Avis clients de MILLUMINE

9,7 /10

Basée sur 1 015 avis publiés

5 881 87% 4 106 10% 3 26 3% 2 1 0% 1 1 0%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits proposés par Millumine, en précisant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent même supérieurs à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages faisant état de colis reçus en seulement 48 heures, toujours bien emballés pour protéger les éléments fragiles. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une facilité de contact appréciée ; l'équipe répond rapidement aux questions et assure un bon suivi de commande.

Avis 2 étoiles

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Acheteur vérifié

Publié le 07/09/2020 à 11h34 suite à un achat du 05/08/2020

Attente de un mois ma commande, reçu 1 seul interrupteur au lieu de deux, attente du deuxième....

Réponse de MILLUMINE

Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de ce désagrément comme nous vous l'avions déjà informé lors de nos échanges de mails.
Nous vous avions prévenus que le délai de 2 semaines annoncé était hors période de congés (donc rallongé de 2 semaines)
Malheureusement nous avons effectivement commis une erreur en vous envoyant qu' 1 seul exemplaire. Nous vous avons présenté nos excuses et renvoyé le 2ème le lendemain à nos frais.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat.
Clémentine de l'Equipe MILLUMINE