Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Finitions des pièces alu pas top
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Carton d'emballage déchiré avec des plastique apparant livraison mal notifier
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, si un ou plusieurs articles sont abimé et/ou manquant veuillez contacter le service client à contact@minimx.fr afin que l'on puisse faire le nécessaire, merci. Cordialement Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Comme mini Mxet avis vérifier dites que mon dernier commentaire n’est pas conforme à leur politique je vous annonce à tous que mini mx m avais bien répondu et j ai une capture d’écran alors arrêter de vouloir enfumer les gens mini mx nous demande de mettre un avis répond à mon avis et deux jours après dit que ce même avis n’est pas conforme !! Il est tellement facile de ce cacher derrière un écran !! La moto que j ai reçu avais deux fourche exploser carton même pas abîmer vous recevez des colis venant de chine sans même vérifier leur contenu on appel ça des incompétents !! Le sav est inexistant il a fallu que je mette des avis négatif sur fb et chez vous pour que ça réagisse après 15 jours d’attente !! Vous êtes des nuls et quand je dis vous c’est avis vérifier et mini mx pas un seul mot d excuse ni même un bon de réduction sur leur sites donc des nuls avec un grand N
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous avons, comme dans beaucoup d'autres domaines, des difficultés de réapprovisionnement. Le SAV à répondu au mieux, pour information nous avons été livrer le lendemain de l'expédition de votre pièce. Cordialement Mini Mx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très facile et intuitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement parcontre déçu a l arriver de la moto pas assez protégée donc récupérer avec des coup lors de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je nes toujours pas reçu mon colis alors que j'ai pris la livraison express en point Relais je demande un remboursement immédiatement.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, la livraison de votre colis était initialement prévu pour le 18/07 a été reporté au 19/07 par Chronopost, il est actuellement disponible au point relais. Pour un geste commercial dû au retard de livraison veuillez contacter le service client à contact@minimx.fr Cordialement Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande compliqué, payement effectué mais et bien reçu mais un "bug" n'aurait pas validé ma commande...du coup multiples contact avec le savoir ( très reactif) et après quelque discussion le problème a été réglé, ce fut long quand même. Sinon matériel super et bien emballé. Ps: merci à Nicolas pour sont efficacité et sa patiente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
plus de précision au niveau de certain produit. des dimension surtout
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour je me présente Stéphane du 83 j'ai acheté à peu près 1000 € de pièces chez Mini mix depuis le mois de mai et quand j'explique simplement qu'une pièce est arrivée mal usinée la seule réponse que j'ai reçu de votre site c'est que c'est une pièce qui est souvent acheté vous n'avez pas compris j'ai reçu une pipe d'admission souple avec un embout en aluminium qui est en mauvais état et personne de chez Mini mix me propose d'échanger la pièce qui coûte 15 € quand même alors qu'en Chine il est fabriqué pour 1 € il y a un peu d'abus là-dessus on veut bien être des pigeons mais bon alors arrêtez de demander mon avis puisque vous ne faites rien quand on est pas content cordialement Stéphane du 83
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site parfait juste deux petites chose à améliorer sinon super rapide et service après-vente à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très facile d’utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Il mon pas envoyer la bonne roue
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si cela n'a pas déjà été fait, notre service après-vente reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de remédier à la situation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Beaucoup trop de rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
manque de précision au niveau des embases cylindres pour les joints
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Au top, de la commande à la livraison J attend ma seconde commande j espère être autant satisfait que la 1er
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Site correct mais articles de mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Respect du délai de livraison, produits conforme à celle d'origine, juste la rupture de stock de certains produits assez longs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une équipe à l’écoute et réactive , dommage que la livraison et que le choix des sous traitants ne soient pas au niveau. Colis arrivé hors délai dans un état pitoyable. L’ équipe m’a renvoyé sans frais les parties endommagées. Merci beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Guidon abîmé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Si cela n'a pas déjà été fait, notre service après-vente reviendra vers vous dans les meilleurs délais afin de remédier à la situation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien. Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Superbe moto malgré quelque griffure et impacts sur les carénages
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne peux rien dire pour l’instant, je n’ai pas reçu la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le site est fiable et les livraisons son bien suivie
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n ai jamais reçu ma commande malgré le rajout pour l avoir en express. Ce n est pas la faute de minimx directement mais bien de leurs transporteurs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n’ai pas reçu le produit commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
7 jours de commandes et toujours pas de colis, ce n’est pas la première fois déçu je ne commanderais plus ici.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Veuillez nous excuser pour ce désagrément, comme vous pouvez le constater celui ci a été expédié le jour même de nos entrepôts (commande effectuée le 27/06 expédiée le 27/06. Nous avons donc remis le colis à Colissimo pour une livraison en bureau de poste, avez vous eu un retour du transporteur concernant la livraison? Avez vous contacté le service client afin qu'il puisse ouvrir un dossier litige auprès de Colissimo. Si les problèmes persistent avec Colissimo je vous invite à sélectionner un autre transporteur pour votre prochaine commande (GLS, TNT, Chronopost). Nous sommes à nouveau navré pour ce désagrément indépendant de notre volonté. Cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Jante conforme à l'annonce , mais pneu un peu moins large que celui d'origine
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le câble que j'ai acheté ne correspond pas à ma recherche. Et impossible de s'en rendre compte lors de l'achat car la photo du site ne montrait pas les cosses du fusible
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne livraison. Satisfait de la moto. Juste il manque un guide de montage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu mais reçu avec une rayure sur la partie plastique du tirage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai passé plusieurs cde et je trouve certaine pieces de mauvaise qualité (type : Wish) et concernant le SAV ça se degrade en qualité egalement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
on trouve facilement les pièces et la livraison est rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je recommande largement contrairement à certains site que je ne citerais pas de nom sinon on risquerait de m'attaquer en justice livraison rapide livré dans les délais très sérieux. En revanche je n'ai pas reçu le sticker en cadeau et mes points de fidélité sont toujours en attente de validation voilà pourquoi je mes4 étoiles et non 5.