Français 
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix .
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande ducoup 300 euro en l'air je trouve sa pas normal enplus en sachant que j'ai payé la livraison pour que sa aille plus vite que au final non sa fait une semaine que j'ai rein
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément votre colis est parti mardi soir et il semblerait qu'il y ai eu des problèmes sur les informations de livraion qui ont entrainé un retard. Votre tracking indique une livraison aujourd'hui. bonne journée
A
Note : 1 sur 5
!!!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est le problème s'il vous plait ?
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise pieces reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, est possible d'avoir plus de précision sur votre problème s'il vous plait ?
A
Note : 3 sur 5
bonjour, j'ai commander un tirage rapide pour une dirt et j'ai reçu une pièce d'occasion avec des marque dessus sinon le reste rien a redire.
A
Note : 2 sur 5
Le site est bien mais apres deux commandes chez eux les deux ne sont pas les bonnes ref (gicleurs mikuni pas compatibles et joints de culasse non plus) autant acheter directement sur aliexpress + Impossible a faire un retour parce que les frais de retour sont evidemment à ma charge, les frais de manutention et expedition a la commande non plus seront surement pas remboursés donc au final vous perdrez plus d'argent a faire un retour que ce que vous recupererez
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolés de voir que vous nêtes pas satisfait de vos achats le service client va se mettre en relation avec vous afin d'avoir un échange constructif. Pouvez vous nous préciser quel est votre moteur pour le joint de culasse YX 52,4mm passage huile rond (important pour pas se tromper avec les passage ovale de lifan)? Egalement sur les gicleurs mikuni, sur quel carburateur ne sont ils pas compatibles, un MIKUNI? Bonne journée :)
A
Note : 2 sur 5
Manque visses pour bouchon de soupape
Réponse de MiniMX
Bonjour, Pourriez vous nous envoyé un mail avec une foto de ce que cous avez reçu à l'adresse contact@minimx.fr afin que l'on puisse lancé la procédure pour remedier à la situation s'il vous plait ? Bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
Très galère de régler le carburateur , après plusieurs appel personne n’a su nous aider très limite , pourtant ce n’est pas la première moto que l’on achète sur le site , sinon la moto et plus jolie en vrai que en photo
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolé si l'aide ne correspondait pas à vos attentes cependant il est difficle de régler un carburateur au téléphone, nous essayons toujours d'aider au maximum nos clients, n'hésitez pas à nous rappeler si vous avez besoin de plus de précisons. Bonne journée :)
A
Note : 2 sur 5
Avis mitigé, un produit sur 3 n'est pas au top et ne se monte pas directement sans modif , entre autre la ligne d'echappement commandée est inadapté à la cartouche recu alors que c'est un lot , carter protection moteur modifié aussi car contairement à la description ne va pas sur tout les moteur 4t horizontal sans demarreur (crz125). ...
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes vraiment désolé pour cette mauvaise expérience, le service client va se mettre en relation avec vous pour remedier à la situation. Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
La vlivraison à été effectuer dans les délais.
Réponse de MiniMX
Bonjour, D'après le tracking votre colis a bien été livré en 2 jours ouvrés, le nombre d'étoile et le commantaire ne semblent pas en adéquation. N'hésitez pas à contacter le service client si vous souhaitez échnager. Bonne journée :)
A
Note : 3 sur 5
Carton trop gros pour les pièces Piston Sans protection à ce balader dedans On m'a proposé un auto collant que je n'est pas reçu Le même jour une autre commande et arrivée d un de vos concurrents avec 7 autocollants dedans en plus des pièces On m'a dit le jour de la commande livraison le lendemain ba non livraison 4 jr après
A
Note : 1 sur 5
Je suis tres decus, j'ai commande un CDI Racing V2 soit disant universel, mais quand je l'ai branche il a crame. Votre service ma reponu que je devait commander un CDI Type origine??? On se demande ce que vous entendez par universel, de plus la marque de mon moteur apparaissait sur votre liste de compatibilite??? Vraiment tres decus par votre service, dorenavant je vais eviter de commander sur votre site et encourager mon entourage a en faire de meme.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolé que vous n'ayez pas été satisfait de vos achats, le service client va vous contactez dans la journée pour essayer de remedier à la situation. Bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas dutout j’ai commander un réservoir type crf79 et j’ai reçu un type crf50 à la place, et pour l’es retour n’en parlons pas j’attend toujours mon reservoir ou mon remboursement après 2 semaine toujours rien
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolé pour le désagrement, comme vu avec le service client une solution a été trouvé. Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Satisfait de ma commande, mis a part le verrou pignon livré sans vis de fixation.
A
Note : 3 sur 5
Bon site plun de choix mais beaucoup de trucs bas de gamme au même prix que la marque . Autant prendre la marque direct , pour les pièces détachées ou les moteurs complet il manque souvent des pièces .
A
Note : 1 sur 5
Comme les 3 dernières commandes passées ici les pièces arrivent abîmer... La ce coup ci c'est un guidon qui est arrivé tordu Réponse du service après vente si ce n'est pas vous qu il l'avait détériorer ont vous remboursera du coup dans cette phrase j ai bien compris que je pouvais m asseoir sur le remboursement... Et que si je déboursé pas encore une fois mon fil n est pas prêt de remonter sur sa moto...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour le désagrément le service client va se mettre en relation avec vous afin de remédier à la situation. Bonne journée :)
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu ma commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous somme désolé pour le désagrement, votre colis est en cours de dédouanement et arrivera sous peu. Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Il y a eu des problèmes de livraison a part ça le service client est très a l écoute et les produits sont parfait
A
Note : 1 sur 5
Bonjour tjr pas reçu mes habit de pluit
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre colis se trouve au point relais depuis le 03/09/2022, soit deux jours après votre commande. Bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
Je ne les jamais reçus !!!!!!! Aucun poster dans la boîte !!!! J exige un remboursement !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le tracking nous montre bien que le colis à été livré au point relais de votre choix dans le temps réglementaire, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le cadeau "poster" manquant dans votre commande, celui ci rassurez vous ne va a pas été facturé car c'est un cadeau. N'hésitez pas à nous contacter au 0972390537 sur votre prochaine commande nous vous ajouterons celui ci ainsi que d'autres goodies sur votre prochaine commande, notre service client se tient à votre disposition :) A nouveau toutes nos excuses. Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Rapidité à été excellente mais les vis du produit était beaucoup trop courte
A
Note : 2 sur 5
J'ai eu la personne au téléphone pour être sûr de ma commande et au final lm une pièce ne correspond pas du tout
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé si il y a eu un problème lors de votre commande, le service client va vous contactez pour trouver un arrangement. Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Je n est toujours rien reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, votre colis est disponible en point relais depuis le 6/09/2022 soit le lendemain de votre commande difficile de faire plus rapide ^^' notre service client se tient à votre disposition au 0972390537 Bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu postaire
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé mais vous n'aviez pas séléctionné de poster dans votre commande ce n'est pas un oubli de notre part. Notre service client se tient à votre disposition au 0972390537 Bonne journée :)
A
Note : 2 sur 5
Des gros arnaqueurs , mentent sur les produits mais livraison rapide
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes déolés si vous n'avez pas été satisfaits de vos achats, le service client se tient à votre disposition au 0972390537 si vous souhaitez échanger. Bonne journée :)
A
Note : 3 sur 5
En se qui concerne la partie commande rien a dire où sa ce complique c l'est après je paie pour être livré le Lendemain donc le vendredi avant 13 heure pas de réception j appel ont me dit erreur de l entrepôt vous aurez votre colis demain samedi et là je recevoir un mail de Chronopost pour me dire que je serait livré lundi donc mon fils n'as pas put faire sa compétition .
A
Note : 1 sur 5
Pas fiable. On m'a envoyé une moto 4t avec de l'huile 2t et en plus le moteur de celle ci tourne mal, j'ai déjà dû faire un réglage carbu alors que c'est des réglages d'usine bref, je déconseille ce revendeur.
Réponse de MiniMX
Bonjour Nous sommes désolé que vous ne soyez pas totalement satisfait. Après analyse de votre commande, nous vous avons bien envoyé de l'huile 4 temps. Concernant le moteur, le réglage du carburateur n'est pas un réglage d'usine mais bien un réglage qui revient à l'acquéreur comme indiqué dans la fiche technique du produit : "Les véhicules sont livrés en configuration usine, sur palette. Il convient à l'acquéreur de terminer le montage du véhicule (fourche, amortisseur, guidon, serrage des rayons...) et de s'assurer de la mise en route ainsi que des réglages (notamment jeu aux soupapes, réglages carburateur, gicleur ect...)." Je vous invite a contacter le service client si vous avez besoin d'aide. Nous sommes à votre disposition de 9h à 18h du lundi au vendredi :) Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
En attente d'une réponse SAV mail et téléphone
A
Note : 3 sur 5
Moto très bon rapport qualité prix livraison ultra rapide ! sûrement un peut trop vue l'état du carton reçus malheureusement certains pièces été cassé et le kit déco mal collé très embêtent pour une moto normalement neuve. Jai reçus 40 euro de bon de remise sur le site pour le désagrément mais je suis déçu de mon achat une mauvaise expérience pour moi .
A
Note : 1 sur 5
Lanceur reçu mais les ressort ne sont pas enclencher dans les encoche du coup sa tire dans le vide ...
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément et vous présentons nos excuses. Notre équipe SAV reviendra vers vous dans les meilleurs délais de façon à remédier à la situation. Cordialement, L'équipe MMX
A
Note : 3 sur 5
La livraison bien mais produit griffer
A
Note : 2 sur 5
Service client qui donne de mauvaises information et qui répond 1 fois sur 5
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes navrés si une information donnée par le service client est été erroné, afin de mieux comprendre votre mécontentement et toujours dans le but de nous améliorer, quelle information vous a été transmise? Sachez que nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 9h à 18h et que nous répondons à l'ensemble de nos clients, notre équipe commercial se situe dans nos bureaux en France et réponde à tous les appels durant les horaires d'ouverture en non stop. Il peut arriver que les lignes sont toutes occupées occasionnellement mais nous finissons toujours par répondre. Bien cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Très bon site attention au renvoi car c’est de notre poche et je viens d’en fait les frais Renvoi d’un casque trop petit malgré de bonnes mesures , 17€ de renvoi
A
Note : 3 sur 5
La pipe d'admission et que de 26 pas de 30
A
Note : 3 sur 5
Bon rapport qualité prix mais manque de choix en ce qui concerne les autocollants de plastiques.
A
Note : 3 sur 5
Il manque trop souvent à mon goût les caractéristiques techniques, dimensions et autres, qui permettraient de commander en toute connaissance de cause, et sans se tromper...
A
Note : 1 sur 5
J ai commander une mini moto pour l anniversaire à ma fille plus d une semaine avant le jour j la livraison devez être effectuée 72h maximum après l achat et je n ai pas reçu le cadeau de ma fille !!!! Je suis en train de me battre avec les livreurs pour essayer de trouver le colis qui est manifestement nulle part!!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Il y a eu un retard sur votre commande en raison d'un problème lié au transporteur, indépendant de notre volonté. Nous en sommes navré. Vous avez d'ailleurs eu notre service client au téléphone qui vous ont indiquer ce problème. D'après le suivi du transporteur votre commande doit arrivée cette semaine. Veuillez à nouveau nous excuser pour ce désagrément, et restons à votre entière disposition par mail, telephone ou chat. Cordialement Mini Mx
A
Note : 3 sur 5
Correct
A
Note : 3 sur 5
Réception rapide de mon moteur 160yx Mais casse du pignon d’embrayage au troisième démarrage