MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Moyennement satisfait,sur le site j'ai commander une jante avant 17 pouces acier noir,sur l'offre il est bien écrit jantes + axe de 15mm(avec entretoises)comme sur photo,mais a la réception juste la jante,mais sans axe!
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide juste frais de port un peu élevé par rapport à ce que j'ai commandé je trouve
A
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Note : 3 sur 5
Site OK, Service client OK pour le moment (car je suis début d'un processus de retour pour pièce défaillante), service de livraison GLS mauvais.
A
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Note : 2 sur 5
Pas de poster ,pas de joints sur le Carter d'embrayage, carburateur qui fuit, notice pas approprié à la moto,manque autocollants sur la fourche et sur le bras oscillant... très déçu...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Dans le doute je vous renvoi le manuel d'entretien et de montage par mail immédiatement. En ce qui concerne la partie technique, n'hésitez pas à contacter notre service apres vente afin qu'il vous apporte l'assistance nécessaire au bon fonctionnement de votre Pit Bike. Mail: contact@minimx.fr Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Site sérieux.
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour , le guidon parfait , mais les cales de réglage de soupapes un côté est cassé
A
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Note : 4 sur 5
Très bien dans l’ensemble
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 3 sur 5
Le site est très bien
A
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Note : 1 sur 5
J'ai reçu cette moto mercredi, livré avec quelque rayures. Après 2 heure de roulage j'ai perdu l'enveloppe du pot, la vis du brasilliant et la plupart des vis des carénage. Apret un nettoyage la moto n'accelère plus.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Cela n'arrive pas quand avant de rouler on effectue une mise en route complète à savoir vérification du serrage de toutes les vis avec marquage au besoin, serrage des rayons, vérification réglage soupape, réglage carburateur, tension de chaine, .... Tout cela vous le retrouvez dans le manuel d'utilisateur, que nous vous conseillons fortement de lire ! Au besoin notre service client est à votre disposition pour vous expliquer ce que vous devez faire, si cela vous semble trop compliqué. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 4 sur 5
jais bien u la bonne chambre a air mais elle a un defaut un petit rond de l'amoitier de l'epaisseur de la chambre a air est tomber a l'ouverture
A
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Note : 4 sur 5
Bonne navigation sit simple d'utilisation , continuez comme sa
A
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Note : 3 sur 5
3 étoiles, pour se qui est de la navigation sur le site rien à dire, livraison rien a dire parfait délais respecté, service client plutôt bien réponse rapide. Pour ma commande, donc à la livraison de mon 140cc minimx drift, donc très bien emballé, aucun choc sur l'emballage donc les livreurs ont très bien travaillé.
A
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Note : 2 sur 5
Produit de mauvaise qualité et arrive déjà griffé
A
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Note : 4 sur 5
delai un peu long
A
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Note : 4 sur 5
Produit de qualité, livraison rapide, et bon accueil téléphonique. Dommage cependant que les photos qui m'ont induites en erreur lors de ma commande ne soient pas contractuelles. Est-il encore possible à l'heure du tout internet de mettre des photos commerciales qui ne représentent pas le produit vendu?
A
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Note : 1 sur 5
Déçu , car pour une commande de plusieurs pièces il y a deux erreurs. Les photos ne correspondent pas forcément au pièce commandé
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Produits conforme. Commande arrivé en 72h contre les 48h annoncé.
A
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Note : 4 sur 5
j'ai passé plusieurs commandes ,et jusqu' alors, aucun problème .livraison toujours rapide et sans encombre équipe à l'écoute que ce soit par téléphone ou par mail . très satisfait de vos service .
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 1 sur 5
colis toujours en retard ou perdu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme l'indique votre suivi, que vous n'avez surement pas vu, le colis a été refusé par le point relais selectionné dû à une surcharche de celui-çi. Les transporteurs TNT vous ont donc livré auprès d'un autre relais colis disponible. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 1 sur 5
Je ne suis pas du tout satisfait de la livraison sur votre site il y a marqué 48 heures 72 heures ce qui n'est pas le cas car la date de livraison j'ai appelé le transporteur qui ne m'avait toujours pas appelé pour poser un rendez-vous pour la livraison ils m'ont dit qu'ils avaient pas mon numéro de téléphone pour me contacter pour prendre rendez-vous donc si j'avais pas appelé je n'aurais toujours pas mon colis du coup ça m'a saoulé je suis aller le chercher moi-même je souhaiterais avoir un geste commercial de votre part car la livraison n'a pas été effectuée totalement et pourtant j'ai payé la livraison 48 heures 72 heures maximum et si j'avais attendu j'aurais pu attendre une semaine 2 + donc merci de me contacter pour me faire un geste commercial un bon d'achat ou n'importe quoi merci de votre compréhension
A
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé une roue et plusieurs autres pièces. Tout était bien correct sauf la roue qui avait son disque de frein plié (disque de frein mort sur une roue complète neuve).Le disque était déjà installé sur la roue. La commande est cependant vite expédié et bien conforme aux attentes. Les pièces de qualité.
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 2 sur 5
Je n’ai toujours pas reçu ma commande !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme l'indique votre suivi : "le vendredi 13 novembre, une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours" Vous allez être livré très prochainement, nous vous invitons à consulter votre suivi de livraison. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 4 sur 5
Parfait
A
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Note : 3 sur 5
Votre site je trouve est tres bien fait ! Cependant il manque quand meme de produit « haute qualité » de marques. Il y a pas mal de produits qui ne sont plus en stocks depuis un moment aussi.. c’est dommage car pour moi niveau navigation sur le site et simplicité, il fait partie des meilleurs sites.. ca c’etait pour le site . Pour ce qui est de la livraison, elle a toujours ete parfaite depuis que je commande chez vous, le choix 24h est top ! Faut continuer comme ca haha Juste un petit probleme pour la derniere, j’ai commande vendredi autour de 13h15 avec le choix (commande avant 14h chez vous le lendemain, a 11e90 ) d’habitude tres content mais la, j’ai recu ma commande que le lundi alors que je devais rouler le week end. Donc j’ai pas pu et en plus j’ai paye le port de 11e pour rien ! Donc déçu forcément..
Réponse de MiniMX
Bonjour, La livraison le samedi n'est pas garanti par TNT, en ce moment il est très difficile pour les transporteurs de conserver le même niveau de qualité de service vu le flux de colis qu'ils subissent et nous vous prions de nous en excuser. En ce qui concerne les marques nous essayons toujours d'intégrer les plus grandes marques en accessoire et équipement, actuellement nous travaillons avec SCALVINI, DOMA, TCS, Starbar, TRAIL BIKE, Daytona, FOAR, Formula, Pro Circuit, AFAM, FABA, KEIHIN, Michelin, Neken, Pro taper...etc Pouvez vous nous dire quelle marque auriez vous souhaiter avoir ou les pièces manquantes, nous en prendrons bonne note afin d'agrandir encore et toujours notre catalogue. Merci pour votre retour et votre fidélité. Prenez soin de vous Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Site sérieux
A
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Note : 4 sur 5
site clair navigation façile , délai de livraison respecté
A
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Note : 1 sur 5
non conforme à la commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez reçu un bon pré-payer pour nous renvoyer les cale-pied reçus contre remboursement au retour de ceux-ci. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 1 sur 5
Carton dans un sale état et piston cassé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous n'avons pas reçu de message concernant votre problème, nous vous invitons à contacter notre service après vente et faire constater votre casse piston, et cela dans les plus brefs délais. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
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Note : 4 sur 5
18'5/20
A
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Note : 2 sur 5
Bonjour, déçu que dire de plus... Article commandé en stock et sa fait 9 jour et j'ai toujours pas reçu ma commande...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez commandé le Samedi 07/11, votre commande est partie le 09/11, conformément à notre offre de service. Les produits étaient bien en stock, contrairement à ce que vous semblez indiquer. Toutefois si vous ne l'aviez pas vu, comme l'indique votre suivi : le vendredi 13 novembre, une erreur s'est produite dans l'acheminement de votre colis. Nous mettons tout en œuvre pour qu'il reprenne son parcours. Ceci est indépendant de notre volonté, nous avons quand même porté réclamation auprès du transporteur
A
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Note : 3 sur 5
Lors de la réception rayures sur les carter et vis coter allumage défectueuse
A
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Note : 1 sur 5
J'ai un soucis l'amortisseur à casser des la première utilisation
Réponse de MiniMX
Bonjour, Faudra expliquer comment vous avez cassé un amortisseur réglable à notre service après vente, car à l'heure qu'il est aucune réclamation a été faite auprès de nos services concernant ce problème.
A
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Note : 4 sur 5
Pour une première commande tout c'est bien passé site simple et livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit
A
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Note : 1 sur 5
La chambre à air est arrivé avec un trou au bout de 30seconde le pneu et à plat
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous ne comprenons pas bien votre avis, si la chambre est arrivée avec un trou, pourquoi l'avez vous monté ? De plus aucun message ou email de votre part ne fait mention d'un quelconque problème auprès de notre service après vente.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison plus longue que prevu ( 10 jours ) mais service client parfait
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