MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Livraison le lendemain pas tenu et pas de réponse du SAV
Réponse de MiniMX
Bonjour :) La livraison a effectivement été retardée de 24h par Chronopost, ce qui est donc indépendant de notre volonté et ceux sont des choses qui arrivent malheureusement. Votre colis a bien été mis à disposition le lendemain. Le SAV répond toujours il suffit de nous appeler nous sommes ouverts toute la journée car je ne vois pas de mail de votre part bonne journée et à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mauvaise couleur envoyé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande non livrée au bout de 6 jours
Réponse de MiniMX
Bonjour votre colis est effectivement retardé par la Poste ce qui est indépendant de notre volonté car les délais d'expédition ont été respectés de notre part. Une procédure est en cours afin d'assurer la livraison au plus vite de votre colis. je vous invite à contacter la Poste directement en plus de notre action bonen journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande rapide, mais on ne promets pas des autocollants inexistant lors de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bien conditionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas la première fois que je commande et un était hors de question de commander ailleurs.. Un petit plus avec le cadeau offert à chaque commande qui est top ! A continuer comme ça. Seul bémols au niveau des points de fidélité qui arrive tard ou qui n’arrive pas dutout… mais rien de grave
A
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Note : 3 sur 5
Livraison rapide comme d’habitude
A
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Note : 1 sur 5
Une pièce est cassé
Réponse de MiniMX
Bonjour :) s'il y a un problème avec votre commande il suffit de nous appeler, nous sommes ouvert toute la journée en continu Je ne vois pas de mail de votre part j'attends de vos nouvelles Bonne journée
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très déçu carrenage mauvaises qualité
A
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Note : 2 sur 5
J’ai voulu annuler ma commande et ai directement après l’avoir passée envoyé un mail mais je n’ai jamais eu de réponse et tout a été expédié
Réponse de MiniMX
Bonjour :) nous n'avons pas reçu de mail de votre part sinon on aurait bien entendu annulé la commande. Nous n'avons aucun intérêt à avoir des clients non satisfaits. Le service client ouvre dès 9h le matin il suffit de nous appeler dans ce genre de cas. N'hésitez pas à nous contacter afin de régler le problème Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Joint de culasse bas de gamme
Réponse de MiniMX
Bonjour c'est un joint de culasse standard pour les moteurs YX, si vous n'êtes pas satisfait d'un produit vous pouvez faire un retour et nous vous rembourserons avec plaisir Bonne journée et à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Colis non reçu ou livrer à une mauvaise adresse ?
Réponse de MiniMX
Bonjour Le suivi de la poste indique que vos deux colis on été livré dans votre boite aux lettres le 13 Novembre si il y a un problème n'hésitez pas à nous appeler bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Facilité de naviguer sur le site jusqu'à la fin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande passée le lundi soir et reçu le vendredi matin en Belgique Produit conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Seulement j’ai reçu les carénages rayés, dans un sac poubelle….
Réponse de MiniMX
Bonjour nous n'expédions pas les produits dans des sacs poubelles.. Si vous avez un problème avec l'article reçu, appelez nous pour en discuter et faites nous un mail avec des photos, on se fera un plaisir de vous répondre Bonne journée et à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les pièces commandées sont conformes, visiblement de bonne facture, bien emballées et livrées dans les temps. Je vous en remercie. Juste déçu par le sticker "cadeau" minimx qui est au final facturé presque 3 euros. Drôle de cadeau...
Réponse de MiniMX
Bonjour :) relisez bien votre facture disponibile sur votre espace client, le cadeau n'est pas facturé comme c'est le principe avec un cadeau .. bonne journée et à bientôt
A
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Note : 4 sur 5
R.A.S
A
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Note : 4 sur 5
Pas mal
A
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Note : 4 sur 5
Nickel
A
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Note : 4 sur 5
Qualité de produit satisfaisante et dans mes attentes, par contre attention au livraison express
A
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Note : 3 sur 5
Site facile d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Suite à une erreur de commande j'ai contacté le sav par emailp our changer mais le site ne conserve pas la trace de l'email et de ce fait ils me disent qu'il n'ont rien reçu et je peux balancer mon pignon a la poubelle
Réponse de MiniMX
Bonjour nous "conservons" tout les mais et traitons toutes les demandes si on ne l'a pas reçu je vous invite à le renvoyer depuis votre boite mail et nous sommes disponibles toute la journée au téléphone j'attends de vos nouvelles Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace. Démarre direct, montage plutôt simple. Pour son prix c'est parfait. Mon fils s'éclate et c'est l'essentiel. Merci MiniMX
A
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Note : 4 sur 5
A l’ai de bonne qualité !! Léger jeu dans les bagues à surveiller
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pas content d’avoir ressu mon colis comme sa
Réponse de MiniMX
Bonjour :) pourriez vous nous en dire plus ? J'ai essayé de vous appeler et pas de réponse. De plus je ne vois pas de mail de votre part au service client concernant votre mécontentement J'attends de vos nouvelles Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace manque juste quelques références
A
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Note : 4 sur 5
très bon site mais manque de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Conseils technique pas génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapport qualité prix excellent. Service minimx réactif, professionnel et honnête. Je n’ai pas mis une 5 étoiles car la livraison c’est mal passée. Dommage que minimx travail avec ce genre de partenaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu de ma commande. Le kit déco ne ce monte pas du tout sur la varetti 150cc. Bien sûr les frais sont à ma charge. De plus on me propose une planche Monster en cadeau que l'on m'a remplacé par un autre dont je ne ferai rien. Super
Réponse de MiniMX
Bonjour comme préciser dans la description, c'est compatibles avec les anciens modèles Varetti, il est indiqué sur la fiche de votre moto lesquels correspondent. Il faut mieux toujours nous appeler si vous avez un doute. Bonne journée à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Interlocuteur disponible et compétent Livraison rapide et conforme Je recommande
A
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Note : 3 sur 5
J’ai commander une dirt oneil je les reçues après 1 semaine sachant que le site dit 72h maximum et il manquait un boulon au niveau du collier de serrage de La Fourche
Réponse de MiniMX
Bonjour :) votre moto est partie le mercredi après midi et vous l'avez reçu le lundi matin soit 72h ouvrées comme indiqué sur le site. On est désolé si le transporteur ne travaille pas le weekend à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le Carburateur est de mauvaise qualité, je ne parle même du filtre a air qui est aussi de mauvaise qualité j'espère être rembourser acheter sur un site spécialiser pour avoir des pièces de cette qualité vraiment dessus
Réponse de MiniMX
Bonjour :) nous n'avons pas de problème avec ces produits, si ils ne vous conviennent pas vous êtes libre de nous faire un retour et nous vous ferons un remboursement sans problème Bonne journée à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les frais de port sont trop chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon site mais commence a manquer de stock .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide. Mais le carbu a un défaut... Je pense que je vais devoir le renvoyer
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