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J
Note : 3 sur 5
Pièce de rechange de mauvaise qualité. Disponibilité des pièces trop longues sur ce site.
Avis clients de MiniMX
Attestation de confiance
9
/10
Note globale : 9 sur 10
Basée sur 27 637 avis publiés
Résumé des avis
MiniMX est apprécié pour la qualité des pièces et leur conformité par rapport aux descriptions, avec des livraisons rapides et un emballage soigné qui arrivent sans dégâts et dans les délais. Le service client est fréquemment cité comme réactif et disponible, offrant des réponses rapides et un suivi efficace après-vente. Les clients saluent aussi la fiabilité et la performance des produits, notamment des moteurs puissants et des montages sans souci, ainsi que l’expérience d’achat fluide et sécurisée. Enfin, le site est décrits comme sérieux et compétitif, avec des conseils téléphoniques utiles et une expérience d’achat globale positive et satisfaisante.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Attente longue
A
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Très bon site
J
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable
A
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 1 sur 5
Client fidel depuis toujour avec nombreux achat tel que dirt / fourche etc etc Dernière commande en date une nouvelle fourche arrivé abimé dans tout les coins avec filetage hs je demande un geste commerciale et on me sort 20€ ( je trouve ça honteux )et s’en fiche du fait que j’ai acheter de nombreux article etc quitte a me perdre pour la modique somme de 20€ Je n’est pus la renvoyer car c’etait obligatoire que je puisse rouler avec bref vous avez perdu un bon client pour 20€
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la dernière commande n'a pas répondu à vos attentes et que la situation n'a pas été résolue de manière satisfaisante. Le conditionnement des fourches est problématique notamment pour les transporteurs , nous avons fait remonté l'information à plusieurs reprises et subissons la situation. Nous vous avons proposé une remise de 10% sur la fourche ou le retour pour un remboursement, soucieux de répondre favorablement à votre mécontentement nous avons demandé à notre responsable si il pouvait revoir sa position sur votre geste commercial. Cordialement, L'équipe de minimx.fr
M
Note : 4 sur 5
Satisfait de la moto vraiment rien à dire apar une chose. Je les reçu avec la roue arrière voilée ce qui fait que quand je roule ça bouge beaucoup .c'est pas agréable. Sinon très content de mon achats
D
Note : 1 sur 5
Plus de 3 semaines d attente pour un petit joint papier de carburateur Aucune information venue de minimx
A
Note : 4 sur 5
Aaaaa
S
Note : 1 sur 5
Mal fait déçu
O
Note : 3 sur 5
Pas suffisamment de details sur les produits vendu
C
Note : 3 sur 5
livraison catastrophique moto reçu jante avant très endommager réservoir griffe kick tordu changer de transporteur ou mettez une caisse en bois au lieux du carton.
A
Note : 1 sur 5
Publicité mensongère pas de frein hydraulique et pas les même réglage j ai déjà laissé un message sur votre site et personne ne m a rappelé je n hésiterais pas à vous faire de la mauvaise pub si vous me rappelez pas à bon entendeur
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser si une erreur s'est produite sur un descriptif produit. Sachez que nous mettons tout en oeuvre pour éviter ce type de problème. Dans le cas ou le produit ne vous convient pas nous pouvons procéder au retour et au remboursement de celui-ci. Après vérification nous avons recu aucun mail de votre part, n'hésitez pas si besoin à nous appeler nous sommes disponible du lundi au vendredi de 9h à18h. Merci pour votre compréhension, L'équipe minimx.fr
J
Note : 4 sur 5
Site très complet dans l'ensemble, la navigation est simple
D
Note : 4 sur 5
Rapide, parfait
E
Note : 3 sur 5
Bon si tu en général juste le délai de livraison est pas respecté et l'emballage de certains colis et pas adéquat
E
Note : 1 sur 5
Moto super produit très bien nickel mais pour l’envoie très compliqué aucun délai respecter marquer en stock sur internet alors que non bref Javait commander justement psk c’était les seul en stock
Réponse de MiniMX
Bonjour, Désolé pour le retard de quelques jours, nous aurions du recevoir l'arrivage plus tôt et malheureusement avec les jours fériés cela a décalé la livraison. Veuillez nous excuser pour ce désagrément qui habituellement n'est pas dans nos habitudes. Cordialement, L'équipe de minimx.fr
T
Note : 4 sur 5
La moto est très bien, rien à dire . À la livraison j’ai remarqué que la bavette de la moto était pliée. J’ai réalisé un mail au SAV, leur réponse a été de laisser la moto au soleil et sa reviendra seul.
B
Note : 4 sur 5
Bien
N
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Très bon site fiable et efficace
J
Note : 2 sur 5
La livraison n'es pas asser rapide c'est marquer 48 mh à 72 j'ai attendu plus de 8j alor que j'ai commander 2 moto à pratiquement 3000 e
C
Note : 3 sur 5
Livraison rapide mais catastrophique. Le livreur m’indique être là soit 8h avant l’heure prévu car j’ai choisi un créneau de livraison bien précis, de plus il n’était pas dans la bonne ville j’ai donc dû me déplacer après l’avoir eu au téléphone disant qu’il m’attendait Une fois arrivée sur les lieux j’ai attendu près de 2h avant qu’il ne revienne alors qu’il était sensé être là 5mn après mon arrivée. La communication était très compliquée car ils ne comprenaient pas bien le français résultat j’ai perdu 2h et ai du me déplacer dans une autre ville alors que j’étais sensée être livrée à mon domicile.
M
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité de livraison
F
Note : 4 sur 5
Conforme à la description et un prix abordable
N
Note : 1 sur 5
Bonjour, je n'ai pa reçu ma commande....
D
Note : 1 sur 5
Le service après vente est très mauvais. Très compliqué pour effectuer un renvoie
N
Note : 4 sur 5
J ai commandé se lanceur pour la deuxième fois car le premier a cassé a l intérieur car les pièces sont en plastique pas très solide
S
Note : 1 sur 5
Publicité mensongère sur la livraison !
T
Note : 3 sur 5
Pour tout les consommable et autre pièce facilement cassable (l’évier de frein, sélecteur de vitesse… ) le détail des pièces est mal expliqué les photos ne correspondent pas toujours souvent pas disponible faite bien attention avant de commander.
Q
Note : 4 sur 5
Commande reçu en bonne état et bien emballé, correspond à mes attentes.(manqué juste la notice de montage) Seul point négatif au niveau de la livraison, rendez-vous pris avec le transporteur pour la date de livraison ( 1 journée de congés posé pour ça) et aucun livreur est venu ce jour, j'ai du faire 2h de route allez/retour pour récupérer mon colis. donc je ne pense pas faire un nouvelle achat de moto avec ce transporteur.
M
Note : 1 sur 5
Livraison sous 24/48h n’y comptez même pas commande passer le 28/04 reçu le 15/05. Ils ne savent pas gérer leur stock et vous vendent des produit qu’il n’ont même pas sur place . A fuire pour les véhicules !!!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Votre commande était sur une DRIFT 150cc 14"/17" celle ci était en pré-commande, nous avons eu un léger retard sur la reception et avons fais le maximum pour le rattraper, il semblerait que cela n'est pas suffit pour vous satisfaire, nos stocks sont synchronisés sur le site et affiché lorsque c'est une pré-commande. Votre commande effectuée le 28/04 à 17h votre commande a été expédié des receptions des DRIFT cela s'ajoute les jours fériés, nous sommes sincèrement navré que la livraison est durée si longtemps. Conscient de votre mécontentement sur le délai, je vous prie de croire que nous avons fait le maximum pour réduire le délai aussi bien sur la préparation que l'expédition de votre commande. Cordialement, L'équipe Minimx
M
Note : 2 sur 5
Arrivé abimé mauvais emballage
J
Note : 4 sur 5
bon site
G
Note : 4 sur 5
Très bon site
G
Note : 4 sur 5
Très bon site
S
Note : 1 sur 5
J'ai déçu car manque de peinture et un coup ou qu'il y a la vis pour le disque de frein
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 1 sur 5
Bonjour. Nous avons passé 3 fois commandes. Les deux fois la chaîne de moto a lâché au bout de 5 minutes
Réponse de MiniMX
Bonjour, Je suis navré que votre chaine se soit cassée pour la 3eme fois mais je pense que vous avez un problème de réglage et que le problème ne provient pas de la chaine. Une chaine de transmission doit régler afin d'éviter que celle ci déraille si pas assez détendu ou se casse si elle est trop tendu. Un tuto sur notre chaine youtube est disponible pour vous aider autrement n'hésitez pas à nous contacter pour que l'on puisse vous aider. Cordialement, L'équipe minimx.fr