Avis clients de MILLUMINE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 015 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits proposés par Millumine, en précisant que les articles sont conformes aux descriptions et souvent même supérieurs à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages faisant état de colis reçus en seulement 48 heures, toujours bien emballés pour protéger les éléments fragiles. Le service client est décrit comme réactif et professionnel, avec une facilité de contact appréciée ; l'équipe répond rapidement aux questions et assure un bon suivi de commande.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2019
très rapide au niveau commande et satisfait du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Il est bien fait, j ajouterai juste la possibilité de préciser "avec prise de courant" pour les bornes lumineuse et lampadaire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2019
De belles suspensions sur ce site et ma première commande a été expédiée très rapidement c’est Parfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2019
Site au contenu varié et aux prix intéressants. Commande facile et livraison rapide. Produit bien emballé mais le carton avait de nombreux coups.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
vous pourriez mettre par themes exemple animaux,oiseaux fleurs etc
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Super service parfait acceuil competent et chaleureux !!!je vs le recommande !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Très bon site beaucoup de choix produits originaux
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
Envoi très rapide, prix correct
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2019
reactif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
site tres bien fait, personnel de confiance, fiches produits honnetes et complètes. je reviens régulièrement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2019
parfait comme d"habitude
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2019
Très sérieux, choix original de luminaires.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
sana problème. L'article reçu correspondait bien à mes attentes.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
Site sérieux et très pro, j’ai fait plusieurs commandes et jamais déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
LIVRAISON CONFORME ET RAPIDE
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
j achéte mes interrupteurs sur ce site et suis très satisfaite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
Rapide et efficace !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Service rapide contact aimable livraison au top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Bien dans ce qui est prévu bien emballé ; j’ai déjà recommandé le site à trois personnes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/01/2019
Totalement satisfaite. Ce luminaire a été choisi suite à de nombreuses questions posées. J'ai reçu les réponses rapidement J'ai été très bien accueillie et très bien conseillée par une personne très aimable et très compétente qui m'a permis de choisir l'article sans inquiétude. L'expédition a été très rapide à partir de la disponibilité de l'article.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2019
un grand choix d'articles originaux , un rapport qualité prix intéressant, seul bémol le délai de livraison plus long que prévu mais les articles reçus sont conformes au produits proposés sur le catalogue . les couleurs des prises et interrupteurs reçus sont très lumineuses . Bravo !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2019
Très bon de ce que j'en vois autant par le suivi de l'expédition que par le service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2019
Trés satisfait de Millumine, les luminaires sont tous trés beaux, et la livraison rapide, voilá plusieurs fois que je commande des luminaires chez Millumine et je recommande ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Mail envoyé pour des renseignements supplémentaires ,j'ai été appelé dès le lendemain pour confirmer la disponibilité du produit
J'ai reçu l'envoi comme prévu dans le délai imparti et le produit était très bien emballé
Tout le service était satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2018
Joli luminaire. Attention cependant à la taille qui peut sembler petite si le luminaire est placé au dessus d'un grand plan de travail.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2019
Très bon site. Et beaucoup de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Site sérieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2018
Envoi dans les délais annoncés, bien protégé. Toutefois, Millumine n'a pas indiqué l'adresse complète que j'avais fourni sur le site sur l'étiquette d'envoi (il manquait le complément d'adresse). Par suite, le livreur ne m'a pas livré à mon domicile comme prévu.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Envoi rapide et emballage particulièrement soigné. A l'occasion d'un contact téléphonique, j'ai eu le plaisir de dialoguer avec une personne très aimable et à l'écoute.
Que du bon !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Pas de rappel automatique des articles dans le panier une fois le site quitté. Pas d'affichage direct des frais de transport.
Réponse de MILLUMINE
Bonjour Mme M, c'est un choix de notre part, afin de ne pas importuner nos clients avec des rappels de leur panier.
En revanche, dès votre nouvelle connection à notre site, votre panier est conservé et vous le retrouvez.
Les frais de transports sont bien affichés dés que vous êtes dans votre panier justement, puisqu'ils sont calculés en fonction du poids total de votre commande, désolée s'ils vous ont échappé. Nh'ésitez pas à nous contacter pour toute question si vous avez besoin d'assistance. Catherine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2019
beau et bon produit qui changent de l'ordinaire .
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2019
Ampoules arrivées intactes grâce à un emballage adapté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2019
Expédition rapide et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2019
Ambiance très chaleureuse. Les couleurs sont très belles. J'en suis ravie!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2019
Tres bien qualité..rapide sérieux......je recommande se site
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Site très sérieux
Envoi ultra rapide (reçu en 3 jours)
Produit bien emballé avec une précision mentionnée sur le carton que les produits sont fragiles
Je recommande sans hésiter
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2019
Livraison rapide et emballage serieux du produit
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2018
Pourquoi avoir modifié mon appréciation sur le site Millumine
1) Bien qu'ayant accepté les commandes en novembre, le fournisseur du produit a informé le site de l'abandon de la fabrication cet article qu'au mois de janvier!!!
2) Après la découverte de cette situation, le service commerciale de MILLUMINE a prospecté sur tous les sites marchands pour trouvé 1 produit restant en stock, afin de me permettre de réaliser la totalité de ma commande.
3) La difficulté de contact téléphonique avait été compensé par des mails, mais dommage que ces mails finissent tous en "spam" lorsque l'on est bien protégé.
Il y a une amélioration à trouver pour le site sur cet inconvénient qui ternis leur image.
Réponse de MILLUMINE
merci pour ce gentil message. désolée pour cet incident de stock, mais ravi d'avoir pu vous aider à recevoir votre commande entièrement. A bientôt sur www.millumine.com ! Catherine
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2018
Encore une commande parfaite ! Je ne me lasse pas de cette boutique qui propose toujours des luminaires originaux. Le suivi de commande est "sans faute" !