MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Dirt 125cc Commande expédiée et réceptionnée rapidement. Emballage de la moto rien a dire. Montage de la moto sans problème grâce à la vidéo youtube. Attention tout de même à bien changer l huile ( ceci n est indiqué à aucun moment) Petit problème avec le robinet arrivée d essence car mal usiné. Réglé rapidement avec le sav qui m en a envoyé un nouveau en 3 jours. La moto fonctionne très bien pour l instant,rien a dire. Je recommande ce site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la livraison et prévenu en temps et en heure de l'arrivée de mon colis je recommande fortement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour, J'ai passé la cmd le 28/08, traité le 30/08 car c’était un samedi. Le 31/08 je reçois la commande au relais colis (Chronopost) en envoie express, j'ai commandé une roue arrière 14" et je reçois une roue avant 17". J'appel le SAV alors ce n'est pas de leur faute !! et pour me faire renvoyé la bonne roue tout un cinéma....Bref je leur explique que j'en ai besoin rapidement car mon fils avait un contest le WE. Et j'ai reçu la roue le 06/09 donc aprés le WE avec un envoie express expédié le 03/09, et dans quel état déja il me l'ont pas envoyé au point relais comme demandé et le livreur la jeté par dessus le portail puis mon chien s'en est occupé...Et le summum c'est qu'il m'ont certifié envoie express donc le samedi 04/09 (stipulé sur le site en express avant 13h) Autant dire que mon fils etait ravi de son WE. PS : au SAV pas moyen d'avoir un responsable, la réponse qu'il m'ont donné "il vous dira pareil que nous" Très mauvaise expérience
Réponse de MiniMX
Bonjour, Veuillez nous excuser pour cette inversion et pour ce désagrément. Sachez toutefois que nous faisons le maximum pour limiter les délais cependant nous avons des procédures à respecter ce qui en effet vous impacte et nous nous en excusons. Concernant les expéditions, nous avons des ramasses journalières du lundi au vendredi, aucune expédition n'est effectuée le samedi dimanche et jours fériés. Pour les expéditions le vendredi et livraison le samedi, cela est toujours sous réserve de la faisabilité du secteur. Nous espérons néanmoins que la situation a pu s'arranger pour l'inversion et vous souhaitons un très bon week end. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Cela fait 15jours que j'ai commandé et je n'ai toujours pas reçu ma commande. Sur le site elle est mentionné "livré au point relais". Or ce dernier ne l'a jamais reçu. Quand je vais sur le site du transporteur il est indiqué que ma commande est en cours de préparation chez MMX. J'espere, au pire des cas, être remboursé de ma commande d'un montant de 400€... Tout de même.
Réponse de MiniMX
Bonjour, En effet votre livraison a subi une détérioration lors du transport, celui ci est en retour expéditeur d'apres le suivi. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément et faisons le maximum pour honorer votre commande et clore ce litige avec le transporteur. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le site est bien fait et la livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison rapide et emballage sérieux. Dommage pour la mauvaise qualité des produits que j’ai reçu… je suis déçu de cela.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions nous bien vouloir nous excuser pour ce désagrément, avez vous contacté le service client afin de leur expliquer votre problème? Bien Cordialement, Mini MX
A
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Note : 5 sur 5
Mérité de acheter
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Aucun soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je suis mécontent
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous invitons à installer un gripster de roue sur votre jante, si la valve s'est arraché c'est qu'elle a tourné avec le pneu. Les indispensable pour éviter ce type de crevaison fréquente fond de jante + gripster, cela maintiendra votre chambre à air coller à la jante et éviter d'arracher la valve en se décalant avec le pneumatique. Conseil: pour fabriquer un fond de jante découper votre ancienne chambre à air et placer la sur votre jante. Nous sommes navrés pour cette mésaventures, c'est une crevaison typique en Moto Cross. Bien cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait de ce site très bon rapport qualité prix je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bonne communication avec les employés du site qui m’ont tenus au courant de l’évolution du fabricant qui avait du retard.
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
A
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Note : 5 sur 5
Bon site services rapide malgre le covid
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Commande envoyée rapidement
A
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Note : 5 sur 5
Très bien. On ne peut demander mieux ! Bravo
A
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Note : 5 sur 5
Pas dans les délais dit mais très satisfait
A
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Note : 5 sur 5
commande livrée rapidement
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide..
A
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Note : 5 sur 5
Très bon produit très bon service commercial
A
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Note : 2 sur 5
Pièces ycf commandé, bouchon de réservoir qui ne se visse pas et bouchons de niveaux aussi !!
Réponse de MiniMX
Bonjour C’est assez étonnant, qu’avez vous comme YCF, quelle modèle et année? Vous pouvez bien évidemment retourner vos produits et vous faire rembourser? Cordialement, Mini MX
A
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Note : 5 sur 5
Bon site, pièces conforme à la description. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande. Service client à l'écoute.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super produit très content
A
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Note : 5 sur 5
Super correspond à mes attentes et livraison rapide
A
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Note : 5 sur 5
trés bien
A
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Note : 3 sur 5
mail envoyé au service client sans réponse de leur part
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
J ai acheté cette moto pour mon fils elle surpasse mes attentes.
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfait du service seul bémol vous devriez mette la longueur de la transmission car sa passe pas sur tous les cadre
A
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Note : 5 sur 5
pas cher bonne pièce et livraison parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
envoie très rapide je recommande ce vendeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Tres bein
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Tout d’abord j’ai reçu la mauvaise couleur et en plus il faut que je paye les frais de retour je trouve ça abusé je ne commanderais plus sur ce site après avoir fait quelques recherches sur Internet je comprends maintenant
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commentaire concerne la bobine d'allumage Verte et non le filtre à air Bleu recu. Comme nous avons essayé de vous l'expliquer, les bains de couleur peuvent varier, vous avez recu une bobine d'allumage verte mais la teinte du vert ne vous plaint pas ce que nous comprenons et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Le produit est conforme au pré-requis, nos échanges se sont arrêtés : "vous deviez consulter les frais de retour de la pièce". Nous restons bien évidemment à votre disposition, et sachez que nous nous efforçons toujours de trouver une solution, en effet vous trouverez toujours et cela dans toutes les sociétés des insatisfactions, mais si c'était une généralité nous ne serions pas présent aujourd'hui. Nous espérons néanmoins vous trouver une issue favorable et vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Efficacité remarquable !!
A
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Note : 5 sur 5
Execellent prix attractif et livraison tres rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je recomande service au top , sevice client au top vous appelle d eux meme en cas de probleme sur votre comande , remborsement immediat sur votre cb, livraison 24h et pas cher. MINI MX AU TOP
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Produit correct mais la livraison nul j’avais demandé en 24h j’ai reçu mon colis en 5 jours c’est pas normal on paye un service pour rien.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le retard qu'a subit votre colis, sachez que c'est indépendant de notre volonté. Votre colis n'a pu est pris en charge par chronopost Vendredi, et celui ci a été livré lundi, la livraison le samedi malheureusement n'est pas garanti et dépend de la région. Nous espérons néanmoins que celui est bien conforme à vos attentes et vous prions à nouveau d'accepter toutes nos excuses. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site avec des pièces de bonne qualité à prix raisonnable et livraison rapide !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci à toute l'équipe MiniMX, parfait exactement ce à quoi je m'attendais. Vous êtes pratiquement toujours les seuls à avoir les pièces. Merci
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