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Y
Note : 4 sur 5
Très réactif
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
Commande non reçu
D
Note : 3 sur 5
Le livreur n'a pas encore livré la marchandise. Je me rends compte que ce n'est pas de votre responsabilité, mais du côté du client, ce service est vraiment mauvais.
Avis traduit
L
Note : 4 sur 5
Colis bien arrivé mais il y a des pattes du quad qui sont pliées dessus peux être du au transports ou quoi je ne sais pas mis a part ça sinon
A
Note : 1 sur 5
Le carton est arrivé complètement défoncé, il manquait des pièces et la fourche n’était pas droite
B
Note : 3 sur 5
Bien mes pas la bonne moto que jai commander
H
Note : 1 sur 5
Mon colis est arriver voilé donc je n’est pas pu monté la roue sur la moto et j’attend toujours un retour de votre part pour savoir quelle solution on peut envisager
T
Note : 1 sur 5
J’ai reçu la moto elle ne démarre pas ! 300euro
D
Note : 4 sur 5
Très bon rapport qualité prix
C
Note : 1 sur 5
Il me manque la batterie supplémentaire commandé initialement.
P
Note : 1 sur 5
Très bon produit merci minimix
M
Note : 4 sur 5
Livraison avec du retard mais très bonne moto pour l’instant rien à signaler.
M
Note : 2 sur 5
Je n’ai rien à dire sur la commande en elle-même, c’est juste des soucis au niveau des éléments qui sont griffés et rayés et j’ai un problème sur un écrou( nylstop) qui ne sert pas qui tourne dans le vide. Néanmoins, le Sav est réactif, ils m’ont renvoyé rapidement un nouvel écrou mais pas le bon diamètre. Donc j’espère avoir un retour positif dans les jours à venir.
F
Note : 4 sur 5
Très content de mon achat, les velos sont de bonnes qualités
M
Note : 1 sur 5
J'ai eu affaire à une bande de "Tocar" et mal honnête très mécontent... j'ai commandé un Quad le 10 Novembre... un mois après toujours rien et on me demande 100 euros de plus pour le recevoir car ils ont fait une erreur sur le prix... merci au site le mini rider d'avoir relevé le niveau et m'envoyer ce même quad au même prix sans un euros supplémentaire... Je deconseille vivement mini mx...
J
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu ma pocket bike,elle est sympa,c'est un cadeau de Noël pour mon fils,jspr qu'il sera content et qu'elle durera dans le temps,merci
P
Note : 1 sur 5
Surpris de monter La Fourche!!!!!!! Emballage de la moto médiocre, carton basique, on doit monter la moto quasi entièrement !!! Jamais vu ça !!!!! Nul nul …. Zéro !!!! À voir si elle fonctionne !!!! Vu montage sur You tube et livraisons rien avoir avec le colis que j’ai reçu !!!! Avis zero
L
Note : 1 sur 5
J’a reçu ma moto dirt 300cc rouge avec des rayure sur le côté et sur le garde boue avant très déçu.. mise a part sa la moto marche tres bien
G
Note : 2 sur 5
Expédition repoussé a plusieurs reprises, jusque là le service client répondait, après réception j'ai une moto avec un kit déco très mal installé plusieurs pli bulle et d'autre petit défaut, j'ai laisser plusieurs message mais silence radio de leur part, j'était jusqu'à présent ''satisfait'' du site mais a la première difficulté plus de réponse
J
Note : 4 sur 5
livraison rapide et moto bien fini pour le prix juste le guidon style BMX à revoir pour les modèles futurs
K
Note : 2 sur 5
Tres belle moto mai reçu avec plusieurs cran parti cadre et le pot d'échappement tout abîmé tres dommage
P
Note : 4 sur 5
Commander en vert reçu en violet mais sinon c'est parfait.
D
Note : 3 sur 5
Produit insuffisamment protégé pour le transport
V
Note : 2 sur 5
Jai resu mon coli conforme a se qui etes maquet mes parcontre resevoir juste la roue dans un carton sans ocune protection et resu le carton abimer et dechire donc pas terible
M
Note : 1 sur 5
Quad recu avec des choses casser on me propose de venir le recuperer alors que je demande juste les pieces de rechange. On me dit que cest monter comme sa d'usine, alors que les bout de plastique sont bien casser et present dans le carton.. bizarre d'habitude aucun soucis avec eux. La je reste sur le c.. bref
J
Note : 4 sur 5
Colis bien reçu dans les délais prévu moto de super qualité. 1er achat d’une. Longue serie
C
Note : 3 sur 5
Aaah c'est sûr c'est pas chère et on trouve pas mal de pièces mais qui manque souvent de détails sur les tailles de certaines pièces ou autres informations nécessaires à la recherche spécifique a notre moto
E
Note : 2 sur 5
Delai d approvisionnement pas du tout bien annoncé ainsi que la livraison...
S
Note : 4 sur 5
Commande conforme, reçu rapidement !
K
Note : 2 sur 5
La commande a eu énormément de retard.bon le a moto est bien mais la commande vraiment trop longue et quand on demande un geste commercial on ne répond même plus. Vraiment pas professionnel du tout
G
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu, aucune solution de la part du service commercial 1er expérience avec MiniMX décevante. Je ne recommande pas ce site.
C
Note : 1 sur 5
Livraison très longue presque 1 mois avoir le colis
S
Note : 2 sur 5
Plus d’un mois de retard sur la livraison que je n’ai toujours pas reçu à l’heure d’aujourd’hui ! Par contre rien a redire a la personne au SAV qui est agréable et a disposition.
J
Note : 1 sur 5
J’ai passé une commande de moto sur MiniMX, mais le modèle reçu ne correspond malheureusement pas à celui que j’avais sélectionné. J’ai contacté le SAV par téléphone, qui m’a orienté vers une adresse mail pour que ma demande soit prise en charge. À ce jour, plus de 10 jours après l’envoi de mon message, je n’ai pas encore reçu de réponse. J’espère qu’un retour me sera apporté prochainement afin de résoudre cette situation dans de bonnes conditions.
Réponse de MiniMX
Bonjour Jordy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant votre commande et avons fait notre maximum pour vous renvoyer le bon modele suite à cette erreur de preparation.
Lors de ce type de soucis nous avons l'obligation de faire un retour ce qui parfois prend un peu de temps et à nouveau toutes nos excuses, mes collègues à la préparation ont fait une erreur de selection... Sachez que nous nous efforcons d'améliorer notre systeme afin d'éviter toute erreur en enregistrons moins de 1% d'erreur en logistique malheusement l'erreur reste humaine.
Cordialement,
L'équipe MiniMX
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément concernant votre commande et avons fait notre maximum pour vous renvoyer le bon modele suite à cette erreur de preparation.
Lors de ce type de soucis nous avons l'obligation de faire un retour ce qui parfois prend un peu de temps et à nouveau toutes nos excuses, mes collègues à la préparation ont fait une erreur de selection... Sachez que nous nous efforcons d'améliorer notre systeme afin d'éviter toute erreur en enregistrons moins de 1% d'erreur en logistique malheusement l'erreur reste humaine.
Cordialement,
L'équipe MiniMX
W
Note : 1 sur 5
Très déçu, le pneu avant reçu date de 2016 … Je pensais acheté un pneus neuf qui a quasiment 10 ans. Et l’une des deux chambres n’a pas la valve à vis, donc rachat d’une autre chambre. Bref je déconseille fortement.
Réponse de MiniMX
Bonjour,
Les pneus michelin sont commandés chez BIRH le distributeur officiel de la marque en france et europe, notre dernier arrivage date pour l'arriere de Octobre 2025 (facture à l'appuie si necessaire), pour l'avant Septembre 2025 (facture à l'appuie si necessaire). Nous n'avons aucun stock de pneu chez nous qui date de 10 ans, dans ce cas si votre affirmation est juste cela provient du fournisseur et si vous souhaitez nous faire part de votre affirmation par des photos afin que nous puissions le transferer à BIRH france, car cela ne provient pas de notre ressort dans ce cas.
Cordialement,
Mini MX
Les pneus michelin sont commandés chez BIRH le distributeur officiel de la marque en france et europe, notre dernier arrivage date pour l'arriere de Octobre 2025 (facture à l'appuie si necessaire), pour l'avant Septembre 2025 (facture à l'appuie si necessaire). Nous n'avons aucun stock de pneu chez nous qui date de 10 ans, dans ce cas si votre affirmation est juste cela provient du fournisseur et si vous souhaitez nous faire part de votre affirmation par des photos afin que nous puissions le transferer à BIRH france, car cela ne provient pas de notre ressort dans ce cas.
Cordialement,
Mini MX
S
Note : 4 sur 5
envoi rapide et soigné , mais j ai voulu avoir des renseignement sur certaine piece , je les ai contacté sur leur site via le mail et aucune reponse
M
Note : 1 sur 5
J’ai reçut un joint de culasse mal emballé et abîmé. Ils ne veulent pas m’en renvoyer un . SAV déplorable
J
Note : 3 sur 5
Livraison déplorable mais incombe au transporteur, colis bien emballé mais probleme avec un casque vendu pour de la pochette bise c'est en fait un casque de vélo! A 69€ le casque sa fait chier je doit le renvoyer et en recommander un autre...
P
Note : 2 sur 5
Pièces en vente sur le cite d'une certaine couleur (chaîne renforcée or)arrivée d'une autre couleur (chaîne renforcée noir)soit disant ce style de pièce n'existe qu'en noir alors pourquoi sur le cite dispo en or
F
Note : 4 sur 5
bonjour, colis recus rapidement c'est pour noel a voir le fonctionnement apres cordialement