Français 
A
Note : 3 sur 5
Moto reçu en temp est en heure , beaucoup de chose à monter pas facile pour les débutant , kit déco déjà coller avec pas mal de bulle dessus
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Le kit déco n'est pas "plug&play", 2 modifications sont nécessaires pour l'adaptation, chambre à air OK, le gripster est ok mais ne correspond pas à la photo , et fond de jante de mauvaise qualité : s'est arraché au montage !
A
Note : 2 sur 5
Produit ne corespondant pas (n’émana?) au véhicule alors qu’il était préciser compatible … Aucune fiche technique des véhicules Seul le Tchat fonctionne au horaire de bureau … Domage cela fait plusieur fois ( 3 fois ). Que je commande des produit divers et varié et tjr quelque chose Déçu …
A
Note : 3 sur 5
Bon site mais rame un peux trop
A
Note : 2 sur 5
Le site beug énormément tellement que je peux pas retirer les achats de mon panier et donc peu pas faire de commende ,la moto que j ai acheté sur se site il y’a 2semaine a un problème constructeur électrique et ma chambre à air est morte pour le negligence de qualité ,très content au début mais fini par être très déçus !
A
Note : 3 sur 5
2 commande 2 problème, graisse ipod pot deja ouvert avec trace de doigt et le système de point de fidelite toujours très long à mettre à jour
A
Note : 2 sur 5
Je n’ai pas reçus mes cales de réglage soupape alors que je les avait commandé j’ai reçus tout le reste mais pas les cale Je leurs ait envoyé un mail et pas de réponse merci !
Réponse de MiniMX
Bonjour :) nous vous avons répondu ce matin, désolé de pas répondre le dimanche :) Bonne journée
A
Note : 2 sur 5
Bonjour quand j ai commandé sur le site il y avait un kit déco Monster offert et rien à la livraison
Réponse de MiniMX
Bonjour je pense que vous n'avez tout simplement pas sélectionnez le cadeau car il n'apparait pas sur votre commande, lors de la prochaine n'hésitez pas à nous appeler nous l'ajouterons avec plaisir Bonne journée :)
A
Note : 3 sur 5
Un peux déçu il manqué des vise et les durite dessence pas cool mon.fils était déçu
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise description sur minimx
Réponse de MiniMX
Bonjour si vous avez un problème, il ne faut pas hésitez à nous contacter Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Je nest pas recu ma commande mes elle a ete livre honteux
Réponse de MiniMX
Bonjour comme déjà vu avec vous, le colis est déclaré livré avec votre signature, une procédure a été ouverte avec le transporteur pour constestation de livraison. Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
Bjr commande arriver 13 jours après .et planche d'autocollants absente .jezite pour prendre la deuxième moto .
Réponse de MiniMX
Bonjour nous nous excusons pour le problème de logistique qui a retardé votre livraison de moto, pour la planche de stickers vous ne l'aviez pas sélectionné comme cadeau c'est pour cela que vous ne l'avez pas reçu. N'hésitez pas à nous appeler pour la prochaine commande afin que nous l'ajoutions à votre commande sans problème Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Bonne moto seul défaut le lanceur est déjà casser avec 5 démarrage seulement donc déçu
A
Note : 3 sur 5
l' interrupteur d'allumage ne reste pas enclenché. Obligé de mettre une élastique pour le maintenir enclenché
A
Note : 2 sur 5
J’attends d’être contacté
Réponse de MiniMX
Bonjour je vous ai laissé un message vocal, n'hésitez pas à nous rappeler bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Je commande un CRZ 125S Neuf et on me livre un occasion, problème régler par tél et envoie d'un neuf quelques jours après. Malgré ce problème vous l'avez résolu rapidement
A
Note : 1 sur 5
Je n’est pas reçus le maître cylindre que j’ai commandé
Réponse de MiniMX
Bonjour votre colis est bien déclaré comme livré, cependant je ne vois pas de demande par mail de votre part, si vous avez eu un problème il suffit de contacter le service client. Nous sommes très disponibile. Bonne journée, j'attends de vos nouvelles :)
A
Note : 2 sur 5
Le site n ait pas trop mal fait Un produit manquant Un autre reçu ne correspond pas au descriptif . Ont ne me donne pas d info si je peut avoir le bon produit Le service client laisse à désiré. Bref .... pas très sérieux
Réponse de MiniMX
Bonjour :) il y a eu une erreur de préparation sur votre commane ce qui peut arriver un bon de retour et un remboursement vous ont été fait afin que vous puissiez repasser la commande après avoir été remboursé. Nous sommes très sérieux justement et traitons toutes les demandes des clients comme vous avez pu le contsater. Une erreur humaine dans préparation peut arriver Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Il manque les ressorts de la ligne
A
Note : 1 sur 5
Je n'ais jamais reçue mon colis pièce de mauvaise qualité je déconseille
Réponse de MiniMX
bonjour :) votre moto vous a bien été livrée en Belgique, merci de rester honnête bonne journée et à bientôt :)
A
Note : 1 sur 5
Les pièces commander ne se montent même pas ensemble .
A
Note : 1 sur 5
Déçu
A
Note : 1 sur 5
A la première utilisation mauvais contact avec le coupe circuit le service me renvoie un neuf qui finalement n’es pas identique à celui poser résultat le service le dis qu’il sont en rupture que je dois faire un branchement moi même pour pouvoir faire fonctionner la moto du coup je me retrouve avec une moto neuve d’une semaine ou finalement le n’émana ne peut pas fonctionner avec leur coupe circuit très déçu a éviter
Réponse de MiniMX
Bonjour :) nous vous avons envoyé une pièce de rechnage adaptable pour ne pas vous faire patientez le temps que la pièce n'est pas disponible afinq ue vous puissiez utiliser la moto. Je suis désolée que cette solution ne vous convienne pas Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Livraison reçue Protege chaine cassée, bougie cassée, problème d'allumage à la mise en route. Maintenant j'attends le retour de Minimx pour voir ce qu'ils vont faire car je ne pouvais attendre et de ne pas l'offrir à mon fils.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Après réception de l’article il s’avère que je n’ai pas d’allumage malgré le bon branchement et montage de l’allumage.
A
Note : 3 sur 5
beaucoup de références en rupture de stock et peu de renseignements techniques comme la dimension des pièces par exemple
A
Note : 3 sur 5
Moteur impeccable mais carburateur qui fuit énormément un peut déçu après livraison rapide juste dommage problème de carburateur gaut je le change
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je suis déçu dans ma commande il y avait indiqué une planche de stickers offerte Malheureusement à la réception rien Pas sympa car les enfants ce faisait une joie de les recevoir
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je pense que vous pensiez l'avoir sélectionner mais ce n'est pas le cas, il n'est donc pas apparu sur la commande et c'est pour cela que vous ne l'avezpas reçu ce n'est pas un oubli de notre part. Lors de votre prochaine commande vous nous appelez et on vous l'ajoutera sans problème, on est pas des monstres surtout si c'est pour les enfants :) Bonen journée à bientôt
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison mais produit pas reçu de la couleur commandée… (maillot bmx enfant).
A
Note : 1 sur 5
J’ai payer une livraison pour le lendemain avant 13h et toujours pas de colis
Réponse de MiniMX
Bonjour :) votre colis est parti dans l'après midi après avoir passé commande à 12:31, vous avez choisi GLS et l'avez reçu en 48h ouvrées, pour le recevoir avant 13h le lendemain il faut sélectionner Chronopost On fait notre maximum comme pour expédié au plus vite malheureusement il y a des fois des aléas avec les transporteurs Bonne journée et à bientôt :)
A
Note : 1 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
aucunes aides apportées lors de ma demande pour la pièce voulue ce n'est donc pas la bonne que nous avons reçu...
Réponse de MiniMX
Bonjour :) quel est le problème et comment avons nous échnagé? si nous nous sommes trompés, ça peut arriver il suffit de nous contacter. Nous sommes très dsponible sur le chat, par mail ou au téléphone du Lundi au Vendredi de 9h à 18h J'attends de vos nouvelles
A
Note : 3 sur 5
Nikel sauf la société de livraison
A
Note : 3 sur 5
Matériel commandé fonctionnel mais pas adaptable. Il a fallu découper une partie du support batterie et la tige de poussé du maître cylindre est trop courte, il a fallu adapter une pièce intermédiaire.
A
Note : 1 sur 5
produit non conforme à ma commande pour l axe de roue ar , erreur de la part du magasin , au client dans faire la preuve
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je ne vois pas de mail de votre part, il peut arriver que l'on se trompe sur une expédition, nous demandons seulement une photo de la pièce reçu afin que l'on fasse des vérifications dans notre stock Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu les autocollants
A
Note : 1 sur 5
Envoie du mauvais model
Réponse de MiniMX
Bonjour :) comme vu au téléphone, il faut nous contacter s'il y a un problème avec votre commande, J'attends votre mail pour qu'on régle ça bonne journée
A
Note : 2 sur 5
Je arrivé pas à démarrer la moto
A
Note : 1 sur 5
Le conseiller n’aide pas le client fait tourner au tour du pots pour rien et au final dit la même chose au téléphone et via le mail . Je vous conseille de le changer car n’est pas a l’écoute et pour avoir une réponse de sa part faut poser 20 fois la même question si il n’est pas a capable de subvenir à nos besoin qui change de métier cordialement .
A
Note : 1 sur 5
Bonjour , j ai slicité l aide en direct avant de commander , transmis des photos de ma moto et j ai eu en reponse oui c est bon c est compatible . Resultat je me retrouve avec un kit plastique et un kit deco qui ne vont pas du tout sur ma moto .
Réponse de MiniMX
Bonjour :) Comme vu au téléphone on a surement fait une erreur d'appréciation j'attends votre mail pour vous faire une étiquette de retour et vous envoyez les plastiques adaptée l'erreur est humaine pour le coup, on s'excuse encore et on va régler le problème bonne journée