MiniMX se distingue par une livraison rapide et fiable: les commandes arrivent souvent en avance ou dans les délais annoncés, et les envois sont décrits comme rapides et sérieux. Le service client et le support après-vente sont fréquemment loués pour leur réactivité et leur disponibilité lors des demandes ou échanges, avec des interactions positives et des conseils appréciés. La qualité des pièces et des machines est régulièrement mentionnée: motos et vélos électriques arrivent conformes à la description, bien emballés et funzionnent correctement, avec des détails tels que des moteurs et composants répondant aux attentes des acheteurs. Enfin, l’expérience d’achat est jugée agréable et simple, avec des retours et échanges facilités et des produits décrits comme robustes et bien présentés.
Une pièce de ma commande n’était pas dans le carton qui m’a été livré, après appel au SAV on devrait me recontacter après vérification, 3/4 semaine plus tard aucune nouvelle... Livraison rapide et bon rapport qualité/prix des pièces mais SAV très moyen !! J’espère avoir des nouvelles prochainement...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service SAV vous a envoyé un email en date du 10/03/2020 sans retour de votre part. Sans réponse de votre part, aucune prise en charge de votre demande de sav sera faite. Nous vous invitons donc à répondre dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Objet de très mauvaise qualité dans l'ensemble
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez pris que des pièces constructeur que ce soit les gicleurs, piston Lifan, pochette de joint YX, pignon YX, il n'en existe pas d'autres de marques différentes. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Malgré un gros soucis sur une livraison Service clientèle au top ! Ils savent écouter leurs clients. Encore merci minimx
Réponse de MiniMX
Merci pour votre retour positif, Ravi de vous avoir satisfait. A bientôt Mini MX/Alexandre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je donne un avis moyen parceque le site par lui même la livraison ainsi que la plupart des articles sont très bien mais le revêtement du câble d’embrayage se décolle je suis donc pas très content de cet article mais le reste est très bien merci pour les cadeaux (autocollants et poster)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Pour moi vous êtes le meilleur site ! Rien d’autres à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Mini mix est un site vraiment fiable la livraison en 24 heures livrés en avance mais jamais en retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produits de qualité conforme à la description. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
colis bien envoyé bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Jamais reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre colis est de retour expéditeur soit parceque le point relais sélectionné est saturé, soit fermé. Au retour de celui-ci vous serez remboursé. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Nickel aucun soucis je recommande ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien comme d'habitude !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rapide & efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super, livraison rapide, emballage parfait et produit très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide d'un moteur, l'équipe est top, j'ai appelé pour un renseignement technique et on m'a très gentiment guidé. Je recommande pour le site, les prix et le SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Parfait ! Comme d'habitude.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une moto SX 125 sur le site minimx.fr. Au début ravis de l'utilisation mais une pièce à cassé rapide (la boite à vitesse) j'ai demandé de l'aide au chat TOUTES l'equipe s'est montré désagréable sur le chat. Peut voir aucune aide de leur part. Après avoir démonté le moteur (sans plan du moteur de leur part alors que j'en avais demandé un) je leur telephone pour savoir quelle pièce commandée sur leur site il me donne la mauvaise référence. Je reçois donc la mauvaise pièce. Je recontacte à nouveau le service client qui me demande de tout envoyer à leur service après vente qui ne me donne aucune nouvelle. La visserie du moteur de leur moteur est de très mauvaise qualité. Je n'ai jamais laissé de mauvais avis sur une entreprise. Je ne recommande pas le site du tout. J'attends à ce jour un simple retour de leur part.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez endommagé votre boite de vitesse, vous nous avez sollicité pour afin de trouver des pièces, nous vous avons demandé des mesures précises. Vous avez toutes les mesures, et les compatibilités indiquées sur notre site et sur les divers fiche article, il vous suffit de regarder et comparer. Vous nous sollicitez sans même regarder de votre côté, pendant que notre service technique est en confinement et que notre service client est réduit de moitié dû au Covid-19. Un minimum de compréhension aurait été de mise, mais que voulez vous, nous ne vivons pas tous dans le même monde. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien reçu à la poste mais elle n’est pas ouverte donc c’est pas un gain de temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pièces reçu ok Indentique a l’annonce mais au montage il manque le collier raccord du cata pour fixer c’est deux parties
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
superbe c’est tout a fait se que je voulais et les finition son bien rien a dire d’autre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison dans les temps, soigner et produits bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la commande. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Sérieux et réactif je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande très rapide et conforme. Très bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide moto de bonne qualité par contre je m'attendais à avoir un packs d'huile avec ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Vite livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique et délai de livraison respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage livraison longue produit légèrement abîmé sinon service client impeccable réponse rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
R.a.s. deux commandes dans la même semaine reçu très rapidement. (Merci) Je recommande les yeux fermés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide pièces conformes au produit annoncé. Le seul petit problème c est sur le pignon racing, une des visse ne va pas car un des taro du pignon n est pas bon :( ducoup je ne peux pas serré, je vais devoir retaroder car flemme de renvoyé la pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours au top avec plein d'articles pour nos pit bike. Services clients super réactif et aimable en plus. Livraison en 24h que dire de mieux. Bravo à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon sites
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bonjours toujours reçu dans les temps toujours de bon produit mis à part le stock il y a quelques truc qui nis sont plus dommage et les description des pièce sinon vous êtes un super site continuer comme sa je serais toujours Fidel a votre site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande arrivé a la date prévue malgré le confinement actuelle ! Les pièces ont l'air conforme a la description mais pas encore monté car la moto n'est pas chez moi il faudra attendre la fin de ce confinement ! Bon courage a tous
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