MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
J'ai renvoyé la durite ce n'était pas la bonne et j'ai un souci avec le cdi v2 reprogrammer
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service clientèle vous a obtenu satisfaction
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très belle moto, je mets 4 étoiles du fait qu'il y a eut un default sur le kit déco (une bulle) rien de bien méchant et une trace sur le guidon mais c'est vraiment chercher la petite bête le rodage est en cours on verra sur le long terme. Bon service commerciale puisque de base je commande une 140bw qui étais en rupture donc on a convenus à l'achat de la 150bw sans frais supplémentaires. Satisfait de Minimx!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La livraison etai rapide mai déçu du produit
Réponse de MiniMX
Bonjour, est possible d'avoir un peu plus de précision sur votre mécontentement s'il vous plait ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J’ai commander un cylindre piston de 125 cc et je me suis retrouvé avec un cylindre de 140 cc et le colis étais abîmé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Si une erreur c'est glisser dans votre commande, vous pouvez nous contacter par mail à contact@minimx.fr pour que l'on trouve une solution
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande intacte et bien emballé. Trop tôt pour évaluer la crz 150bw mais finition très propre pour un dirt. Petit problème avec la vis du carter de distribution après avoir fait le réglage soupape mais service client très réactif, j’ai envoyé le mail dans les 2h il avais envoyé la vis de rechange. J’attend de la recevoir pour la démarrer. Pour le moment je suis satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Première fois dessus, chambre à air de la roue arrière qui est crever alors que la roue complète est « neuve ».
Réponse de MiniMX
Bonjour, Pourriez vous nous envoyé un mail s'il vous plait afin que l'on regarde le problème contact@minimx.fr bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, produit bien emballés et correspondant aux attentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis à la 4 ieme moto commander chez vous pour un bon de réduction de 27 euro je trouve sa très mal placer de votre part malgré que les moto soit de très bonne qualité en espérant recevoir un bon geste de votre part
Réponse de MiniMX
Bonjour :) Vous devriez avoir beaucoup plus de point de fidélité effectivement pourriez vous contactez le serviice client afin que l'on regarde et remédie à la situation. Nous attendons votre appel Bonne journée 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Moto très bien et bien emballée pour la protéger dans le transport. Juste petit bémol, je devais avoir 1 porte clef joint à la moto en cadeau, il n'était pas présent dans le xolis. Pas eu le porte clef. Dommage de faire choisir entre 3 cadeaux et ne pas le joindre au colis.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Il ya peut etre eu un oubli ou le porte clef s'est perdu pendant le transport nous nous en excusons, n'hésitez pas à nous appeler afin qu'on voit le renvoi :) Bonne journée 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais je n'ai pas trouvé toutes les pièces que je voulais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Plutôt correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien fait. Livraison rapide. Personnel sérieux et très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Delai de livraison respecter et envoie par contre très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Carré
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, seul problème je commande un cable bleu je reçois un cable noir sans en être notifié alors que l’article est marqué en stock sur le site. Sinon rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Carton ouvert lors de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, pièces conformes, niquel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plutôt une bonne moto , sa a l'air vraiment robuste , autant que nos anciennes Piwi ou QR50 , a voir dans le temps , déçu pot échappement griffé carton un peu arrachée Et la commande de robinet d'essences pour ouvrir ou fermer , tordu , par quel moyens je ne sais pas , inaccessibles même pendant le transport.. a voir , livraison super rapide cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Quad crz 110 cc Le quad est arriver avec le feu avant cassé est le guidon tout rayé .. et le cache à coter du neiman tout rayer aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide , délai respecté en revanche j'ai commandé des bottes de moto pour un enfant heureusement que j'ai contrôler la commande car celle-ci contenait un poster limite pour sont âge .un autre poster lui aurait fait plaisir sans femme en maillot de bain pas nu mais pas loin. Merci toutefois pour le choix et la rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que la ligne était marqué en stock mais ne l'était pas . Mais le service client a été top et j'ai quand même eu ma commande rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Dommage qu'il n'y ai pas autant de pieces détachées pour toutes les machines vendues, kit plastique, kit déco, filtre a air filtre huile etc J'espère quil y aura plus de choix a l'avenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit. Par contre, une notice de montage n’aurait pas été de trop.
Réponse de MiniMX
Bonjour, On s'excuse bien evidement, la notice aurait du se trouver dans le carton, nous pouvons vous l'envoyé par mail n'hésitez pas à en faire la demande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très mauvaise communication du site L'article était disponible lors de ma commande Pièces jamais reçus après réclamation L'interlocuteur du nom de Killian ( assistant commercial ) n'est pas du tout avenant et vendeur pour votre marque et image Je ne reviendrai plus sur votre site
Réponse de MiniMX
Bonjour, Après une abscence de réponse de votre part aux diverses tentatives de contact sur une durée de 13 jours, nous avons prit la décision de vous remboursez la pièce indisponible afin de faire partir le reste de votre commande tout simplement. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site mini mix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Joint non conforme à la description
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Pièce arrivé rapidement mais qualité médiocre
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes navrés que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Il s'agit pourtant d'un produit qui remporte du succès et satisfait la majorité de nos clients. Il obtient d’ailleurs une note très honorable sur notre site. Notre équipe commerciale reste toutefois à votre disposition au 09.72.39.05.37
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il Est Superbe Ce Site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas super pièce neuve et défectueuse
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément. Veuillez consulter votre boite mail notre service SAV va essayer de vous contacter afin de trouver une solution.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme aux descriptions
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne accueil et professionnel.Moto bien reçu petite éraflure sur un côté plastique pas bien méchant. Une livraison arriver en retard du au transporteur .
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
la livraison a mis plus d'une semaine faute d'API entre Oney et le site minimx. Au final, J'ai dû prouver que j'avais reçu une confirmation de Oney pour que ma commande soit traitée alors qu'on m'avait assuré que la commande serait traitée dès que l'information serait remontée depuis Oney. Bref nuls sur le traitement et aucun geste co pour l'erreur.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous sommes désolé pour ce désagrément, effectivement dès lors que nous recevons la confirmation Oney nous traitons la commande. Malheureusement dans votre cas nous n'avions pas reçu l'information de Oney. Je constate que lorsque vous nous avez contacté, le service client à traité votre demande et a pu faire préparé votre commande dans la journée afin qu'elle parte au plus vite. Si vous souhaitez un geste commercial vous pouvez nous envoyer un mail à la suite de l'échange que vous avez eu afin de rouvrir le dossier.
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