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V
Note : 3 sur 5
Je n ai pas trouvé le confort de peau que je souhaitais
Avis clients de Minimaliste
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 636 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mettant en avant l'efficacité et le plaisir d'utilisation des soins hydratants, gommages et déodorants. La fabrication française et l'engagement envers des ingrédients naturels et sains sont particulièrement appréciés, renforçant la confiance dans la marque. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec des colis arrivant en bon état et dans des emballages respectueux de l'environnement, ce qui témoigne d'une attention à la durabilité.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
Bonjour ! votre huile pour le visage, je la connaissais et j'en suis très contente. Par contre quand vous offrez des échantillons, Pourquoi essayer de nous faire connaitre vos autres produits plutôt qu'offrir 3 huiles à démaquiller. Je trouve que c'est dommage pour moi qui aime bien essayer avant d'acheter et ... dommage pour vous .....
D
Note : 3 sur 5
Un packaging trompeur, une impression de manque dans un produit et un service client qui vous renvoie le mauvais produit. Puis qui vous dit que non c’est simplement c’est le packaging qui n’est pas le même … vraiment déçu pour une première commande. Je ne réitérerai pas l’expérience.
C
Note : 3 sur 5
Pour réduire la liste au minimum, il faudrait enlever les parfums, qui n'ont pas de pertinence pour le soin, et sont par ailleurs extrêmement fort.
Réponse de Minimaliste
Bonjour Madame Jacques,
Merci pour votre retour et votre remarque concernant les parfums. Nous allons la prendre en compte dans nos réflexions pour améliorer nos offres et répondre au mieux aux attentes de nos clients.
N’hésitez pas à nous faire part d’autres suggestions ou questions.
Ana de l'équipe Minimaliste
Merci pour votre retour et votre remarque concernant les parfums. Nous allons la prendre en compte dans nos réflexions pour améliorer nos offres et répondre au mieux aux attentes de nos clients.
N’hésitez pas à nous faire part d’autres suggestions ou questions.
Ana de l'équipe Minimaliste
D
Note : 3 sur 5
Produits un peu trop gras pour ma peau. Le cadeau proposé n’était pas dans la commande. Frais de port trop élevé
Réponse de Minimaliste
Bonjour,
Pouvez-vous nous préciser de quel produit vous parlez concernant la texture trop grasse ? Concernant le cadeau manquant, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail afin que nous puissions régler ce souci rapidement. Nous prenons également en compte votre remarque sur les frais de port.
Belle journée à vous !
Ana de l'équipe minimaliste
Pouvez-vous nous préciser de quel produit vous parlez concernant la texture trop grasse ? Concernant le cadeau manquant, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail afin que nous puissions régler ce souci rapidement. Nous prenons également en compte votre remarque sur les frais de port.
Belle journée à vous !
Ana de l'équipe minimaliste
N
Note : 3 sur 5
brosse beaucoup trop dur pour la peau ce qui n était même pas a moitié décrit dans sa description