MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Bonjour, Suite à ma commande sur votre site ( Mini Mx ) je tient à vous informer que l'axe principale qui est de 114 MM et trop petit pour une apollo rfz. Ce qui est dommage c'est de ne pas recevoir d'axe moteur lorsque que l'on commande un moteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai mis 3 étoiles , car j'avais commandé une chambre à air valve droite et j'ai reçu une chambre en valve courbée. Sinon , livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
réservoir livré endommagé. Japelle minimx je tombe sur Nicolas qui me propose 10€ de remboursement sur un pièces qui en vaut 25€. Je dois retournér la piece à mes frais (9€90) et depuis pas de nouvelle ......
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service commercial va prendre contact avec vous afin d’éclaircir cet incident. Cordialement Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
N est pas comme l original prise en main de la moto pas terrible
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Arrive très abimé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous pensé à contacter notre service client? Nos techniciens commerciaux sont à votre écoute de 9h à 18h. Cordialement Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tres rapide la livraison, mes je nest pas ressus le kit cable daccelerateur et dembrayage, jai juste ressus le cadre
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Dès que on serre en bas sa bloque la poignée pas ouf quoi
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté notre service client ? Nos produits vont de l'entrée de gamme, au haut de gamme, vous avez acheter un tirage rapide premier prix. Toute fois si la qualité de celui ci ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner. Cordialement Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Moto commander en jaune arrivé en orange. Franchement déçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez du recevoir avec le modèle le Kit decoration correspondant à votre commande. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
ca va dans l'ensemble, quelques descriptions sont pas toujours à jour doù le 3/5, pour le service client R.A.S. 5/5 j'ai eté trés bien renseigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison très rapide et conforme mais certains produits sont de mauvaise qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison premium arrive avec 1 semaine de retard inadmissible la livraison coûter plus cher que le filtre à air pour l’avoir exactement 11jours après.
Réponse de MiniMX
Bonjour, En regardant votre historique de commande passée le 26/04 a 18H00 celle ci a bien été expédié le lendemain 27/04 et livré par CHRONOPOST le 28/04. L'expédition a bien été effectué dans les temps. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J’ai commandé un piston 125 cc et j’ai reçu un filtre à huile a la place
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous pensé a prendre contact avec notre service commercial afin de signaler cette erreur dans la réception de votre commande ? Je vois à ce jour que vous nous avez retourner l'article. Notre service commercial va prendre contact avec vous. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais pas respecté. Mais les articles sont corrects et prix attractifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
L étrier commandé ne correspond pas du tout a sa description pour moto
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous avons transmis votre dossier et ses références à notre service commercial. Celui ci prendra contact avec vous très prochainement afin de vous apporter une solution. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée, mais toujours rien de reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, d’après votre numéro de suivi accessible dans votre espace personnel, votre commande aurait été livrée le 28 avril 2021. Si ce n'est toujours pas le cas je vous invite à contacter le transporteur afin d'obtenir de plus ample informations concernant le suivi de votre colis. Nous vous invitons également à vous rapprocher par la suite de notre service commercial au 09.72.39.05.37. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J’ai reçu l’élastique déchiré
Réponse de MiniMX
Bonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour ce désagrément, avez vous contacté le service client pour qu'il puisse remédier à ce problème. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas très bonne qualité
Réponse de MiniMX
Bonjour, Dans un soucis constant d’amélioration de nos produits et de votre expérience client, n’hésitez pas à nous faire part de votre retour. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J ai pas reçu ma commande viens de recommander j espère que avoir le même coup
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous pensé à contacter le transporteur afin de signaler cette anomalie de livraison? N’hésitez pas à signaler rapidement à notre service commercial votre soucis avec cette commande. Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Deux commandes, deux fois déçu par la qualité des articles et c’était précisé pour un modèle et au final ça n’y va même pas
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quelle qualité recherchez vous? INOX? Quelle Dirt Bike avez vous Marque et modèle? Pouvez vous joindre une photo à contact@minimx.fr Les cintrages de ligne sont expliquées dans le descriptif avec en illustration les différents modèles. La ligne type KLX/CRF est une ligne au cintrage droit avec très peu de courbe qui est compatible sur les cadres double poutre centraux. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Franchement c'est du chinois dans toute la commande que j'ai passée le câble d'embrayage à casser comme un rien la boule à du être mal serti car à sa à casser des la première utilisation donc je modifierai si on m'en envoie le même
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le service client concernant votre cable? Nos gammes de produit sont de l'entrée de gamme au haut de gamme (quand cela existe), en ce qui concerne les pieces moteurs les fournisseurs sont tous asiatiques, Lifan est un fabricant chinois donc leurs pièces le sont également. D'ailleurs l'ensemble des pièces entrées de gamme de Pit Bike le sont également. En revanche vous pouvez prendre un levier d'embrayage Pro Taper, un kit frein formula si vous cherchez une qualité supérieur. Sachez toutefois que vous pouvez retourner les produits qui ne sont pas à la hauteur de vos attentes et nous vous remboursons. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mes pièces mais j’ai fait un retour et j’attends toujours mon remboursement
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande date du 18/04, le retour a été effectué le 26/04 en entrepot et remboursé le lendemain par la comptabilité le 27/04. Ces informations sont disponibles sur votre compte en ligne Mini MX en toute transparence. Les re crédits sur les comptes bancaire sont généralement de 48h (en fonction des organismes bancaire) Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
en générale je met toujours la note max mais la je trouve dommage que certain article ne sont pas détaillé se qui fait que défois on prend des pièces sent trop savoir si elle vont sur notre moto
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai commandé puis 2 jours après on me dit que c’est en rupture de stock du coup j’ai dû enlevé l’objet en question puis la commande et arrive le lendemain
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
ensemble satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commander par erreur le mauvais produit , j’appelle la plateforme, il le reprenne mais à ma charge ( faut encore payer 6€ de retour ) , et pas de remboursement Déçu dommage
Réponse de MiniMX
Bonjour, En effet nous prenons les frais de retour dans le cas ou le produit n'est pas conforme. Malheureusement nous ne pouvons offrir les frais de retour à chaque cas. Egalement nous remboursons des la reception du produit, nous ne comprenons pas bien votre commentaire: "et pas de remboursement"? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Personelle de mauvaise qualité et de mauvais conseils !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai ressu la pièce abîmer j'ai du la réparer puis la monter
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai reçu aucune fiche technique pour reconnaître les câble
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai reçu un article qui n'étais pas là couleur commandé. Cette couleur était justement celle que je ne voulais pas. Celui reçu n'est pas beau. Mais délais et lieux de livraison respecté.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser si la teinte ne correspond pas à vos attentes, notre choix reste limité sur ce produit. Nous allons faire remonter l'information pour prendre une photo plus actuelle. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le moyeu de la jante était rayé comme si il avait déjà été utilisé et la jante était vraiment voilée j'ai dû vérifier complètement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Durite essence rouge commander tu reçois rouge mais c'est plus orange que rouge Et le kit radiateur joint couper en deux heures ment que j'avais acheter une pochette de joint complète moteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'aurais aimé avoir des stickers sur le prix que c'est payé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j’ai fait une commande en livraison 48/72h ( reçu en 3jours ) et une autre quelque jours après en 24/48h ( reçu en 4jours alors que j’avais une session de roulage prévu... )
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Déçu de la dernière livraison
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous signalé votre article manquant au service client. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Trop petit renvoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison le lendemain avant 13 . Tu le reçois 1!semaine ouvrable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai payer pour être livrer en 48h et 14jours plus tard tjs pas de colis, et le service client m'as gentiment dit de me débrouiller avec chronopost.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre colis est toujours en attente d'information complémentaire: Commentaire : En attente d'informations complémentaires pour nouvelle livraison Commentaire : Merci de nous transmettre vos instructions de livraison afin de recevoir votre colis dans les meilleurs délais Il faut en effet contacter chronopost afin de leur transmettre de plus amples informations autrement celui ci sera en retour expéditeur. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément mais à ce stade vous êtes seul à pouvoir résoudre ce problème de livraison. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La qualité du kick que j’ai commandée est inadmissible. La vis de bloquage a mal été usiné et ne permet pas de maintenir le kick en sécurité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bien reçus mais la tête des nettoyant cassé
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