Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 375 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pieces mal emballé,du coup filetage du Vilebrequin abimé a la livraison,puis vilebrequin mal referencé car ne monte pas sur un yx 150 type crf,roulement puis entrainement distribution pas de la bonne taille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le seul site où j’ai trouvé un verrou de pignon correspondant à celui de ma moto Pilder de Leonart. Sinon la navigation est très facile. La livraison s’est bien passée malgré un délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Possédant une pite bike mini MX et cherchant des pièces détachées (culasse), l’équipe mini MX est incapable de me donner la bonne référence pour la moto. Pourtant je leurs ai envoyer toute les références avec des photos etc... Dommage ! C’est ce genre de prestation qui font que vous resterais de l’entrée de gamme... c’est regrettable ! Cela nous pousse dans les bras de constructeur plus sérieux tel que YCF pour ne citer qu’eux et de ne plus passer par votre site... je suis déçu.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Navré de ne pas avoir répondu correctement à vos attentes. Dernierement de nombreuses séries sont apparues chez YX et notamment sur les culasses utilisés. Nous avons dernierement déménagé d'entrepot et nos équipes ont été sollicité par ce déménagement. Mes collègues de l'atelier retrouve peu à peu leur poste, et pourront à nouveau apporter leurs soutiens aux équipes commerciales, afin d'éclaircir toutes les demandes de ces derniers. Je vous pris à nouveau de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pot pas le bon
Réponse de MiniMX
Bonjour, La double ligne est pour XDURO. Qu'avez vous comme Pit Bike? Car si la double ligne n'est pas centrée pour votre moto, cela ne sera pas compatible. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service minimum très bien livraison nn
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Piston rayer ! Donc pas top mais livraison rapide par contre
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour le désagrément, avez vous contacté le SAV afin de signaler le problème? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon dans l’ensemble bon sav
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J’ai été rembourser suite a une première commande qui était affiché comme en stock mais qui ne l’était pas et j’ai attendu 17 jours ma commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Comme indiqué sur le site internet, nous étions en déménagement du 25/01 au 08/02, toutes les expéditions ont repris des le 08/02, cela explique le délai allongé sur votre commande. Nous avons indiqué à plusieurs endroit du site, nous vous prions de nous excuser si vous n'avez pas relevé cette information avant de valider votre commande. Bien cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très fiable et prix correct pour la qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site et les délais de livraison sont mais aucune date m’a été communiquée par mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site très bien mais livraison longue.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce délai, nous étions en déménagement du 25 Janvier au 08 fevrier. Celui-ci à présent terminé, nous avons repris nos livraisons le 8 février avec un grand nombre de commande. Tout est à présent redevenu normal, nous sommes à jour et avons rattrapé tout le retard. Merci pour votre patience, Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel nickel, par contre 15 jours pour être livré, c un peu long... Surtout quand on pend l'option la livraison rapide
Réponse de MiniMX
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce délai, nous étions en déménagement du 25 Janvier au 08 fevrier. Celui-ci à présent terminé, nous avons repris nos livraisons le 8 février avec un grand nombre de commande. Tout est à présent redevenu normal, nous sommes à jour et avons rattrapé tout le retard. Merci pour votre patience, Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j'ai commandé un kit frein arriére pour une CRZ le 03-01-2020 et j'ai recu un kit pour une apollo . Donc retour pièce chez minimix , je me dis ça arrive . LE 20-01-2021 je refais la meme commande en faisant bien attention de bien cliquer sur modèle CRZ , et verifiant sur la photo que c'est bien la mème pièce , et bien rebelotte je recois la meme pièce que le 03-01-2020 c'est à dire un kit pour une apollo .A mon premier retour j'avais mème fait un dessin a la taille de ma piece avec mon numèro de portable dans l'attente d'une reponse , mais rien , donc je pense que je vais aller voir vos concurrents .
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le kit de frein est en axe de 15mm avec un entre-axe de fixation standard pour les marques CRZ, Bastos, YCF, Apollo, et pas spécifique que à Apollo. Je vous invite à nous communiquer votre modele exacte, année, et éventuellement une photo afin de pouvoir identifier votre modele de pit bike. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais manque une notice d’explication avec le produit ou un Tuto via votre site directement ( je parle pour le réglage carbu pour ma part)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dimension des pièces très bien expliquer site bien fait seule point négatif et que se n'est pas préciser quand les pièces sont vendu a l'unités mais l'ensemble reste très correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Vous vendez pleins de choses mais rien ne correspond !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez pris un faisceau electrique deux broches, donc il vous faut un CDI 2 broches, sauf que si vous l'installez sur un CDI une broche forcemment ça ne sera pas compatible. Si vous le souhaitez vous pouvez télécharger un bon de retour en bas du site afin de nous les retourner pour remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne sais pas si c'est de la responsabilité de minimix ou de la poste mais je n'ai eu mon colis qu'hier le 2 février 2021. J'avais choisi le relais Leclerc mais je ne sais pourquoi mon colis s'est retrouvé à un dépot de la poste qui ouvre de 9h30 à 12h et de 14h à 16h ce qui n'est pas pratique du tout quand on travaille.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement. RAS concernant les produits,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Les pièces que j’ai commandé non pas pu être monté car l’arrache que j’ai commandé a un défaut, le filetage de l’outil à casser sans forcer. Déçu.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le service commercial? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vraiment agréable à conduire j’ai juste été déçu par le kit déco qui a été très mal posé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour moi le meilleur site de piece pitbike
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les pièces sont neufs et bien ranger je conseille vivement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pneu reçu non-conforme à ce qui était présenté sur la fiche produit. Frais d'expédition non-remboursé, frais de retour à mes frais. Remboursement attendu: 5€ sur les 25€ dépensé. Le pneu est partie à la poubelle. Service client niais dont il faut enseigner le métier, une belle bande d'amateur sur ce point. Je ne recommande pas.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le pneu cross YX est notre premier prix à 19,9€. En effet vous avez raison sur ce type de pneumatique premier prix, les crampons peuvent varier en fonction des séries, cela peut convenir à certains clients, ce qui a priori n'est pas votre cas. Je vous invite donc à opter pour la gamme VEE RUBBER/KENDA ou encore Michelin pour obtenir une réference de fabrication reconnu et stable. Sur ces références nous pouvons garantir de la conformité exacte de la référence du catalogue de la marque. Mes collègues au standard ont vérifié la conformité de votre commande par rapport à ce que vous avez commandé. Prenez les marques ci-dessus, et vos exigences seront au rendez-vous. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site simple d'acces et de commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
je n'arrive pas à démarrer le moteur alors qu'il est neuf
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis incomplet....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel article était incomplet à votre livraison? Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Complications de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ne démarre pas facilement, un réglage soupape est nécessaire donc je dois attendre mon jeux de soupape
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien malgré expliquée ci dessous
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
tres bien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous ne comprenons votre note de 1/5. Peut etre une erreur. :-) Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
site parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du service client ! J’ai juste eu une modification à faire sur un sabot moteur pour l’adapter, chose que je n’avais pas prévue .. sinon le reste des produits est top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien