Français 
A
Note : 1 sur 5
Déçu
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9,0
/10
Note globale : 9,0 sur 10
Basée sur 27 374 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
A la première utilisation mauvais contact avec le coupe circuit le service me renvoie un neuf qui finalement n’es pas identique à celui poser résultat le service le dis qu’il sont en rupture que je dois faire un branchement moi même pour pouvoir faire fonctionner la moto du coup je me retrouve avec une moto neuve d’une semaine ou finalement le n’émana ne peut pas fonctionner avec leur coupe circuit très déçu a éviter
Réponse de MiniMX
Bonjour :) nous vous avons envoyé une pièce de rechnage adaptable pour ne pas vous faire patientez le temps que la pièce n'est pas disponible afinq ue vous puissiez utiliser la moto. Je suis désolée que cette solution ne vous convienne pas Bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Livraison reçue Protege chaine cassée, bougie cassée, problème d'allumage à la mise en route. Maintenant j'attends le retour de Minimx pour voir ce qu'ils vont faire car je ne pouvais attendre et de ne pas l'offrir à mon fils.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Après réception de l’article il s’avère que je n’ai pas d’allumage malgré le bon branchement et montage de l’allumage.
A
Note : 4 sur 5
Rapide et sérieux
A
Note : 3 sur 5
beaucoup de références en rupture de stock et peu de renseignements techniques comme la dimension des pièces par exemple
A
Note : 4 sur 5
Site bien explicatif sur leur produits mais les âges ne correspondent peut être pas a la réalité ...
A
Note : 3 sur 5
Moteur impeccable mais carburateur qui fuit énormément un peut déçu après livraison rapide juste dommage problème de carburateur gaut je le change
A
Note : 1 sur 5
Bonjour je suis déçu dans ma commande il y avait indiqué une planche de stickers offerte Malheureusement à la réception rien Pas sympa car les enfants ce faisait une joie de les recevoir
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je pense que vous pensiez l'avoir sélectionner mais ce n'est pas le cas, il n'est donc pas apparu sur la commande et c'est pour cela que vous ne l'avezpas reçu ce n'est pas un oubli de notre part. Lors de votre prochaine commande vous nous appelez et on vous l'ajoutera sans problème, on est pas des monstres surtout si c'est pour les enfants :) Bonen journée à bientôt
A
Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison mais produit pas reçu de la couleur commandée… (maillot bmx enfant).
A
Note : 1 sur 5
J’ai payer une livraison pour le lendemain avant 13h et toujours pas de colis
Réponse de MiniMX
Bonjour :) votre colis est parti dans l'après midi après avoir passé commande à 12:31, vous avez choisi GLS et l'avez reçu en 48h ouvrées, pour le recevoir avant 13h le lendemain il faut sélectionner Chronopost On fait notre maximum comme pour expédié au plus vite malheureusement il y a des fois des aléas avec les transporteurs Bonne journée et à bientôt :)
A
Note : 1 sur 5
Livraison rapide.
A
Note : 2 sur 5
aucunes aides apportées lors de ma demande pour la pièce voulue ce n'est donc pas la bonne que nous avons reçu...
Réponse de MiniMX
Bonjour :) quel est le problème et comment avons nous échnagé? si nous nous sommes trompés, ça peut arriver il suffit de nous contacter. Nous sommes très dsponible sur le chat, par mail ou au téléphone du Lundi au Vendredi de 9h à 18h J'attends de vos nouvelles
A
Note : 3 sur 5
Nikel sauf la société de livraison
A
Note : 3 sur 5
Matériel commandé fonctionnel mais pas adaptable. Il a fallu découper une partie du support batterie et la tige de poussé du maître cylindre est trop courte, il a fallu adapter une pièce intermédiaire.
A
Note : 1 sur 5
produit non conforme à ma commande pour l axe de roue ar , erreur de la part du magasin , au client dans faire la preuve
Réponse de MiniMX
Bonjour :) je ne vois pas de mail de votre part, il peut arriver que l'on se trompe sur une expédition, nous demandons seulement une photo de la pièce reçu afin que l'on fasse des vérifications dans notre stock Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité reçue rapidement
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas reçu les autocollants
A
Note : 1 sur 5
Envoie du mauvais model
Réponse de MiniMX
Bonjour :) comme vu au téléphone, il faut nous contacter s'il y a un problème avec votre commande, J'attends votre mail pour qu'on régle ça bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Pour le prix impeccable et livraison rapide, site à recommander
A
Note : 4 sur 5
On trouve facilement ce que l’on cherche
A
Note : 4 sur 5
Très bien Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Merci excusez moi encore. J'espère qu'on va me rembourser une partie de ma première échéance....!
A
Note : 2 sur 5
Je arrivé pas à démarrer la moto
A
Note : 4 sur 5
Rapide pièce reçu au top
A
Note : 4 sur 5
Annonce d'une livraison en 48-72h, et on m'a appellè pour fixer une date de livraison presque 1 semaine plus tard. Rien n'a ètè fait pour accelerer la procedure, je n'ai rien reçu en plus, meme pas un "sorry". Mais bon il faut apprecier le fait que l'equipe MinMx a tout le temps repondu a mes mail/appells et donc a mes questions !!
A
Note : 4 sur 5
J'aime bien
A
Note : 1 sur 5
Le conseiller n’aide pas le client fait tourner au tour du pots pour rien et au final dit la même chose au téléphone et via le mail . Je vous conseille de le changer car n’est pas a l’écoute et pour avoir une réponse de sa part faut poser 20 fois la même question si il n’est pas a capable de subvenir à nos besoin qui change de métier cordialement .
A
Note : 4 sur 5
Bien même si tromper de coloris
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Note : 1 sur 5
Bonjour , j ai slicité l aide en direct avant de commander , transmis des photos de ma moto et j ai eu en reponse oui c est bon c est compatible . Resultat je me retrouve avec un kit plastique et un kit deco qui ne vont pas du tout sur ma moto .
Réponse de MiniMX
Bonjour :) Comme vu au téléphone on a surement fait une erreur d'appréciation j'attends votre mail pour vous faire une étiquette de retour et vous envoyez les plastiques adaptée l'erreur est humaine pour le coup, on s'excuse encore et on va régler le problème bonne journée
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, produit semble de qualité correct. Le réservoir était abimé à la réception, réexpédition rapide par le SAV sur demande .
A
Note : 3 sur 5
Bien... je penser à avoir un geste commercial suite à la première command de la moto ou le réservoir été fissuré. J'ai dû attendre environ 1 semaine avant que le.fils en face pour la première fois.
A
Note : 3 sur 5
Me manque le collier de soutien du silencieux et impossible de les appeler par téléphone
Réponse de MiniMX
bonjour :) nous nous sommes eu au téléphone plusieurs fosi ainsi que par mail et une solution a été trouvée Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Super envoie dommage que la moto etai un peu rayé quand je l’es déballer mais bon sinon dans l’ensemble super moto
A
Note : 3 sur 5
il manque une bague d'amortisseur dans mon colis et le cylindre est arrivé avec une ailette de refroidissement plier
Réponse de MiniMX
Bonjour :) si vous avez rencontré un problème à la réception je vous prie de faire un mail avec des photos à contact@minimx.fr et nous allons régler ce désagrément Bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Très bon site