Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9,0 /10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je suis tres decus, j'ai commande un CDI Racing V2 soit disant universel, mais quand je l'ai branche il a crame. Votre service ma reponu que je devait commander un CDI Type origine??? On se demande ce que vous entendez par universel, de plus la marque de mon moteur apparaissait sur votre liste de compatibilite??? Vraiment tres decus par votre service, dorenavant je vais eviter de commander sur votre site et encourager mon entourage a en faire de meme.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolé que vous n'ayez pas été satisfait de vos achats, le service client va vous contactez dans la journée pour essayer de remedier à la situation. Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas dutout j’ai commander un réservoir type crf79 et j’ai reçu un type crf50 à la place, et pour l’es retour n’en parlons pas j’attend toujours mon reservoir ou mon remboursement après 2 semaine toujours rien
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolé pour le désagrement, comme vu avec le service client une solution a été trouvé. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J’ai reçu ma moto avec des rayures des bulle sur les carénage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L’interface n’est pas très jolie dutout mais l’es pièce son la
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme a l'achat effectué en ligne , traitement de la commande assez long avant preparation et envoi , bizarre . Sinon tout est ok , sticker de qualité, kit plastique aussi . Par contre le sabot moteur ne va pas du tout sur crz 125 sans grosse modification . C'est en place et bien ajusté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BIEN BONNE TENUE DU CITE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait de la relation client, livraison de qualité en temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait, fonctionnel. Par contre, j’ai reçu un joint de culasse plier dans le colis…. Résultat j’ai une petite fuite d’huile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Satisfait de ma commande, mis a part le verrou pignon livré sans vis de fixation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçus dans les temps, pas de problème juste des réglages à faire, et un petit soucis de vis . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site plun de choix mais beaucoup de trucs bas de gamme au même prix que la marque . Autant prendre la marque direct , pour les pièces détachées ou les moteurs complet il manque souvent des pièces .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Comme les 3 dernières commandes passées ici les pièces arrivent abîmer... La ce coup ci c'est un guidon qui est arrivé tordu Réponse du service après vente si ce n'est pas vous qu il l'avait détériorer ont vous remboursera du coup dans cette phrase j ai bien compris que je pouvais m asseoir sur le remboursement... Et que si je déboursé pas encore une fois mon fil n est pas prêt de remonter sur sa moto...
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour le désagrément le service client va se mettre en relation avec vous afin de remédier à la situation. Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site je recommanderais
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Toujours pas reçu ma commande
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous somme désolé pour le désagrement, votre colis est en cours de dédouanement et arrivera sous peu. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pouce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La commande a été mitigée, un produit était plus disponible depuis longtemps alors que sur le site, il était notifié en stock, j'ai donc été remboursé pour cet article mais cela ne m'arrangeait pas parce qu'il était moins cher acheter par deux(50€/2 et 54€/1) je vais devoir le recommander dans un mois au prix unitaire et donc plus cher ! Il pourrait proposer un réduction ou offrir les points de fidélité qui sont evidement retirés à cet article, sinon au sujet du remboursement, je n'ai pas eu le temps de choisir le mode de remboursement soit sur le compte bancaire ou en avoir sur le site qui m'a été demandé par e-mail, il est arrivé le matin dans ma messagerie et j'ai répondu en fin d'aprèsm pour un avoir mais c'était déjà trop tard, le représentant avait choisit par virement sur mon compte bancaire, malgré tout on a pu poursuivent ma commande et ça n'a pas retardé la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il y a eu des problèmes de livraison a part ça le service client est très a l écoute et les produits sont parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour tjr pas reçu mes habit de pluit
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre colis se trouve au point relais depuis le 03/09/2022, soit deux jours après votre commande. Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne les jamais reçus !!!!!!! Aucun poster dans la boîte !!!! J exige un remboursement !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le tracking nous montre bien que le colis à été livré au point relais de votre choix dans le temps réglementaire, nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le cadeau "poster" manquant dans votre commande, celui ci rassurez vous ne va a pas été facturé car c'est un cadeau. N'hésitez pas à nous contacter au 0972390537 sur votre prochaine commande nous vous ajouterons celui ci ainsi que d'autres goodies sur votre prochaine commande, notre service client se tient à votre disposition :) A nouveau toutes nos excuses. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Rapidité à été excellente mais les vis du produit était beaucoup trop courte
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai eu la personne au téléphone pour être sûr de ma commande et au final lm une pièce ne correspond pas du tout
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé si il y a eu un problème lors de votre commande, le service client va vous contactez pour trouver un arrangement. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n est toujours rien reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, votre colis est disponible en point relais depuis le 6/09/2022 soit le lendemain de votre commande difficile de faire plus rapide ^^' notre service client se tient à votre disposition au 0972390537 Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les vis on cassé ma jante et il n’est pas précisé la taille de ces dernières
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas reçu postaire
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé mais vous n'aviez pas séléctionné de poster dans votre commande ce n'est pas un oubli de notre part. Notre service client se tient à votre disposition au 0972390537 Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Des gros arnaqueurs , mentent sur les produits mais livraison rapide
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes déolés si vous n'avez pas été satisfaits de vos achats, le service client se tient à votre disposition au 0972390537 si vous souhaitez échanger. Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
C'est parfait, bien protégé, je ne l'ai pas encore démarré mais c'était une galère pour installer l'amortisseur et je n'ai surtout pas reçu aucun papiers, la notice est absente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
En se qui concerne la partie commande rien a dire où sa ce complique c l'est après je paie pour être livré le Lendemain donc le vendredi avant 13 heure pas de réception j appel ont me dit erreur de l entrepôt vous aurez votre colis demain samedi et là je recevoir un mail de Chronopost pour me dire que je serait livré lundi donc mon fils n'as pas put faire sa compétition .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas fiable. On m'a envoyé une moto 4t avec de l'huile 2t et en plus le moteur de celle ci tourne mal, j'ai déjà dû faire un réglage carbu alors que c'est des réglages d'usine bref, je déconseille ce revendeur.
Réponse de MiniMX
Bonjour Nous sommes désolé que vous ne soyez pas totalement satisfait. Après analyse de votre commande, nous vous avons bien envoyé de l'huile 4 temps. Concernant le moteur, le réglage du carburateur n'est pas un réglage d'usine mais bien un réglage qui revient à l'acquéreur comme indiqué dans la fiche technique du produit : "Les véhicules sont livrés en configuration usine, sur palette. Il convient à l'acquéreur de terminer le montage du véhicule (fourche, amortisseur, guidon, serrage des rayons...) et de s'assurer de la mise en route ainsi que des réglages (notamment jeu aux soupapes, réglages carburateur, gicleur ect...)." Je vous invite a contacter le service client si vous avez besoin d'aide. Nous sommes à votre disposition de 9h à 18h du lundi au vendredi :) Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
En attente d'une réponse SAV mail et téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La commande est arriver assez rapidement malgré le problème qu'il yavais eu avec ma commande mais sinon c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu en temps et en heure
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Moto très bon rapport qualité prix livraison ultra rapide ! sûrement un peut trop vue l'état du carton reçus malheureusement certains pièces été cassé et le kit déco mal collé très embêtent pour une moto normalement neuve. Jai reçus 40 euro de bon de remise sur le site pour le désagrément mais je suis déçu de mon achat une mauvaise expérience pour moi .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu les joints de queues de soupapes mais pas le poster