Français 
Y
Note : 3 sur 5
Site internet parfait
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Car j'ai payer 4€ de frais en plus que je reverrais jamais.. stock pas stock
T
Note : 3 sur 5
Super bien
J
Note : 3 sur 5
Dans l'ensemble je suis satisfait car mon fils adore sa moto. Toutefois la moto que j'ai reçu n est pas exactement comme celle décrite sur le site. J'ai aussi dû revoir tout les serrage de moto afin qu elle soit correctement assemblée.
B
Note : 3 sur 5
Moto recu verte … a aucun moment j’ai commander une moto verte . Tes de fourche pas montés et pas d’huile avec la moto obligé d’aller en acheter
L
Note : 2 sur 5
Colis bien réceptionner
V
Note : 3 sur 5
Produit certainement de bon qualité mais erreur de ma part sur les mesures, d'où renvoi du produit et retour de la part de Minimix qui se fait attendre!...
B
Note : 2 sur 5
Livraison catastrophique. Attendu domicile mais mis au relais coli. Coli largement ouvert pour vérifier le contenu.......
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque le colis arrive en mauvais état, sachez que nous mettons tout en œuvre pour confier un colis bien emballé et protégé à nos transporteurs, malheureusement la suite est indépendant de notre volonté. Nous espérons que vos prochaines expériences avec nous seront plus satisfaisantes. Cordialement, L’équipe minimx.fr
L
Note : 3 sur 5
Lors de la livraison, tout était parfait, on m’a même aidé ce que je trouve. Dommage c’est que il y ait eu des soucis poursuivre mon colis, j’étais déçu car quelques pièces en tout petit peu frotter. Sinon rien à dire.
E
Note : 3 sur 5
certaines pieces decrites sur votre site comme les canons de fourches ne sont pas celles livrées avec la moto.....pas de reglage possible... pas de niveau de controle sur le carter point de vue niveau d huile moteur
K
Note : 2 sur 5
le câble d'embrayages ne correspondais pas du tout il manquer 10 cm
B
Note : 1 sur 5
Vous êtes des arnaqueurs les prix sont 2 fois plus élevé , ils donnent des chèques kdo qu’ils supprime entre temps (60€) . Je veux changer mes pneus ils ne veulent pas s’aligner et le gars me dit « ta qu’à acheter autres choses » à fuir très très vite ! Achetez votre moto et barrer vous n’achetez plus rien la bas ! Je vais porter plaintes pour pratiques commerciales trompeuses
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je réitère la réponse que je vous ai faite sur google, je vois à nouveau que votre unique but est de nous dénigrer (Facebook, google, avis verifié), en effet dans ce genre de circonstances nous ne faisons aucun geste commercial. La raison de votre mécontentement est 48h de retard de préparation de commande, n'est ce pas un peu exagéré? Response faite sur google avis: "Bonjour, Vous avez passé commande le 9/03, celle ci a été expédié le 13/03. Nous insulter de voleur, ces propos sont peut être un peu exagéré? Néanmoins nous espérons que vous nous pardonnerez ces quelques jours de battement entre votre commande et la préparation. Nous vous souhaitons une bonne et restons à votre entière disposition." En ce qui concerne les tarifs si vous avez trouvé moins vous êtes libre de commander ailleurs, d'ailleurs je pense sincèrement qu'au vu des propos que vous tenez il est préférable pour les deux parties que vous commandiez chez les concurrents.
A
Note : 1 sur 5
J ai pris une commande avec la livraison en 24h sa fais 5 jours que je l’attend c’est inadmissible je ne recommande plus sur votre site une honte
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez choisi une livraison par Colissimo qui n'est pas une livraison express (DPD ou TNT), vous avez passé votre commande le 17/03 à 15h40h celle ci est partie sans retard le 18/03 et livré le 20 mars dans le point de retrait choisi, les délais sont bien respectés car colissimo livre en moyenne en 48h/72h. Malheureusement nous pouvons difficilement faire plus rapide qu'une commande préparée en moins de 12h et une livraison en 48h en point relais par colissimo. Nous sommes sensibles aux retours de nos clients et tâchons dans le cas ou un manquement aurait été fait de notre part pour améliorer nos services mais en l'occurrence dans votre cas nous ne comprenons pas bien le probleme. Restant à votre disposition Cordialement, L’équipe minimx.fr
M
Note : 1 sur 5
Reçu avec ressort de cale-pieds casser
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre produit a été entachée par un ressort de cale-pieds cassé. Votre retour est précieux pour nous, et nous tenons à nous excuser pour ce désagrément. Je vous invite à contacter le SAV afin qu'il puisse vous renvoyer ce qu'il faut rapidement. Cordialement, L'équipe minimx.fr
R
Note : 1 sur 5
C’est très clair
P
Note : 1 sur 5
J’ai commandé une planche de stickers que je n’ai jamais reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre cadeau: planche de stickers. Votre expérience est importante pour nous, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. N'hésitez pas à nous contacter sur votre prochain commande et nous ferons le nécessaire pour vous l'ajouter à votre commande. Bien à vous, L’équipe de minimx.fr
J
Note : 3 sur 5
Bon site
C
Note : 3 sur 5
Moto reçu assez tard en plus quand je la monte je m aperçois qu il y a un default soit le kit carénage soit le cadre j ai aucun trou qui corrrespond obliger de s adapter sinon la moto démarre et roule nickel
A
Note : 1 sur 5
Des articles ne sont plus en stock , apparemment ...on nous remplace l'article sans nous demander notre avis ! Et bien-sûr, c'est au client à gérer leur erreur ! Aucun geste commercial et en gros système D
G
Note : 3 sur 5
Bien
F
Note : 2 sur 5
J'ai commandé des roues complètes SM pour mon dirt, pour l'expédition très bien super rapide, par contre les pneus sont montés à l'envers du sens de rotation, les vis des disques de frein n'étaient pas serrés et monté sans frein filet, c'est regrettable que mini mx ne vérifie pas le matériel qu'il envoie.
Q
Note : 3 sur 5
cool
A
Note : 1 sur 5
emetteur de frein non conforme trou de fixation ne correspond pas pour une bastos ,alors que j avais appeler et on m a demandé de verifier simplement longeur de tige et diametre banjo
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit reçu ne corresponde pas à vos attentes, nous indiquons l'ensemble des côtes sur le produit. Les fabrications peuvent différés sans que nous soyons au courant, quel modèle de BASTOS disposez vous et quelle année? Cordialement, L'équipe minimx.fr
G
Note : 2 sur 5
Beaucoup de pièces non compatibles avec mon moteur pourtant bien référencé !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre frustration concernant les pièces non compatibles, et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Afin de mieux comprendre vos incompatilbités pouvez vous nous indiquer le moteur et modèle dont vous disposer? Car vous semblez avoir pris des pieces pour YX 140/149cc ce sont des pieces d'origines provenant de l'usine des moteurs. Cordialement, L’équipe minimx.fr
N
Note : 1 sur 5
Pas le bon câble pour ma moto 20€ parti en l’air
T
Note : 1 sur 5
Colis reçu le vendredi en appelant au lieux du mardi déçu de la livraison
T
Note : 1 sur 5
Mon colis prend beaucoup trop de temps 3 semaine je suis vraiment déçu
J
Note : 3 sur 5
Bonjour. Erreur de commande, par manque d’informations sur votre site.
L
Note : 1 sur 5
Colis non reçu est quand je demande d’être rembourser ils refuse donc personnellement je déconseille ce site ! Perdre 828€ pour rien alors que j’aurai pu faire autre choses avec ! Des VOLEUR !!!!!!!!!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Madame vous avez été contacté par le transporteur par téléphone et votre numéro répond: J'arrive Votre colis a été livré à l'adresse que vous nous avez transmise. Le transporteur nous a communiqué toutes les informations de livraison qui prouve que vous avez été livré. Je doute très sincèrement de la véracité de vos propos. Cordialement, Mini MX
L
Note : 3 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
La moto est bien mais problème avec l’allumage
V
Note : 1 sur 5
Fils de la poignée d'accélération arrachés au bout de 2 mois..... Aucune mauvaise manipulation de la part de mon enfant malgré ce que les gars du SAV peuvent dire. " ça n'est jamais arrivé"... Et alors ? ça ne peut donc pas arrivé ?... Quasi 400 euros le produit, non, désolé, ça ne doit pas s'arracher parce qu'on tourne le guidon. Si j'avais fait une mauvaise manip ou mal assemblé, pas de soucis, j'assume. Mais quand le produit est défectueux. Bref, obligé de racheter une poignée avec le câble. Pareil, malgré qu'il reste des crans vert de charge ( parfois 2 ), la draisienne s'arrête. Donc, non, je ne recommande pas ce produit.
C
Note : 2 sur 5
Ce n’était pas la bonne dimension
N
Note : 2 sur 5
Mon filtre à air rien à dire mais mon joint de culasse inutilisable des traces partout dessus un renfoncement dedans c’est pas prob
B
Note : 1 sur 5
je n 'est toujour pas ressu mon colis
D
Note : 2 sur 5
Arrivé dans les temps
M
Note : 3 sur 5
Bien
C
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement, montage facile, mais kit plastique rayé pas de prise en charge, on me dit que c’est normal que le plastic est brute et j’en doute on sent bien les rayures
Y
Note : 3 sur 5
En général je suis satisfait que se soit de la livraison ou du site. Mais pour la dernière commande il y a eu une erreur sur le produit qui n'était pas conforme a la référence. Sinon tout est ok.
J
Note : 3 sur 5
J'avais commandé un bidon d'huile que j'ai retrouver avec un trou et de l'huile plein le carton.