Français 
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement. Seul bémol : pièce plaine de poussière.
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Livraison 24/48h non tenue. On attend encore les motos. Suite à l’achat de 2 motos, on a toujours pas reçu nos points de fidélité… le prochaine commande se fera sur SmallMx.
Réponse de MiniMX
Bonjour, votre commande a été fait le mercredi 22, expédié le Jeudi 23 avec SCHENKER, en fonction de la distance les livraisons de véhicule sont de 24H a 72H, La livraison est survenue Mardi 28 soit 3 jours ouvrés après expédition, il faut prendre en considération que le week end le transporteur ne livre pas. Je vous prie de nous excuser pour l'incompréhension du délai, mais le délai ne peut être plus court... en ce qui concerne vos points ils se valident automatiquement 14 jours après expédition mais nous pouvons le forcer ce que je fais de ce pas. Nous avons le soucis de la satisfaction client et espérons que cette incompréhension sur le délai, malgré tout honorable, vous permettra de nous faire confiance à nouveau. En tout cas nous ferons le maximum pour vous satisfaire. Bien cordialement, L' équipe Mini MX
A
Note : 2 sur 5
livrer entre 48h et 72h vous pouvez le retirer
Réponse de MiniMX
Bonjour, je vois sur le suivi de commande qu'il y a bien eu un délais un peu long nous nous en excusons, nous sommes tributaires des transporteurs et les aléas arrivent malheureusement. Les délais indiqués sont une moyenne générale. En espérant que vous soyez staisfaits de la moto Bonne journée :)
A
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Après un problème avec des procédures plutôt long il sont su me renvoyer mon colis assez vite
A
Note : 4 sur 5
Parfait rapide
A
Note : 4 sur 5
Site niquel mais je paye une livraison en express pour le recevoir le lendemain je le reçois 2 jours après
A
Note : 2 sur 5
Filtre a essence neuf qui fuit dès le montage.... J'espère un geste commercial de la part de MiniMX.
Réponse de MiniMX
Bonjour, je vois que le service SAV a traité votre demande en espérant que vous soyez satisfait Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Le levier est un peu plus court au niveau de l'empattement (sur un 140)donc il faut l'enfoncer davantage par rapport à celui d origine ! Mais sinon le levier a l air solide,à voir dans le temps
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Un peu long sur la livraison
A
Note : 1 sur 5
Manque d information complémentaire achat inutile alors que si on m aurait bien guidé vers les pièce compatible c plus simple pour tout le monde je pensée que sa allez être mieux mais niveau info 0 sur 10 appart ne pas comprendre la question ou comme c écris sur le sites sa nous aides beaucoup dommage vraiment donc du coup je préfaire mieux me faire rembourser et être bien renseigner vers un vrai vendeur passionner parce que mon moteur c pas donnez
A
Note : 2 sur 5
Moteur nikel mais par contre reçu un CDI qui ne marche pas donc bien déçu...
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous nous excusons pour le problème le service client se met en contact avec vous pour le résoudre Bonne journée :)
A
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande resu a temp se site est rapide pour se qu'on commende
A
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
C’est bon plan ya du pas chère du chère yen a pour tous le monde site parfait livraison rapide et efficace
A
Note : 1 sur 5
Je suis dégoûtée rien allait dessus J'ai dû repasser commande sur un autre site
A
Note : 1 sur 5
Pas la bonne taille que j’ai reçu
A
Note : 3 sur 5
deja commandé chez vous et aucun problémes , Mais sette fois si pour la commande passée le 12 je n'ai toujours rien recu souvent le probléme avec CHRONOPOST en plus le suivi chez eux est mediocre . voila pourquoi 3 etoiles sinin j'aurais mis 5 etoiles
A
Note : 1 sur 5
Commander payer et jamais reçu super…
A
Note : 1 sur 5
Je ne l’ai pas reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre colis est parti de nos entrepot le 13/02, il est visiblement toujours en transit d'apres le suivi, il devrait vous être livré dans les prochains jours, il est assez étonnant que chronopost mette autant de temps car normalement la livraison avec eux est plutot de 48h pour la belgique. Si aucune livraison n'est effectuée veuillez prendre contact avec nos services ou directement avec chronopost pour débloquer la situation. Cordialement, Mini MX
A
Note : 3 sur 5
Le rapport qualité prix est parfait , Le site est intuitif, facile, le délais de réception est respecté,
A
Note : 4 sur 5
Livraison gratuite seulement à partir de 89€ ….. et délais plutôt long
Réponse de MiniMX
Bonjour, la livraison des pièces est offerte dès 39€ et non 89€, n'hésitez pas à nous contactez si vous avez rencontrer un problème. Bonne journée
A
Note : 1 sur 5
J'avais commandé un tirage rapide avec câble et gaine j'ai reçu un tirage différents de celui commandé et pareil pour la couleur de gaine
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous nous excusons s'il y a eu un problème, quel câble vouliez vous ? et quel câble avez vous reçu s'il vous plait ?
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit pour un enfant
A
Note : 2 sur 5
Axe pas de la bonne dimension
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel est le problème exactement s'il vous plait ? La dimension ne correspond pas à la description ?
A
Note : 4 sur 5
Excellent rapport qualité prix
A
Note : 4 sur 5
Assez rapidement
A
Note : 1 sur 5
j'ai commandé une chaîne renforcée, donc l'attache rapide doit être renforcé également. Je l'ai monté j'ai fait une heure de moto et elle a cassé vraiment déçue par la qualité. Dommage
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionée mais il n'y a pas de default sur ce produit, l'attache avait été correctement installé ? Avez contacté le service client pour échnager ? bonne journée :)
A
Note : 1 sur 5
Plein de défauts sur le carrelage que j’ai commandé dans le kit déco il manque plein de morceaux Je veux pas mettre de commentaire je sais que vous pouvez faire mieux. Merci mon
Réponse de MiniMX
Bonjour, quel est le problème exactement car le kit que vous avez achetez est complet et correpsond aux modèles ERZ, nous en monté un récemment et il n'y avait pas de problèmes. J'attends de vos nouvelles Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Très bon site, bonne réactivité pour la commande, j'ai reçu ma moto en 6 jours
A
Note : 1 sur 5
Pneu commandé un packs de Kendal en 90 en stock, mes erreur de stock, remboursement prévu mais non effectué, et envoie de pneu de qualité bas de gamme vee rubler. Je commande les pneus séparément du pack non disponible, je reçois des pneus vee rubler a nouveau lieu de Kendal. En cours de remboursement. Le Problème,le temps perdu.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément nous avons préférez vous envoyez des pneus disponibiles sans réponse de votre part à notre mail pour que le délai ne s'allonge pas, nous nous excusons si cette initiative ne vous à pas convenu, n'hésitez pas à nous ocntactez pour échnager avec le service client. à bientôt sur Mini MX ! Bonne journée :)
A
Note : 2 sur 5
Colis jamais reçu
Réponse de MiniMX
Bonjour, il semblerait que votre colis soit en retour vers l'expéditeur, le service client va vous contacter pour que vous nous expliquiez pourquoi la livraison n'a pas été possible afin de faire le nécessaire. Bonne journée :)
A
Note : 3 sur 5
Bonne réduction sur les produits mais malheureusement j'ai reçu mon casque avec des défauts.. pas trop grave mais embêtant quand même.
A
Note : 1 sur 5
J’ai commander une poignée tirage et un plateau d’allumage. Poignée cassé + plateau d’allumage qui ne fonctionne pas. A évité
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes désolé si les produit commandés ne vous conviennent pas, cependant je ne trouve pas de trace de mail de votre part avec le SAV. Nous traitons toutes les demandes et faisons toujours le nécessaire pour remedier à la situation. En attente de vos nouvelles, bonne journée :)
A
Note : 2 sur 5
Malgré une présence réactive sur le sav (mail, téléphone), Il y a un gros soucis de compétence concernant la connaissance du matériel vendu.
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous nous excusons pour le désagrément, les erreurs arrivent malheureusement, cependant nous avons fait le nécessaire en vous envoyant le bon produit. à bientôt, bonnne journée :)
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide mais l'objet a déjà été utilisé. Et comme le retour est à mes frais...
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide
A
Note : 2 sur 5
Pour la livraison rien a dire. Nous avons reçu le quad en décembre, c’était un cadeau pour notre fils. Première utilisation aujourd’hui, pas moyen de le démarrer, impossible…. Déception pour notre fils et pour nous, vu le prix…. Le quad n’a même encore servi qu’il doit déjà partir en réparation…
Réponse de MiniMX
Bonjour, nous sommes bien évidement désolé que vous ayez rencontrez des difficultés avec la mise en route, avez-vous appelé ou envoyé un mail au service client afin que notre technicien puisse vous aidez ? contact@minimx.fr 09.72.39.05.37 Bonne journée