MiniMX est apprécié pour la qualité et l’apparence des motos et pièces, avec des retours fréquents sur des colis bien emballés, en bon état et conformes à la commande, ce qui crée une expérience d’achat fiable et satisfaisante. La livraison est décrite comme rapide et soignée dans de nombreux avis, avec une communication claire et une assistance réactive pour résoudre les problèmes, ce qui renforce le sentiment de service efficace et disponible. Le site et le processus de commande sont perçus comme simples et professionnels: navigation aisée, commandes faciles, livraison dans les délais prévus ou rapidement expliquée en cas de retard, et un service après-vente rapide et compétent. Pour les familles et les jeunes utilisateurs, les notices et conseils de montage sont jugés utiles et le produit répond aux attentes et fait le bonheur des enfants et des parents.
Je vais surtout noter le délai de livraison ou on a attendu quasiment 2 mois. J’ai dû téléphoner pour savoir quand. Ça serait bien de prévenir vos client du retard au prix des moto ça peut inquiéter. Ensuite il m’appelle pour me dire qu’ils ont enfin les moto sauf que y’a un soucie ! Ah ! On a pas la bonne couleur et le kit déco que vous avais demander! Peut on vous mettre une autre couleur ? Bah esque j’ai le choix? Nan ! Donc ok allons’y pour du rouge. Ça peut arriver mais faite un geste commerciale au moins! Ensuite la livraison nickel aucun soucie avec le livreur et la prise de rdv. Et là mon conjoint ouvre et la moto et un peu abîmer y’a un pock sur un carénage arrière et le cach chaîne de rayon, le carton était nickel donc ces que la moto est tomber avant d’être mise en carton! Et ce n’est pas le carton qui aurai pu faire ça! Déjà j’envois un mails au services après vente pour leurs dire et au moins faire un geste et ba je n’est pas de réponse de leurs part. Donc comment vous dire que d’attendre 2 mois et en plus abîmer au prix de la moto je suis un peut dégoûter quoi! Faut peut être aussi attendre deux mois pour le service client ! Je vais quand même finir par une note positive la moto est très bien et marche super bien. Pas trop dur à monter à deux, bien faire le rodage. Et ces partie ! Du coup j’attend de voir pour les pock ce qu’il vont faire!
P
Pascal O.
Note : 5 sur 5
Au top l'équipe merci poir tous
M
Mickaël D.
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité
A
Amayas O.
Note : 5 sur 5
Super site ! Envoie rapide et soigné
M
Mathieu G.
Note : 2 sur 5
Deux étoiles car j'ai bien reçu la moto dans un très bonne état de fonctionnement mais au bout de trois mois ... Et par téléphone on m'a fait tourné en rond , un coup la moto étai arrivée au port un coup elle arrivait au port dans une semaine et ainsi de suite
W
William H.
Note : 5 sur 5
tres bien
F
François G.
Note : 5 sur 5
Parfait
B
Brayan P.
Note : 5 sur 5
Très bien
T
thierry S.
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation produit conforme au site et bien emballé
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une 250 ERZ édition Monster 2024, quelle ne fut pas ma surprise quand j'ai vu ma commande bloquée car il n'y avait plus de kit déco Monster bleu... Pourquoi la laisser en stock ? Pour écouler les 250cc normales ? Certainement ! Quant à la livraison, eh bien j'ai reçu ma commande en presque 2 semaines ! Programmée un lundi entre 9h et 12h, elle sera finalement reprogrammée un mardi entre 9h et midi pour finalement être reçue à 16h... J'ai oublié de récupérer mon cadeau à la commande (autocollant ou poster) mais on ne m'a quand même offert aucun cadeau malgré les 2100 € dépensés, quelle honte ! Sans ça, la moto roule bien et encore heureux... Je suis un peu déçu du manque de professionnalisme et de fidélité envers le client. Je devais commander un casque, finalement j'irai ailleurs, c'est dommage.
E
Ethan S.
Note : 5 sur 5
Bien
S
Sulyvan S.
Note : 5 sur 5
Aucun problème juste la livraison delai pas trop respecté mais sinon dans l’ensemble nickel
D
David P.
Note : 5 sur 5
Pièces arriver dans les temps rapide efficace merci mininix !!!!
A
Aurélien M.
Note : 5 sur 5
Facile à naviguer à commander. Service client à l’écoute à répond assez vite !
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
Délais de livraison trop long, personnel serviable
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
Vraiment content de minimx à l’écoute très agréable et réactif je recommande vivement minimx continuez comme ça bonne journée à tous
A
Anthony M.
Note : 3 sur 5
commande arrivé en retard
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
Très bon site @
M
Margaux A.
Note : 4 sur 5
J’ai rencontré un souci lors de la livraison de mon colis. J’ai demandé la livraison express d’une pièce car c’était urgent. J’ai payé 11,99 € sauf que je l’ai reçu trois jours après.
A
Any RC B.
Note : 2 sur 5
appel de minimx 1 semaine après ma commande pour me dire que la poste prenait des frais de port supplémentaire pour la corse. J'effectue le paiement le jour même, ma commande est parti 1 semaine après! Commande passé le 3/08 livré le 19/08
Réponse de MiniMX
Bonjour, Sur le site il est bien marqué Livraison France Hors Corse, pour éviter un retard de traitement de commande il suffit de sélectionner France Corse afin d'être facturé du montant de transport, vous vous doutez que nous sommes contraints de faire payer un supplément autrement nous ne pouvons assurer le service. En ce qui concerne la validation et le délai, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser, le validation demande un traitement manuel et nous avons du manquer celle ci et vous prions de bien vouloir nous en excuser, les mois d'aout sont souvent accompagnés d'un effectif réduit et nous nous efforçons de faire au mieux, Méa Culpa c'est notre faute, n'hésitez pas à nous passer un coup de fil nous restons joignable toute la journée très facilement et gratuitement. En vous souhaitant un agréable été. Cordialement, Mini MX
T
Théo T.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
P
Pierre C.
Note : 5 sur 5
Très bien
P
PATRICK C.
Note : 5 sur 5
Rapidité, rapport qualité prix
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Hanifi Y.
Note : 5 sur 5
merci beaucoup à l’équipe qui est incroyable est vraiment rapide à répondre gros force à vous
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
Toujours au top
J
Jeremy K.
Note : 5 sur 5
Très satisfait malgré une petite erreur de câble d’accélérateur que vous avez rectifié.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
Trés bon site et expédition rapide.
J
jean G.
Note : 5 sur 5
très très bien
J
Jimmy C.
Note : 5 sur 5
Très satisfait rapide efficace
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
Super
A
Aurélie R.
Note : 4 sur 5
Je mets seulement 4 étoiles car la livraison n'était pas satisfaisante. J'ai payer pour une livraison en 24h , reçu en 3 jours ....
T
Tyron R.
Note : 5 sur 5
Très bon site
S
Seb M.
Note : 5 sur 5
RAS S.A.V au top !🤘
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Gabriele C.
Note : 5 sur 5
Venditore serio ed affidabile, prezzi competitivi
J
Jean-Baptiste B.
Note : 5 sur 5
vraiment super! un grand merci au personnel du sav
E
Enzo G.
Note : 5 sur 5
Rien à dire on teste encore on verra bien mais pas déçu 🫡
E
Erwan B.
Note : 4 sur 5
Tres bon site , personelle très réactif, Mise à part la livraison . Le livreur dépose le colis dans la cour sa rien dire à personne ,rentre dans le cour sans que je sois au courant .
Y
Yohann A.
Note : 3 sur 5
Ne peux pas accéder à son compte.
T
Tony P.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produit conforme. Je recommande.
M
Mathieu B.
Note : 5 sur 5
Reçu les pièces dans le bon délai pièce de qualité rien a redire
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