Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délais de livraison non respectés et produit déjà cassé dans l'emballage... pas très content
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour j ai bien reçu ma commande mais j ai reçu une soupape abîmée !!!! Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site mais beaucoup de rupture de stock et difficile de trouver des pièces Ycf
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ma moto est tomber est même ke mécano ne c'est pas de quoi sa vient
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous n'avons pas bien compris votre avis? Pouvez vous nous apporter quelques détails concernant votre insatisfaction? Si le produit ne correspond pas à vos attentes vous pouvez nous retourner la jante afin que celle ci vous soit remboursé. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ordered Vshock forks. Forks were not the same as on picture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Retour beaucoup trop compliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ne s'adapte pas sur une Pro Bike 140cc yx 14"/17" trop petit même en le réglant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Etat du stock présent sur le site, ne correspond pas à la réalité... J'ai commandé une Gunshot et 2 heures plus tard, on m'appelle pour me dire que la moto n'est pas dispo, pas très sérieux !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, malheureusement nous sommes tributaires des stocks Gunshot. N'étant pas les seuls distributeur de cette marque il arrive parfois qu'entre le moment de votre commande sur notre site et celui ou nous commandons chez Gunshot un autre distributeur ai déjà commander. Nous avons d'autres modèles équivalent qui, normalement ont dû vous être proposer. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Sur le site il disent que l’article est disponible en fait il n’ai plus disponible
Réponse de MiniMX
Bonjour, Malheureusement le carburateur est tombé en rupture de stock il restait 1 quantité pour 2 commandes, mes collègues aux achats s'efforcent de reapprovisionner dans les plus brefs délais afin de vous proposer un stock disponible et livrable en 24h. Nous vous prions à nouveau de nous excuser pour ce désagrément et espérons pouvoir vous proposer le produit rapidement. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu depuis le 14 juin, colis perdu par chrono post, inadmissible de payer 12 euros de frais de port pour une livraison 24/48h. Colis toujours pas reçu, je commande régulièrement chez vous et ce n'est pas la première fois qu'il ya un soucis dans les délais de livraison. Ceci seras ma dernière commande chez vous.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le service client afin de faire une réclamation sur la livraison? Votre commande a été effectué le 14/06 à 10:20 et expédiée le jour même, nous travaillons avec CHRONOPOST, nous sommes navrés pour le désagrément indépendant de notre volonté malheureusement le transport est remis aux professionnels. Avez vous essayé avec TNT express, en effet nous proposons plusieurs méthodes d'expédition GLS, Colissimo, CHRONOPOST, TNT parfois si le service transport dans cette région n'est pas au rendez vous vous pouvez opter pour une autre société de transport c'est pourquoi nous avons un choix multiple. Nous allons ouvrir un litige auprès de CHRONOPOST pour votre dossier et espérons que votre colis sera livré dans les prochains jours. En ce qui concerne les frais contacter le service client afin d'être dédommagé. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service client très bien très bon site merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
PAS LES BONS PRODUITS COMMANDER
Réponse de MiniMX
Bonjour, Dans le cas ou les produits commandés ne correspondent pas à vos attentes, n'hésitez pas à effectuer le retour nous effectuerons un remboursement. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjours, j’ai reçus la motos aujourd’hui. J’ai passer une grosse commande tout étais la. Montage assez facile. Là motos marche très fort. Plus rien avoir avec une dirt. Attention à bien faire le rodage et vidanger avant de rouler avec. Sinon au top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BON SITE DANS SON ENSEMBLE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très mauvais j’ai pris la livraison expresse sa ma dit je reçois le lendemain j’ai reçu deux jour après je commande plus là-bas
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les livraisons le samedi sont parfois sous réserve du transporteur, votre commande a été effectué le vendredi à 10h et expédié le jour même. La livraison CHRONOPOST est la plus rapide en service, celle ci a apriori pas pu être livré le samedi et remis en livraison le lundi, vous comprendrez que cela est indépendant de notre volonté. Nous espérons que vous êtes satisfait des articles commandées et restons à votre disposition. Bien Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, mais bien lire le descriptif des produits, des incohérences s'y trouvent par rapport au titre ( exemple : jante 17" dans titre et pneu 14" fournie dans descriptif ). Sinon, site correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit arrivé rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour impossible de payer avec ma carte bancaire désolé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
on trouve facilement les produits et la livraison est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits plutôt sérieux juste le conditionnements a revoir par exemple t de fourche et jante a protéger un peut mieux pour le transport qui on tendance à prendre des coup
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Racheter une roue sur une moto qui a 1 mois , sav désagréable , de plus je ne peux pas la vendre vue que la plaque mines n’est pas la bonne vue le sav , un achat moto plus que regrettable
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le rayonnage des roues n'est effectivement pas garantie car il doit être contrôler et resserrer avant l'utilisation, mais nous vous avons envoyer une roue complète issue de notre atelier. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ce site est très bien on trouve pas mal de pièce divers et varier ,le seul bémol c’est quand on commande un truc on ne voit pas la date de livraison à moindre d’une erreur de ma pare..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Délai de livraison pas respecté une commande faite en même temps mes colis livré en simultané jantes avec des potes sur la peinture disque pas serré filtre à air de la mauvaise taille et vis de poignée d'embrayage foiré très très déçu des pièces reçues en espérant un geste du site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si cela n'a pas déjà été fait, notre service après-vente reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de remédier à la situation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien , rapide et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais il manque la vis de bridage j'ai envoyé mail toujours pas de réponse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien le site est parfait et les prix attractifs.sav très à l'écoute et tres professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
0 car impossible pour moi de commander en plusieurs fois alors que le même organisme m’a accordé un payement en 4x le même mois Malgré que les petites commande son toujours arrivé bien emballé mon problème reste de taille s’il est impossible d’effectuer un payement en 4x
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les accords de paiement sont uniquement effectués par l'organisme bancaire Oney. Nous n'avons malheureusement pas la possibilité d'outrepasser leur décision. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour le moment
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Manque une photo du verso de la pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J ai commander le 10 juin plus la livraison des le lendemain avant 13h j ai toujours rien recu meme le colis et pas envoyer
Réponse de MiniMX
Bonjour, Vous avez commandé le vendredi 10 à 16h30, une commande avec une livraison avant 13h doit être effectuer avant 13h, de plus nous livrons en jours ouvrés donc du Lundi au vendredi. D'après le suivi de colis il est parti le lundi 13 et a été livrer le 14 donc dans les délais de livraison. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
chaîne qui n'a pas le même nombre de maillons qu'indiqué sur le site, pignons abîmé.... ne commandé surtout pas sur ce site
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais peux mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
C'est juste les délais de livraison qui sont vraiment pas correct du tout mais rien à voir avec la super qualité du site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Pour rappel nos livraisons sont effectuées en jours ouvrés, votre commande est partie le vendredi 3, le lundi 6 étant férié la livraison a été décalé et vous avez été livré en 48h jours ouvrés, conformément aux délais de livraison de GLS. Cordialement Mini Mx.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et prix correct