Français 
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bien... je penser à avoir un geste commercial suite à la première command de la moto ou le réservoir été fissuré. J'ai dû attendre environ 1 semaine avant que le.fils en face pour la première fois.
A
Note : 3 sur 5
Me manque le collier de soutien du silencieux et impossible de les appeler par téléphone
Réponse de MiniMX
bonjour :) nous nous sommes eu au téléphone plusieurs fosi ainsi que par mail et une solution a été trouvée Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
il manque une bague d'amortisseur dans mon colis et le cylindre est arrivé avec une ailette de refroidissement plier
Réponse de MiniMX
Bonjour :) si vous avez rencontré un problème à la réception je vous prie de faire un mail avec des photos à contact@minimx.fr et nous allons régler ce désagrément Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Nul
Réponse de MiniMX
Bonjour :) quel est l'objet de votre mécontentement ? Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une dirt une 150mini mx mais suite à une rupture de stock ils m'ont fait passé sur le modèle d au dessus une 150bw CRZ 2023 je reçois la moto on était 2 avec un pote à l avoir acheté lui a reçue 2 fourches gauche moi je déballé il manqué les vis de pontés de guidon l axe de roues avant et les entretoises 1 semaines après je reçois les pièces après de nombreux appels à la marque je reçois pas les bonnes entretoises dcp ils me renvoient les bonnes j ai pue me servir de la moto 2 semaines après l avoir reçue soit
Réponse de MiniMX
Bonjour :) il ya effectivement eu quelques problèmes sur votre comande cependant tout a été pris en compte et régler, on s'excuse pour les délais et l'erreur lors du renvoi de la pièce. En espérant que l'envoi des motos de la gamme supérieur vous convienne à la longue Bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
Trop long et chez je ne recommande pas !
Réponse de MiniMX
Bonjour :) vous avez commandé le vendredi aout à 22h40, votre commande a donc été traitée et expédiée le lundi 14 août et vous l'avez reçu le 16 août. On est désolé mais on ne peut pas annulé les jours férié malheureusment :) Bonne journée et à bientôt
A
Note : 1 sur 5
Commande cencé arrivée le lendemain auretard de 2 jour pour au final pas la bonne pièce alors que c'est indiqué sur le produit que cetais cencé l'être
Réponse de MiniMX
Bonjour :) vous avez commandé le mardi à 19h38 soit après nos horraires d'ouvertures, la commande à donc été traité le mercredi et vous avez été livré le jeudi matin soit moins de 24h. Concernant le compatibilité du produit je ne vois pas de demande de votre part au SAV par mail. On essaye de toujours mettre à jour les fiches produits et de s'assurer de la compatibilitée des pièces. Malheureusement certaines fois dans le monde d ela Dirt les compatibilitées sont disont"particulières" et il faut toujours mieux demander en amont de la commande surtout pour une pièce comme une aiguille de carburateur qui est très spécifique. Notre service client est disponible tout les jours sauf le weekend de 9h à 18h pour toute demande de ce genre Bonne journée :)
A
Note : 3 sur 5
Le site beuge beaucoup
A
Note : 1 sur 5
Très mécontent, la commande devait arriver en 24h. Commande passé le 10 et dois arriver le 16.. j’aimerais un geste commercial pour la gêne occasionné. Cdlt
A
Note : 1 sur 5
peux faire mieux
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je serais curieux de connaître le motif de votre mécontentement car nous vous avons porposez un modèle plus au haut de gamme au même prix que celui qui n'était plus dipsonible, c'est difficile de faire mieux dans votre cas. J'attends de vos nouvelles Bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
Les roues reçu n'étaient pas neuves, ou alors de qualité pourrave car elles sont rouillé au niveau de la jantes avec déjà des coup et la roue arrière étaient monté avec un disque de frein de roue avant... Livraison très rapide et efficace mais produit de qualité médiocre. Dommage.
Réponse de MiniMX
Bonjour :) tout les produits que nous vendons sont neufs sans exception. S'il y a eu un problème dans le conditionnement et que les produits sont endommagés, ce qui peut arriver, il suffit de nous envoyer un mail avec des photos des produits reçu en exliquant le problème et le service client se charge de résoudre le problème. Hors dans votre cas je ne vois pas de demande de votre part. J'attends de vos nouvelles afin que vous soyez pleinement satisfait Bonne journée et à bientôt
A
Note : 3 sur 5
Bien reçu la poket pour mon fils cependant le réservoir et fissuré.
Réponse de MiniMX
Bonjour :) nous nous excusons pour ce désagrément et suite à votre demande un réservoir vous est envoyé en rechange Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
piètre qualité
Réponse de MiniMX
Bonjour :) quel est le problème avec votre commande s'il vous plait ? Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Durite de très mauvaise qualité mais je carbu parfait à voir dans le temps .. livraison rapide et
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide
A
Note : 1 sur 5
Moto reçu avec carton exploser la fourche tordu ! Presque impossible de mettre les entretoise . La fixation du câble frein avant casser ... Impossible de joindre le sav .... Dégoûter pour le cadeau d anniversaire de mon fils ...
Réponse de MiniMX
bonjour :) Le SAV est disponible de 9h à 18h tout les jours en faisant le 3 au standart, et je ne vois aucun mail de votre part concernatn ce problème. S'il y eu un problème durant le transport nous allons remédier au problème J'attends de vos nouvelles
A
Note : 1 sur 5
Quad monter ... et variateur qui l'achète au bout de 3h9 de roulage pfff inadmissible dépenser 1018€ dans le vend
Réponse de MiniMX
Bonjour :) on s'excuse si vous avez eu un problème avec le véhicule, comme vu j'attends votre mail afin que l'on résolve le problème au plus vite Bonne soirée
A
Note : 3 sur 5
Moyen vue qui manquer la fourche même pas un petit geste de votre part appart le renvoi de la fourche dommage
A
Note : 3 sur 5
Deux pièces endommager garde boue AV et étrier AR ainsi que la caisse métallique de transport
A
Note : 1 sur 5
La livraison et nul vous dite que sa arrive en 72h 48h sa fait une semaine que j'ai commandé je n'ai toujours pas reçu ma commande dirt
Réponse de MiniMX
Bonjour :) d'après ce que je vois sur votre commande vous avez commandé le mardi soir à 21h la commande a été expédié le mercredi et vous l'avez reçu le vendredi soit 48h, je suis désolé si cela vous a paru long mais les délais ont été respecté. On essaye de toujours faire au mieux Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
le produit commandé ne correspond pas a ma commande,
A
Note : 1 sur 5
Bonjour j'ai bien reçu ma commande mais cependant je suis très mécontent car vous ne m'avez pas envoyé les bonnes entretoises pour 50 sx
Réponse de MiniMX
Bonjour :) alors je pense que vous avez fait une erreur lors de votre commande car vousavez commandé des entretoises pour les modèles de 250cc, n'hésitez pas à nous appeler pour les pièces correspondantes à votre véhicule bonne journée
A
Note : 2 sur 5
Site ok
A
Note : 1 sur 5
PROBLEME j'ai commandé des pontets de guidon en double sur la photo et a reception de ma commande qu'un seul pontet reçu de plus rien de precise sur votre site qu'il sont vendus sans les vis de fixation.. J'attends une reponse de leur part
Réponse de MiniMX
Bonjour :) alors effectivement après vérifications les pontets n'étaient confectionné que par 1, nous modifions ça de suite et on s'excuse pour ce malentendu Je vous envoi le deuxième rapidement :)
A
Note : 1 sur 5
Pour l’instant on attend toujours la livraison… donc pas content apres 1 semaines apres la commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, je suis vraiment désolé pour la longueur de cette livraison, je vous remercie égalemet pour votre compréhension du fait que c'est le transporteur qui n'a pas assuré. comme convenue je vous fais un geste commmercial pour votre porchaine commande Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Des articles de bonne qualité à côté d’autre vraiment moyen.
A
Note : 1 sur 5
La jante est bonne mais je trouve décevant qu'il faut réglé le saut car une foi le pneu mintervon ce croirait sur un cheval c est pas très agréable ça fait déjà 3 jour que je suis entrain d essayer de régler ça si déjà les mec y monte les rayons y pourrait au moins enlever le saut et le voile car galère a réglé pour un débutant donc dégoûtée
A
Note : 3 sur 5
Bonjour rien a dire ma fille est contente sauf la livraison trop long.J'avais promis à ma fille pour son anniversaire elle est arrivée 5 jours plus tard
A
Note : 3 sur 5
Pour le site tout fut très bien pour mes commandes, expédition rapide par contre livraison non !
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide mais non conforme à ce que j'attendais!
A
Note : 3 sur 5
Commande ok, mais un poster devait faire partie du colis, ce qui n'a pas été le cas...
A
Note : 1 sur 5
1semaine avant de recevoir mon colis au lieu de 3j
Réponse de MiniMX
Bonjour :) vous avez reçu votre colis en 48h ouvrées, le colis est parti mercredi soir et vous avez été livré lundi, nous sommes désolés s'il y a eu le 14 juillet et le weekend entre temps. On fait toujours le maximum pour faire partir les commandes au plus vite à bientôt :)
A
Note : 3 sur 5
Roue arrière de traverre changement de l'entretoise
A
Note : 2 sur 5
Pas de suivi
Réponse de MiniMX
CA410632895FR Bonjour :) votre suivi est bien disponible sur le site de la poste :)
A
Note : 1 sur 5
3eme commande passée sur le site toujours un problème entre les problèmes de livraison les problèmes de paiement et maintenant des oublis dans la commande je commanderai sur un autre site maintenant .
Réponse de MiniMX
Bonjour :) votre commande a été divisé en deux colis comme on vous l'a indiqué par mail donc il ne manquat pas de produit :) Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Promesses de livraison sur un modèle pas tenue..... Par contre efficace sur le changement de modèle et réajustement de la commande, avec une livraison en une semaine !
A
Note : 2 sur 5
Un peu déçu, j’ai commandé l’échappement pour une LX drift 150 de 2023 en cadre 801 comme l’échappement mais impossible de la monté correctement car le cadre gêner…
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je suis désolé s'il y a eu une incompatibilité, le monde des Dirt bike est assez particulier et les pièces ne sont pas toutes plug and play malheureusment et il faut mieux nous demandé en amont pour ce genre de chose. N'hésitez pas à envoyer un mail au sservice client surc contact@minimx.fr afin que le SAV puisse vous aidez bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Tout est ok pour la globalité de ma dernière commande mais un gros problème sur les plaquettes de frein arrière qui sont défectueuse je vais contacter le sav ..
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide