MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
livraison en 2 semaines j'ai commander un poster a 1€ au lieux de ca j'ai reçu une paire de bouchon de valve lol ... c'est de pire en pire malheureusement .
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous étions en déménagement du 25/01 au 08/02 inclus, toutes nos commandes ont repris les expéditions la semaine du 08/02. Le message etait noté en haut du site et en bannière principale. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai exceptionnel lié à nos changements de locaux, nos équipes ont fait le maximum pour rattraper 15 jours de cumul de commande et cela dans les plus brefs délais. Nous sommes à présent revenu à la normale et avons repris notre niveau de service et traitement de commande. Bien Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
je suis satisfait
A
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Note : 1 sur 5
Toujours le même problème, des livraisons beaucoup trop longues.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Expédié le 15/02 sans retard livré le 18/02, délai respecté, vous avez choisi COLISSIMO les délais sont de 48h/72h. Vous avez passé plusieurs commandes et à chaque commande vous mettez des commentaires négatifs. Votre seul but est de dénigrer notre société. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Le site a une bonne interface globale et sinon livré en 6 jour je suis tres satisfaits
A
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Note : 4 sur 5
Très réactifs envois rapide si en stock
A
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Note : 2 sur 5
Je nais pas reçu ma chambre à aire de la roue 12"
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le service commercial et SAV? Cordialement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
Catastrophique, jamais reçu la commande et a ce jour toujours pas de remboursement... Si pas de remboursement ou de solution d'ici vendredi je fais un blocage de payement via Mastercard.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez passé commande le samedi 13/02 et a été expédié le 15/02. Malheureusement votre colis en direction de la belgique n'a pu être acheminé à votre adresse pour des raisons que l'on ignore comme l'indique votre suivi de colis, il est a priori en retour chez nous en date du 24/02: Message de colissimo: mercredi 24 février Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible. Vous comprendrez que cela est indépendant de notre volonté, vous serez bien évidemment remboursement de l'intégralité de votre commande des sa reception en entrepot. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Bien Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
La roulette de chaînene ce monte pas sur ma crz,et le guide chaîne 3vis de perdu des la première sortie.. pourtant resseré des reception du produit..et selecteur de vitesse perdu egalement des la première sortie pourtant serrer lui aussi avec soin
A
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Note : 1 sur 5
en un mot CATASTROPHIQUE 3 commandes de passées et 3 problèmes Première commande Réf 0001196426, les roulements coniques n'étant pas les bons, je les ai retournés et je n'ai jamais reçu de remboursement... commande N 2 réf 0001200251 n'est jamais arrivée et a été retourné à l'expéditeur sans raisons... commande n3 réf 0001199329 idem que commande numéro 2 J'ai téléphoné pour qu'on me renvoi mes pièces et visiblement ce n'est pas possible. A ce jour je n'ai reçu aucuns remboursement. Si d'ici fin de semaine je n'ai pas de remboursement, je fais bloqué les transactions via Mastercard. On peut conclure que le service est déplorable, je déconseille vivement ce site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre 1ere commande concerne un roulement conique YCF KRDIRECTION41 ROULEMENT CONIQUE DE DIRECTION YCF 41-23,5MM / 41-22MM Nous sommes navrés que celui ci ne soit pas compatible avec votre moto. Le retour a été enregistré le 25/02 et la comptabilité a remboursé le 26/02, vous avez du avoir le remboursement sur votre moyen de paiement initial. La seconde commande est parti de chez nous mais pour des raisons que nous ignorons celle ci n'a pas été livré en belgique et a été retourné expéditeur, d'après le suivi est est toujours en transit, idem pour la troisième commande, il doit réellement avoir un problème d'adresse ou un probleme avec le service colissimo en belgique car deux commandes en retour expéditeur avec pour indication: "mercredi 17 février: Votre colis n'a pas pu être livré, il est retourné à l'expéditeur. mercredi 17 février: Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison." Nous ne cherchons pas à systématiquement nous dédouaner mais ceci est indépendant de notre volonté et sommes à nouveau navrés de tout ces déboires. Soyez rassuré sur le fait que vous serez remboursement à réception de la commande dans nos entrepôts, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous vous invitons à choisir un autre mode de livraison (point relais ou GLS domicile) pour vos prochaines livraisons et à vérifier les informations de livraison. Bien Cordialement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
Service client rien à signaler
A
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Note : 4 sur 5
Pièce conforme, délai de livraison rapide.
A
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Note : 2 sur 5
Déception , délai de livraison très long paiement supplément pour livraison express 24/48h non bloqué sur leur site malgré déménagement . Après appel au bout de 15j on me dit que mes pièces partent lundi sans fautes reçu vendredi (5j plus tard) total délai 3semaines !!! Pas très sérieux .....
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous étions en déménagement du 25/01 au 08/02 inclus, toutes nos commandes ont repris les expéditions la semaine du 08/02. Le message etait noté en haut du site et en bannière principale. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai exceptionnel lié à nos changements de locaux, nos équipes ont fait le maximum pour rattraper 15 jours de cumul de commande et cela dans les plus brefs délais. Nous sommes à présent revenu à la normale et avons repris notre niveau de service et traitement de commande. Bien Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Le site est top il faudrait que les stocks soient mieux gérés il y a trop d’articles en rupture et il faudrait que les articles mis dans le panier soient sauvegardé car à chaque fois que je me reconnecte a mon compte les articles disparaissent
A
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Note : 4 sur 5
Bien reçu piece propre pas encore essayer mais livraison bien
A
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Note : 4 sur 5
Si tous mes fournisseurs étaient comme vous ... très bien
A
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Note : 4 sur 5
Site bien détaillé, pièces conforme, envoie assez rapide !
A
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Note : 3 sur 5
Mouais
A
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Note : 4 sur 5
Site très simple
A
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Note : 3 sur 5
Bien
A
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Note : 4 sur 5
Assez satisfait
A
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Note : 3 sur 5
J’ai commandé mes cales de jeu sous-papes et un poster CRZ de 2021 mais je n’ai pas recu le poster
A
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Note : 2 sur 5
Suite à ma commande on m’appelle et on m’annonce que le coloris choisit pour mes gants n’est plus dispo,obligé de prendre un autre coloris Suite à ça je reçois mon colis ou mon sac de botte est déchiré,suite à ça on me faire un bon d’achat du montants mais plus de sac dispo,je me retrouve donc avec des gants pas de la bonne couleur,un sac pour bottes inutilisable et un bon d’achat sur un site ou il n’y a plus rien en petit prix ni d’articles qui m’inte
A
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Note : 3 sur 5
Kit incomplet pourquoi ne contient t'il pas la roulette du kit de tension présente sur d'autres sites ? Je vais être obligé de recommandé le kit complet mais ce coup ci sur un autres site du coup
A
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Note : 4 sur 5
Bien reçu content
A
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Note : 4 sur 5
Choix et prix intéressants.
A
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Note : 1 sur 5
Comande reçu mais pas dans les temp jai payé pour avoire les piece en 48h72 pas reçu en 48 ou 72 heures on ma juste dit que mini mx était entrain de changer de locale pas de démarche commerciale rien
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous étions en déménagement du 25/01 au 08/02 inclus, toutes nos commandes ont repris les expéditions la semaine du 08/02. Le message etait noté en haut du site et en bannière principale. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai exceptionnel lié à nos changements de locaux. Bien Cordialement, Mini MX
A
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Note : 3 sur 5
Lors de ma commande une autre moto indisponible à étais commander à la place de celle que je voulais mais minimx ma très vite contacter pour régler le problème
A
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Note : 4 sur 5
Satisfait
A
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Note : 2 sur 5
Les kits plastique n'était aux bonne dimension
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez acheté des plastiques pour YCF 50A compatible uniquement pour YCF 50A. Si vos plastiques sont pas au bon format c'est que vous avez pris pour la petite YCF et vous avez certainement un modèle normal YCF.
A
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Note : 3 sur 5
Trop de rupture de pieces sur le site et cest de pire en pires.
A
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Note : 1 sur 5
Pièces qui ne s’adaptent pas et renvoie aux frais de l’acheteur
Réponse de MiniMX
Bonjour, Dans le cas ou nos pièces sont conformes à la commande, nous ne prenons pas en charge les frais de retour. Toutes les conditions de retour sont disponibles en bas de page. https://www.minimx.fr/fr/content/14-conditions-de-retour Navré que vos pièces soient incompatibles à votre moto, n'hésitez pas à nous solliciter si nous pouvons vous apporter une aide technique. Bien Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du produit mais le délais pour une pièce en stock est un peu long.
A
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Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite de mes achats
A
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Note : 4 sur 5
le site est bien
A
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Note : 4 sur 5
Dommage des ruptures de stock sur certains articles
A
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Note : 2 sur 5
Déçu du manque dialogue et du temps de livraison
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous étions en déménagement du 25/01 au 08/02 inclus, toutes nos commandes ont repris les expéditions la semaine du 08/02. Le message etait noté en haut du site et en bannière principale. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai exceptionnel lié à nos changements de locaux. Bien Cordialement, Mini MX
A
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Note : 1 sur 5
Une livraison arriver avec 7 jours de retard je vous et envoier un mail vous m'avez dit que setais marquer sur le cite que vous étiez en déménagement allor que cela n'étais pas marquer
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le message etait noté en haut du site et en bannière principale. Nous étions en déménagement du 25/01 au 08/02 inclus, toutes nos commandes ont repris les expéditions la semaine du 08/02. Cordialement, Mini MX
A
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Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
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Note : 3 sur 5
Livraison toujours pas reçu chez moi en attente.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
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