MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Propose de la marchandise qui n est pas en stock , service client déplorable , fait croire au client que la livraison est partie mais qu elle bloqué par les grève alors que c est complètement faux , déplorable
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour ce lourd désagrément, notre marchandise était belle et bien resté bloqué à quai. Nous avons voulu vous dédommager en vous offrant 32,4€ en geste commercial pour cette attente interminable qui a en effet gâché de nombreuses fêtes de famille, nous en avons conscience. Croyez nous ce n'était pas notre objectif et nous avons tout fait pour que le délai soit raccourci. A nouveau veuillez excuser cette malheureuse expérience, et espérons qu'à présent vous pouvez jouir de votre achat. Bien Cordialement, Service Client Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Article bien reçu bien emballé, il me manque le calendrier que j’avais choisie comme cadeau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème rencontré, produit bien emballé, peut être un carton un peu grand pour la taille du produit. C’est un peu de gaspillage mais sinon impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site et bien fais dommage que notre panier s'efface a chaque fois!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
3eme commandes... toujours pas les bonne pièce SAV odieux.. pas de reponses en passant par contact@.. et pas de solution proposé via le chat du site... tres decu.
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service après vente, a traité votre demande, vous a répondu et vous a même envoyé des photos directement de notre atelier concernant un disque de CRZ ERZ et un bon prépayé afin de nous renvoyer votre disque au besoin. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Problème dans mon colis produit écrasé
Réponse de MiniMX
Bonjour, Avez-vous posé une réserve transporteur, afin de faire constater l'état de votre colis auprès du livreur Colissimo ? Si votre kit déco est dégradé, nous vous invitons néanmoins à prendre contact avec notre service client directement. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Service client téléphonique pas aimable raccroche au nez des gens à plusieurs reprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Difficile de trouver la bonne pièce. Calcification bizarre
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site bien pratique et bien visible pour trouver ce que l on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Contact ok,service de livraison et protection de la moto pour la livraison excellent par contre le filtre à essence cassé et la chaîne qui casse après seulement 10-15 minutes de roulage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site mais un peut chère
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peut chère....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Descriptif insatisfaisant !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai toujours commander sur se site je recommande a tout le monde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Mal expliqué puisque le produit ne convient pas ,dialogue de sourd par mail pas du tout commerçant !!
Réponse de MiniMX
Bonjour, Notre service client vous a répondu très précisément : "votre ligne s'emmanche à l'extérieur de la cartouche, (la ligne sera sur votre cartouche = 38mm), si la ligne rentre dans la cartouche cela serait = 31mm" Nous ne pouvons pas être plus précis que cela. Si toutefois le produit ne vous convient pas, vous pouvez bien entendu nous ne renvoyer contre remboursement. Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TRES BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon site mais certaine piece trop fragile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je devais recevoir mon colis en 24/48h mais rien au bout de 3 jours. J'appelle le service client et là on me dit que j'avais demandé un guidon rouge occasion mais il n'y en avait plus. Du coup la personne au bout du fil me propose une autre couleur et je valide. Je reçois ma commande encore 24h après et là je vois je guidon que j'avais demandé en tout premier. Pas de geste commercial, pas de message pour me prévenir de la situation, bref.... Pas correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site est assez complet , rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien. rapide mais la qualité de la culasse pourrait être mieux. Il manque une précision sur le modèle de l arbre a came et le type de pignon de distribution qui va avec. Cela éviterai des mauvaises surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
4/5 pour les port dur les petites pièces détachées
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison en général en moins d'une semaine mais port élever pour les pièces détachées a faible prix, souvent plus de port que de prix de pièce.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vis de purge trop grosse mais produit satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Temps d'exportation énorme
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce délai anormal, en effet les divers mouvements sociaux dernièrement ont beaucoup impacté les délais chez nos transporteurs et n'ont pas facilement le bon déroulement de votre colis. Cette situation est exceptionnelle (en tout cas nous l'espérons) et espérons que tout revienne à la normale prochainement. Bien cordialement, Mini MX
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très content du site mini MX je trouve tout ce dont j'ai besoin au meilleur prix mais malheureusement j'ai pris la livraison express en moins de 24 heures avec TNT Express et j'ai reçu mon colis en 4 jours alors que j'en avais besoin en urgence je précise également que je suis un peu déçu de la qualité des autocollants mini MX car j'avais reçu des autocollants mini MX il y a quelques mois qui était de très bonne qualité il colle très bien ils sont épais et solide on a du mal à les abîmer ils ne perdent pas leurs couleurs alors que les nouveaux que j'ai reçu sont en papier et déjà la qualité d'impression est nul et en plus de ça j'en ai déjà un qui a perdu toute sa couleur je trouve ça vraiment nul de leur part sachant que je trouve que c'est un site très bien ce sont vraiment des professionnels ils font tout correctement mets les autocollants sont à revoir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide colis très bien emballé les pièces dans leurs emballages séparées sauf pour les plaquettes de freins il y en avait qu'une et sans emballage ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon site dans l'ensemble avec pas mal de remise et de stock je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Super on me répond par un livret 'universelle' d'utilisation qui quand je cherche le model 160cc rien n'est afficher nomment de coter sont différente entre chaque model, alors merci de laisser cette avis négatif sur le site minimx .
Réponse de MiniMX
Bonjour, Nous ne comprenons pas bien votre problème. Le manuel d'utilisateur est universel pour tous les type de Dirt Bike. La mise en route identique, l'entretient identique, ... Cordialement, L'équipe MiniMX
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n’est reçu aucun mail de confirmation ni d’expédition du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide
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