Pas grand chose de négatif à dire sur le site lui-même. Par contre délai de livraison long et tarif de livraison onéreux (comparé à un site comme Zalando où les livraisons sont gratuites et se font en 48h maximum). Ce sont ces derniers points qui devraient être revus et optimisés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
11 jours pour être livrer je vous laisse juger , site internet ne fonctionne pas correctement nul je recommande surtout pas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2018
Commande longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Je n'ai jamais reçu ma commande ;;;;;colis perdu!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
J'ai commandé une paire de boots ornée des brillants sur le bout de marque Miglio. Au bout de deux jours d'un usage normal, 7 brillants étaient déjà partis et introuvables forcément. J'ai écrit au SAV qui m'a contacté et m'a juste proposé de me renvoyer des brillants (que je n'ai pas encore reçus) pour toute réparation. Lors de ma discussion avec le représentant du SAV, celui-ci m'a dit qu'il avait déjà eu des retours avec ces boots. Je m'interroge donc sur l'honnêteté de cette chaîne qui vend des produits défectueux en tout connaissance de cause.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2018
Depuis le 19/01 18 Je n'ai toujours pas ma commande
Réponse de Millim
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.com
Concernant votre colis qui a subi une erreur de tri auprès de La Poste, celui ci est reparti ce mardi 30 janvier comme convenu par téléphone.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Nicolas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2018
Il manque une perle sur un lacet de mes armistice
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2018
Les bottes sont arrivées abimé j’ai dû les échanger. Très déçue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2018
Je suis déçu par les prix !!!! On propose des ventes privées qui au final sont moins intéressantes que les soldes. Ce n'est pas correct pour les clients fidèles
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2017
Je suis extrêmement déçue. Après que le site m'a annoncé que finalement, il annulait ma commande pour un soucis de défaut sur les chaussures et qu'elles n'étaient plus disponibles;j'ai constaté que plusieurs paires dans la bonne pointure étaient toujours disponibles sur le site mais plus au même prix. J'ai essayé de contacter le service client par téléphone en vain, j'ai donc laissé un mail et personne n'a daigné me répondre. Je ne trouve pas cela très sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
J'ai reçu mes chaussures avec une griffe dessus. A 130 euros la paire c'est pas normal...
Réponse de Millim
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.com
Concernant le souci sur votre paire de MAM'ZELLE, merci de m'envoyer des photos de la griffe à l'adresse suivante contact@millim.com
Je reviendrai vers vous pour trouver une solution.
Dans tous les cas, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Nicolas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
C est long pour les retours
d articles
Réponse de Millim
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.com
Concernant votre retour, votre sac à main est parti en expertise, un délai d'une semaine est en moyen nécessaire avant de rendre une réponse.
Je me tiens à votre disposition au 03 21 11 78 88.
Bien cordialement.
Nicolas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2017
Reçu avec beaucoup de défaut semelle décollé ect
Réponse de Millim
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.
Sauf erreur, mais nous n'avons reçu aucune réclamation ou demande de retour de votre part.
Pourriez vous me faire parvenir des photos de votre paire de LODI sur l'adresse suivante contact@millim.com
Je reviendrai vers vous dans les plus brefs délais.
Bien cordialement.
Nicolas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
Livraison très hors délai (12 jours) aucune info de suivi colis
Ne recommanderai pas. N'achèterai plus.
Réponse de Millim
Bonjour,
Je pends note de votre mécontentement concernant le délai de 12 jours, mais votre paire HDC n'était plus disponible dans nos boutiques à proximité, j'ai dû la faire rapatrier d'un de nos magasins situé dans le Sud de la France.
J'espère que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et je reste à votre disposition au 03 21 11 78 88
Bien cordialement.
Nicolas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
Je ne suis pas contente du temps de remboursement. Cela fait 15 jours qu'on me promet le remboursement et je n'ai toujours RIEN...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2017
la commande se fait facilement, et rien a dire sur la livraison. Par contre le sac a main qui est sensé être en cuir et de très mauvaise qualité, je ne suis même pas sure que ce soit du cuir!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/01/2017
Quelle déception après avoir eu ma confirmation et que ma commande fut payée dans sa totalité. Remarquer que l'une de mes paires n'était pas livrée! Et comme la réception fut lingue j'ai loupé d'autres ventes en soldes ! ! ! ! ! ! Merci Millim
Réponse de Millim
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.
Pour faire suite à votre déception, la paire de bottes Migilo présentait une différence de teinte entre les 2 pieds, nous avons préféré vous rembourser que de vous envoyer une paire présentant un défaut.
Concernant le délai de livraison pour la Belgique, votre commande en date du Dimanche 22 janvier, expédiée le 25 janvier et réceptionnée le 27 janvier par vos soins rentre dans les délais annoncés de 5 jours ouvrés.
Dans tous les cas, nous mettons tout en œuvre afin que ces délais soient les plus courts.
Restant à votre disposition.
Bien cordialement.
Nicolas
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2017
Absolument pas satisfaite
Réponse de Millim
Bonjour,
Tout d'abord merci d'avoir passé commande sur notre site Millim.
Je prends note de votre insatisfaction, pourriez vous me dire le motif afin d'améliorer notre service.
Dans l'attente de votre retour.
Bien cordialement.
Nicolas
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2017
Semelle ouverte avant la première utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2016
Délai très long pour recevoir la commande par rapport à d'autres sites concurrents. Je porte le modèle depuis quelques jours mais la qualité du produit me semble moyenne. Bref déçue par cette 1ère commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2016
Erreur de facturation qui m'a fait perdre beaucoup de temps en magasin lors de l'échange. Vraiment déçue.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 