MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Pour le site et le service client, rien à dire. Mais la partie livraison a été assez catastrophique, la moto a pris beaucoup de retard, nous avons dû en commander une autre à la place. Mauvaise adresse transmise au transporteur, nous avons dû aller chercher la moto nous même. Bref, un peu galère.
P
Pauchet M.
Note : 4 sur 5
Bon site
A
Alexandre B.
Note : 2 sur 5
J’ai bien reçu la moto en bon état, j’ai changé l’huile moteur mis de l’essence dedans. Elle démarre bien tiens bien le ralenti sauf qu’à un moment elle s’éteint au bout d’une minute environ. J’ai regardé l’arrivée d’essence elle arrive bien je vous ai appelé vous m’avez dit que c’était l’aiguille de carbu à régler mais ce n’est toujours pas ça quoi faire
Réponse de MiniMX
Bonjour il suffit de nous rapeller si vous n'arrivez pas à régler votre carburateur, les avis vérifiés ne sont pas le service client Bonne journée :)
S
Steven R.
Note : 4 sur 5
Parfait
P
Paul Z.
Note : 1 sur 5
Bonjour, J’ai commandé un filtre à essence pour Apollo 125 rfz, quand je l’ai reçus aucun problème jusqu’à la, après l’avoir monté je m’aperçois qu’il fuit à plusieurs endroits. Je reçois un produit défectueux et je suis donc obligé d’en commander une autre sur un nouveau site bien entendu.
Réponse de MiniMX
Bonjour si vous avez un problème avec le produit il suffit de nous passer un coup de fil, on est ouvert toute la journée du lundi au vendredi de 9h à 18h nous vous appelons sur le champ Bonne journée
D
Dylan D.
Note : 4 sur 5
Bien
H
Hugo P.
Note : 1 sur 5
Je n’est pas encore reçu ma commande
Réponse de MiniMX
Bonjour votre adresse était mal renseignée et le colis est donc revenu chez nous, et nous avons pris en charge le renvoi à nos frais malgré tout Bonne journée
A
Arnaud B.
Note : 1 sur 5
je ne vois pas mon colis sa me dit il et toujours a Marseille, depuis le 30
Réponse de MiniMX
Bonjour votre colis n'est plus à Marseille, il a seulement été confié au transporteur local pour la Corse, il suffit de nous appeler pour voir ce que l'on peut faire quand c'est comme ça. Nous sommes désolé si la communication du transporteur n'est pas clair Bonne journée
H
Huseyin K.
Note : 3 sur 5
Très bien
M
Mel D.
Note : 1 sur 5
Mauvaise commande reçue
Réponse de MiniMX
Bonjour le SAV a fait le nécéssaire pour vous renvoyer le bon pignon et vous a même demandé confirmation du nombre de dents et le diamètre Bonne journée
M
Mike G.
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement mais malheureusement j'ai pas reçu mon cadeau qui était un poster crz
G
Guillaume R.
Note : 4 sur 5
Les produits sont super cependant j’ai été déçu par la livraison, le livreur n’a même pas sonné et as porté le colis en points relais à plus de 3km et n’ayant pas de véhicule il m’a été difficile de récupérer mes colis de plus de 25kg
P
Paolo G.
Note : 4 sur 5
Rien à dire , au top merci
S
Sebastien R.
Note : 3 sur 5
dessus
A
Ali A.
Note : 3 sur 5
Déçu
J
Jeremu A.
Note : 3 sur 5
Moto reçu avec le bras oscillant abimé pourtant tres bien emballé un probleme pour la fixation d’un ouie de radiateur et le filtre a essence qui fuit des la première utilisation.Plusieurs mail envoyé au service client sans retour de leur part j’attend toujours
Réponse de MiniMX
Bonjour Le dernier mail que nous avons reçu de votre part date du 18 avril et ne concernait pas un problème On répond généralement en 24H, il suffit de nous appeler quand c'est comme ça, nous sommes ouverts tous les jours de 9h à 18h sans intéruption On vous passe un coup de fil Bonne journée
P
Pascal R.
Note : 3 sur 5
On commande des pièces sur le site de CRZ parce qu'on ne les trouve pas sur MiniMx et c'est MniMx qui nous livre??????????????
A
Antoine C.
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
A
Allan L.
Note : 2 sur 5
Pour une moto sensée être livré entre 48 et 72h pour finalement devoir attendre 9 jours au minimum, déçu
K
Kyllian L.
Note : 3 sur 5
Tout et bien sauf que j’ai un petit problème avec une de chambre à air et j’aimerais bien que l’on m’en renvoie une car elle et arriver comme sa
D
Damien D.
Note : 2 sur 5
Les fourches très mal emballées abîmées au niveau du réglage mais pas les bon diamètre d'axe de roue
A
Adrien J.
Note : 2 sur 5
J’ai commandé la 110 rookies édition monster et j’ai reçu reçu le modèle vert Classic ! Très déçu ,
M
Mel D.
Note : 1 sur 5
La pièce reçue n'était pas celle commandée.. après plusieurs échanges par mails ils me renvoient une pièce toujours pas la bonne parce que celle dont j'avais besoin était en rupture de stock.. J'ai perdu 2 semaines et de l'argent..
Réponse de MiniMX
on vous a bien renvoyé la pièce que vous aviez commandé et on vous avait demandé confirmation avant
D
Donovan M.
Note : 4 sur 5
Très bien mise à part que le carton était abimer heureusement rien de casser sur la moto
L
Leo L.
Note : 4 sur 5
Pas la bonne taille de cône à aire, mais tout le reste impeccable
S
Sebastien S.
Note : 4 sur 5
Très bien aucun problème Juste la moto n avait pas de frein arrière j ai du purger le système de frein
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
Minimx o top service client facile à joindre
A
Ahcene B.
Note : 3 sur 5
Une petite panne sur la commande droite de la voiture
Y
Yannis L.
Note : 1 sur 5
Pas conformes avec la description
Réponse de MiniMX
Bonjour, Quel probleme rencontrez vous avec le cable d'accélérateur et/ou le cable d'embrayage? Pouvons nous vous renseignez sur la compatibilité avec votre modele? Cordialement, Mini MX
F
Fabien B.
Note : 4 sur 5
Bien
B
Billal B.
Note : 2 sur 5
Produit pas encore reçu, je ne peux pas donner un avis dessus mais la livraison affreuse
Réponse de MiniMX
Bonjour, La livraison a été effectué le 21/05, les periodes avec les jours fériés perturbent le bon déroulement d'une livraison, cela est indépendant de notre volonté. Je vous remercie pour votre compréhension. Cordialement, Mini MX
Y
Yoann B.
Note : 2 sur 5
Mauvaise pièces pas la bonne couleur !
Réponse de MiniMX
Bonjour, Les cables d'accélérateur sont standard et conviennent pour toutes les cylindrées, pour l'embrayage cela convient uniquement pour les démarrages en prise souvent ce sont les 125cc YX, 140/150/160 et plus qui ont ce type d'embrayage. Vous avez commandé un cable d'accélérateur noir et un cable d'embrayage rouge, quelles sont les couleurs que vous avez recu? N'hésitez à nous contacter si vous avez besoin de renseignement technique sur les pieces détachées. Cordialement, Mini MX
D
David A.
Note : 4 sur 5
Armortisseur de très mauvaise qualité sinon le reste c’est plutôt bien pour le prix cela reste bien placé
E
Emmanuelle L.
Note : 4 sur 5
Satisfaite du site
S
Sabrina D.
Note : 2 sur 5
Mauvaise qualité du bouchon de réservoir. C'est la bonne taille et pourtant il ne se visse pas et se décolle. Les frais de renvois sont payants, il me coûterait plus cher de le renvoyer alors que l'erreur ne vient pas de moi. J'avais également envoyé un mail avant ma commande pour plus d'informations sur un autre achat, je n'ai jamais eu de réponse. Plutôt déçue.
Réponse de MiniMX
Bonjour toutes les dimensions et les compatibilités sont détaillés dans la description du produit, suite à l'échange avec le SAV, votre réservoir date d'une dizaine d'année, nous somms désolé si ça ne correspond pas avec votre ancien modèle Bonne journée :)
V
Valentin B.
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Marinne M.
Note : 1 sur 5
Reçu la moto avec le pneu crevé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez vous contacté le service client pourqu'il puisse vous renvoyer ce qu'il faut? Cela peut arriver mais c'est quand même très rare, veillez à bien vérifier votre pression des pneumatiques, si la crevaison est au niveau de la valve c'est le manque de pression qui fait tourner la chambre sur la jante et engendre une crevaison. Vous pouvez également installer un gripster de roue pour éviter ce type de désagrément. Cordialement, Mini MX
J
Jerome B.
Note : 1 sur 5
Deux commandes en deux semaines et rien ne va... Mauvais conseil et un échappement qui ne va pas sur mon modèle de moto. Reçu mon colis en 10 jours au lieu de 48/72h... Même le soit disant cadeau n'est pas l'objet sélectionné ! Je fais partie d'un moto club nous sommes nombreux à commander ici,je pense les diriger ailleurs !️
Réponse de MiniMX
Bonjour vous avez reçu votre commande en 48h et la première il y avait une pièce indisponible ce qui a retardé l'envoi et avec les jours fériés effectivement ça a décalé votre livraison. Pour la comptabilité de la ligne, il peut aussi arrivé qu'on se trompe, je ne vois pas de moto acheté chez nous avec votre compte client j'imagine donc que l'on vous a indiqué ce qu'on pensait qui serait compatible. On essaye toujours de faire au mieux, si la pièce choisit sur nos conseils ne convient pas il suffit de nous appeler, j'ai essayé de vous joindre mais pas de réponse. J'attends votre appel Bonne journée
T
Teddy D.
Note : 1 sur 5
Le Joint culasse ne correspondent . livraison trop longue
Réponse de MiniMX
Bonjour, Le joint correspond au moteur 125cc YX avec passage d'huile rond et non ovale, si votre passage est ovale alors il faut prendre l'autre version. Vous avez effectué votre commande le vendredi 03/05, la commande a été expédié par colissimo, les jours fériés ralentissement votre délai car le 8/9 mai était fériés. Vous comprendrez que cela est independant de notre volonté. Si le joint ne correspond pas vous pouvez le retourner afin que nous puissions effectuer un remboursement. Cordialement, Mini MX
J
Johann C.
Note : 4 sur 5
Commande conforme, produit très bien emballé! Dommage qu'il manque le cadeau qui devait être offert.
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