Avis clients de MiniMX

Attestation de confiance
9 /10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés

Résumé des avis

MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne expérience
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envois rapide Mais les retours sont à votre charge C’est un peu moyen au prix des frais de port à la commande surtout quand le détail des produit n’est pas clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site Bon SAV La messagerie en ligne est super, ont vous répond directement et un mécanicien est aussi la pour vous répondre sur toute sorte de question. Super
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Service client réactif et efficace, ils ont été bon joueur en me renvoyant rapidement une pièce détaché suite à une inversion de marchandise de leur part. Le problème se trouve au niveau des expédition puisque la première fois je n'ai pas reçu la bonne pièce, ensuite la bonne pièce a été expédié en Belgique alors que je suis dans le 06 et enfin pour la troisième expédition l'adresse n'était pas la bonne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Satisfait jusqu'ici mais déçu de cette commande, rapidité parfait, produits moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien mais le site est parfois un peu lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Toujours pas d'autocollants après plusieurs commandes a plus de 200€ et plusieurs demandes , plaque phare sans le bout qui tien le câble de frein bref de pire en pire
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J’ai envoyé un mail suite à un appel téléphonique, comme quoi il me manquait, une chambre arrière en 12 pouces dans ma commande. Je n’ai jamais eu de retour.
Réponse de MiniMX
Bonjour le dernier mail de votre part date du 14 octobre 2022, renvoyez le mail rapidement on traite ça dans la journée j'attends de vos nouvelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Mauvaise communication
Réponse de MiniMX
Bonjour on s'excuse pour ce couack, effectivement on s'est trompé dans la ref qu'on vous à communiquer, merci pour l'échange constructif au téléphone Bonne journée :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site très sérieux moto qui marche très bien mais un peu daisue de ne pas avoir la moto que j’avais commandé mais il m’on livré une autre moto que j’ai choisi
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Il manque beaucoup de fiches techniques avec les dimensions des articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le service et très bien nous répond de. Suite mais le seul soucis c'est que la moto et arriver abîmer un petit peut
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour le prix du colis j’aurais apprécier un cadeau ou un geste du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Une partie de la marchandise est non conforme à la commande Non adaptable sur la moto.
Réponse de MiniMX
Merci pour l'échange constructif au téléphone, il y a avait une erreur de référence dans le stock on s'en excuse Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée, elle a été bloquée à la poste, quand je les ai contacté, on m'a dit de contacter la poste moi même...après leur avoir dit que c'était leur responsabilité de le faire, ils ont déposé une plainte chez colissimo. Cela n'est pas la faute de minimx certe mais ma commande s'affiche comme livrée sur le site alors que le tracking l'annonce toujours comme bloquée, on me dit que c'est collissimo qui l'affiche de cette façon...le statut a changé le jour oú je me suis plaint du retard. Le service client répond, mais sans vraie communication utile, j'ai fait 2 demandes de remboursement mais elles n'ont pas été prises en compte. cela fait 1 moi et 1 semaine que j'ai passé commande. Aucun geste commercial ne m'a été proposé, on me dit attendre la décision de collissimo mais le délais de collissimo même sur la plainte est arrivé et toujours pas de nouvelles. On m'a déja fait attendre sur le chat sans réponse pendant 20 min pour ensuite juste me montrer un statut de tracking sur la plainte. Ce colis c'était pour l'anniversaire de mon fils, plusieurs membres de la famille avaient payé pour, commandé 1 moi plus tôt et mon fils n'aura ducoup pas eu grand chose le jour arrivé, encore une fois pas leur faute, mais aucun geste proposé. Je trouve que le renvoi du même article aurait été logique étant donné que le colis est d'après bpost, perdu (bpost reprend la livraison belge) Etant donné le délais européen dépassé, je vais passer par Paypal pour me faire rembourser, mini mx ne semble pas vouloir le faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site clair et facile a utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le site est sympas et claire, la livraison est correcte, mais malheureusement ma dernière commande ma pas donné satisfaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison déplorable !! Mon colis n'a pas été livré dans le relais initialement prévu. Il est finalement arrivé à 28 kms de chez moi par chronopost clea fait presque 60 kms aller retour, et cela sans aucunes explications. C'est lamentable de la part d'un transporteur comme chonopost !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Opvolging van pakketten kan veel beter.
Réponse de MiniMX
Hallo :) wij hebben er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat uw pakket bij u wordt afgeleverd, maar u heeft gekozen voor thuisbezorging met het adres van een relaispunt waardoor er problemen zijn ontstaan ​​bij de vervoerder
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Mon colis et arrivée éventré et il me manquais un article
Réponse de MiniMX
Bonjour mon collègue a répondu à votre demade nous attendons de vos nouvelles pour résoudre ça au plus vite, même si c'est de la faue du transporteur qui n'est pas délicat avec les colis nous nous excusons bien entendu à très vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé la dirt bike mmx 150 cc aucun souci que se soit livraison ou roulage je suis actuellement à faire le rodage plutôt satisfait de cette moto a voir par la suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Faisceaux a refaire de A a Z Aucune indication sur la fait que le faisceaux d'origine ne se monte pas sans modification sur la bobine ainsi que sur le coupe circuit. Schéma électrique pas du tout adapté. Cela fait deux fois que j'achète une allumage complet (CDI,bobine,allumage et faisceau) et deux fois que tout est a refaire.
Réponse de MiniMX
Bonjour ceux sont des faisceaux universels et le technicien vous à appeler pour vous expliquer comment le brancher. On est sur des Dirt Bike, ce n'est pas comme le catalogue Yamaha ou KTM par exemple et on est là pour expliquer si vous avez besoin. Bonne journée et à bientôt :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait. Produit commandé. Sauf pour la livraison. Aucune information reçu comme quoi la commande est arrivée au point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Facile et bien renseigné
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
partiellement satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour. Délais de livraison rapide, moto arrivée intacte alors que la caisse s'est renversée dans le camion, kit déco nickel, j'ai eu juste à resserrer le circuit de refroidissement qui perdait. Plus que quelques réglages pour le rodage et on va voir ce que ça donne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Petit default
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Conseiller très hautain qui prennent légèrement les client pour leur pote.
Réponse de MiniMX
Bonjour :) Je vous ai juste expliquer que vous aviez reçu ce que vous aviez commandé et effectivement le garde boue n'etait pas de la bonne couleur sur la photo du site et donc on vous l'a repris à nos frais, je ne vois pas en quoi on a été hautain Bonne journée à bientôt
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Satisfait équipe au top très réactive bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Toute commande on étais très bien, j'ai commander des roulement et j'ai bien demander si c'était bon et il ne peuvent pas aller sur mes roue..
Réponse de MiniMX
Bonjour :) quel est le problème avec les roulements ?