MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Alor mon carton de mon colis était tout exploser comme si on l'avais balancé j'ai payer 11 euro pour être livré le lendemain je les reçu que le mercredi est quand j'ai appelé pour un remboursements de frais de livraison c'est pas de notre faute c'est a cose de Chronopost bref premier fois que je commande sur se site mai vraiment déçu part le site
Réponse de MiniMX
bonjour, nous faisons toujours le maximum pour satisfaire nos clients en expédiant le plus rapidemet possible, malheureusement nous sommes dépendant des transporteurs dans certains cas. j'èspere vous revoir bientôt n'hésiez pas à nous passer un coup de fil pour votre prochaine commande ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Manque d'informations sur les produits achetés. Du coup j'ai pas pris le bon garde-boue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'est toujours pas reçu mon colis, et quand on demande à min mx, ba c'est à nous de nous débrouiller il veulent rien savoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu par le service client... Problème de livraison, le sav me rejette la faute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison avec chronopost c’est une catastrophe j’ai reçu pour le moment un colis sur 2
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le référence etai correcte mais j'ai reçu les mauvais joint
Réponse de MiniMX
Bonjour, après vérification, l'erreur n'est pas de notre part malheureusement, on est toujours prêt à rectifier nos erreurs mais là pour le coup il était bien précisé dans la description que le passage d'huile du pack de joint eest rond et d'après vos photos envoyées par mail il vous faut le passage d'huile ovale tout simplement. N'hésitez pas à nous appeler quand vous n'êtes pas sûr on est dispo de 9h à 18h du lundi au vendredi il y a toujours quelqu'un pour vous conseiller. à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J’ai acheté un moteur complet et je n’ai pas reçu le filtre à air il était bien marqué qu’il était donné avec :( sinon bon moteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour il me manque une pièce dans mon colis pourtant jamais embêter Je
Réponse de MiniMX
Bonjour, on est désolé pour le désagrément, on a bien reçu votre mail et on fait le nécéssaire Bon weekend :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pièce assez fragile monté et un coup de frein de arrière et un petit bout c'est cassé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé mon colis le 06/05 et je l'ai toujours pas reçu alors que l'on est le 15/05 je suis très déçu du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je trouve ça inadmissible j’ai acheter un kit déco pour ycf jamais reçu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Y a quelle que des faux de pièces qui est abîmer
Réponse de MiniMX
Bonjour, quel ets le problème s'il vous plait ? avez vous fait une demande au service client ? contact@minimx.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande reçu avec un réservoir fissuré
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Mon colis est pas arrivé
Réponse de MiniMX
Bonjour, votre comande vous a été livrée ce matin, les transporteurs ne livrent pas le weekend malheureusement à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
je n’est pas reçu le bon produit j’ai demander un échange jamais eu de reponse
Réponse de MiniMX
Bonjour, je ne vois pas de mail de votre part avec cette adresse, on répond très rapidement généralement, je vous invite à refaire votre mail dpeuis votre boîte directement contact@minimx.fr J'attends de vos nouvelles bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Erreur de la part de minimx toujours pas réglé après de nombreux mails, 1 mois et demi d'attente et 2 commandes
Réponse de MiniMX
Bonjour, je n'ai aucun mail de votre part avec cette adresse le-snyper-du-80@hotmail.fr, je vous invite à refaire votre demande ou à nous appeler car nous sommes très réactifs comme vous pouvez le voir sur les autres commentaires j'attends votre retour bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai reçu des joints de moteur déchirer et des pièces abîmé
Réponse de MiniMX
Bonjour, je suis désolé si une pièce est arrivée, je ne vois pas de mail de votre part, faites le nous avec des photos et on va faire le nécessaire au plus vite pour résoudre le problème Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu le cadeau que je devais avoir avec ma commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, je pense que vous n'avez pas sélectionné le cadeau car après vérification il n'apparait pas dans votre comande, ce n'est donc pas un oubli. Hésitez pas à nous appeler pour votre prochaine commande on se fera un plaisir de vous le rejouter :) bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande tjr pas reçu je reçois demain peut-être
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La dernière Foix parfait livre le lendemain matin la pour dernière commande sa fait 6j que jattend m'a commende
Réponse de MiniMX
Bonjour, votre commande est en livraison ce jour après être parti jeudi après-midi, il y a simplement eu le weekend plus le jour férié, les délais sont normal avec le transporteur que vous avez choisi Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison nul
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Suivi de colis peu intuitif mais bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J’ai acheté une gente chez eux et deux sorti après elle était morte car mes rayon était détendu bref pas très professionnel !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pas très précis sur la correspondance exacte des articles pour différents modèles de moto et le chat n’éclaire pas plus .
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous essayons toujours de donner le maximum d'informations et de répondre de manière précise, je suis désolé si la réponse qui vous a été apporté ne vous a pas convenu en espérant vous revoir très vite chez nous et n'hésitez pas à appeler si besoin Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bon produit mais la livraison trop long
Réponse de MiniMX
Bonjour, vous avez été livré en moins de 72 heures ouvrées, ce qui est le délai normal avec GLS, si vous souhaitez être livré plus rapidement il y ala livraison express Chronopost avant 13h qui est porposée sur le site. Au plaisir bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J’ai reçu une pièce casser est j’ai essayé d’appeler pour me rembourser est personne me répond
Réponse de MiniMX
Bonjour, nos bureaux sont ouverts de 9h à 18h il y a toujours quelqu'un de disponible, je vous invite sinon à faire un mail à contact@minix.fr :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commander le jeudi au soir, livraison 24h j’aurais donc du la recevoir le samedi ce qui m’a étais dis par mail. Le samedi mail pour dire que je l’aurais que le lundi puis le lundi encore un mail pour la recevoir enfin le mardi. Livraison à revoir…
Réponse de MiniMX
Bonjour, je suis vraiment navré pour le délai de livraison malheureusement dans certains cas nous sommes tributaires des transporteurs on a expédié au plus vite. à bientôt chez Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Galere pou la Commande d'une 250crz 2023? fourche 150crz ou autocollant 150 sur une 250crz. SAV faut pas trop les déranger pendant la sieste
Réponse de MiniMX
Bonjour, on a reçu le nécessaire, il suffit de nous contacter pour arranger la situation, il y a effectivement eu quelques couac de décoration sur les motos mais il s'agit seulement d'éléments graphiques et non des pièces. Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour. Au lieu d'avoir la commande en 48hoo / 72hoo comme spécifié au moment de la commande je l'ai eu 6 jours après et parce que je suis allé la chercher directement à l'agence de livraison. De plus les cartons étaient déchiré de partout. Le calendrier plier de tous les côtés. Franchement sa laisse à désirer...
Réponse de MiniMX
Bonjour :) vous avez fais la commande le 18/04 à 20h30, elle a donc été expédié le 19/04 l'après midi et est arrivée à l'agence de livraison d'Angers le 21/04 à minuit soir moins de 48h ouvrées depuis le départ de chez nous, vous avez fait le choix d'aller le retirée et l'avez donc reçu en moins de 72h depuis le moment où elle est partie de chez nous, là en toute honnêteté c'est difficile de faire mieux, on donne toujours le maximum pour expédier au plus vite même dans cette grosse période d'activité. Nous sommes navrés si vous avez été déçu mais on espère vous revoir très bientôt ! je vous souhaite une bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Nul.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La moitié des pièces commandé ne correspondent pas !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commander faisceaux complet CDI contacteur je n'est pas d'allumage problème CDI je pense
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Très belle roues, je l'ai est monté impeccable et au bout de 100 mètres de roulage la chambre à air explosé, ( problème de fabrication)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la chambre à air qui était déjà percer !!! 🤔
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolé du désagrément je ne vois pas de mail avec cette adresse, ppouvez vous le faire afin que l'on fasse le nécéssaire s'il vous plait ? Bonne soirée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
3 fois que la livraison n’est pas respectée
Réponse de MiniMX
Bonjour, vous avez commandé à 19h le mercredi soir donc après les horraires d'ouvertures la commande à donc été expédié le jeudi et vous avez été livré le vendredi soit 24h, on esssaye de toujours de faire au mieux on est pas encore Amazon on travaille pas la nuit mais on fait tout pour aue ça aille au plus vite ;) Bonne soirée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les articles ne correspondent pas trop grand ou trop petit...
Réponse de MiniMX
Bonjour, vous avez commandé un filtre à air de PW 50 quel est le problème exactement s'il vous plait ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Kit plastique pas complètement malheureux mai autrement bon produit
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 