Avis Mimi bergamote : Découvrez les avis clients de mimi-bergamote.com

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Sophie D.

Publié le 15/12/2023 à 14h35 suite à un achat du 05/12/2023

Il s'agissait d'un cadeau et j'avoue que je n'avais pas pensé que les doudous arriveraient dans des sachets plastiques. Je suis un peu déçue de la présentation et du soin donné à votre envoi Les frais d'expédition un peu élevés sont compensés par leur rapidité

Réponse de Mimi bergamote Publiée le 16/12/2023

Merci pour votre retour, Sophie. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfaite de la présentation, les doudou sont emballés dans des sachets plastique afin de les protéger pour qu’ils ne soient pas en contact avec les papier/cartons lors de l'expédition. Nous espérons que les produits auront tout de même « fait mouche » lorsque vous les avez offerts.

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Leslie T.

Publié le 03/02/2022 à 10h23 suite à un achat du 23/01/2022

Site incompréhensible Et sav déplorable

Réponse de Mimi bergamote Publiée le 04/02/2022

Bonjour,

Nous avons du mal à comprendre votre commentaire, en effet vous avez commandé un kit magnet au lieu d'une tout doux liste complète.

Voici donc un rappel des faits :
Vous nous avez adressé un message, auquel nous avons répondu en moins de 12 heures, en vous expliquant la marche à suivre pour compléter votre achat. Nous avons eu un contact téléphonique afin de compléter le message (qui visiblement était passé en spam). Enfin vous avons adressé un code promo pour que votre erreur de commande ne vous double pas les frais de ports. Tous ces échanges sont restés sans réponse de votre part.

Dans tous les cas, la satisfaction client est notre priorité, et nous restons à votre disposition.

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Laura M.

Publié le 01/01/2019 à 19h46 suite à un achat du 19/12/2018

Le concept est bien mais nous sommes déçu au niveau rapport qualité/prix: - la maille de coton est très très fine, j'espère qu'elle ne s'effilochera pas après plusieurs lavage... - au prix où sont vendus ces Bimidoux, ils pourraient au moins être fabriqués en France et non au Maroc!

Réponse de Mimi bergamote Publiée le 01/01/2019

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Si d'aventure vous aviez un soucis avec notre produit n'hésitez pas à nous contacter. Concernant l’origine fabrication nous n'avons malheureusement pas trouvé d'entreprise FR acceptant de nous suivre sur nos petits volumes.
Nous vous souhaitons une excellente année 2019.

Avis clients de Mimi bergamote

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