Avis clients de Millim

delai de reception trop long

Bonjour
Pour une première expérience, et bien c’est RATÉ !Malgré un colissimo mon colis a connu un problème d’acheminement, date de livraison non respectée.

j'ai reçu une paire de chaussures comprenant une chaussure 36 et une chaussure 37 !

Pas assez de visibilité au moment de la commande avant validation des modalités de transport :mode délai etc...

Chaussures marquées disponibles sur le site mais sans être prévenu au préalable,on vous annonce un remboursement car chaussures plus disponibles,aucune réponse après avoir demander si elles le serait de nouveau ,pas de contact avec qui que ce soit …jmerci quand même a une responsable de secteur qui a tenter de m’aider mais en vain ,le siège de la société était à côté de la plaque !

Envoi rapide, jolies chaussures mais trop petites. On ne m'a pas remboursé les frais de port de ma commande, ce qui est contraire à la loi Chatel... Je suis donc mitigée sur cet achat.

J ai rendu 2 paires le 19 mai et à ce jour je ne suis toujours pas remboursée

Ses dommage que j'ai du payer les frais de port

Long à charger

Les produits taillent grands , ne donnent pas les mesurent pour commander des chaussures bebe
Alors que c'est nécessaire pour la première paire de l'enfant
Sinon tout est parfait

Erreur dans ma commande. Baskets reçues en blanc au lieu de rouge que j'ai finalement gardées car plus dispo en rouge mais je m'attendais au moins à des excuses. Grosse déception cette fois étant très bonne cliente...

Rapidité d'expédition mais déçue de la qualité des chaussures reçues, celles ci présentaient déjà des griffes

Retour effectué, toujours pas remboursé

Je suis déçue car j'ai commander une paire de chaussure à 83euros et le lendemain un paire à 35 euros et o' m'a rajouter 6euros de port car je n'atteignais pas les 50euros mini et je n'arrivais pas à cumuler les deux commandes... Vraiment dommage !

Impossible d avoir le service client qui vous reçoit rapidement et attends toujours l appel de Nicolas pour retour produit non conforme à l image pour l un et l autre emballage des chaussures froissé et refroisse manque total d intérêt du client et de la qualité du service

Je n’ai jamais reçu ma commande

Point + : produit identique que présenté
Point - : Le délai de réception

Délais de livraison assez long quand meme

la livraison dans 15 jours ci trop

Commande faite le 4/2 . J ai du relancer deux fois pour avoir des nouvelles de l expédition de mes bottes . Il s agissait d un cadeau arrivé trop tard et chaussures trop petite . Article renvoyé. A noter tout de même que le conseiller s est montré disponible.

Commande qui a mis 10 jours à arriver

J'ai commandé plusieurs fois sur le site, tout était impeccable! Lors de ma dernière commande, sur 3 articles un seul était conforme (1 paire reçue à la mauvaise taille et une paire qui ne correspondait pas du tout!). Le service clientèle a fait le nécessaire pour rattraper l'erreur de préparation (une paire envoyée par un magasin et l'autre par l'entrepôt) mais j'attends toujours l'étiquette de retour pour renvoyer les 2 paires qui ne vont pas (depuis 15 jours).

Très bon service mais note moyenne car devoir payer 16,20€ pour retourner une paire de botte qui es trop large au mollet et dont l’annonce ne précisait rien à ce sujet c’est pas correct!!!

J'ai commandé une paire de chaussures en solde. L'étiquette collée sur le carton de transport était mal imprimée du coup il manquait la moitié de la 1ere lettre de mon nom et il manquait 1 chiffre au numéro de mon adresse. Du coup ce sont mes voisins qui ont reçu le colis, laissé devant leur porte sous la pluie toute la journée. Heureusement ils ont deviné que c'était pour moi et ils sont venus me le donner. De plus, il y avait des marques sur une des chaussures comme ci elle était griffée avec des ongles...

Je me suis rendu dans votre magasin Longuenesse ou j’avais réalisé une réservation pour essai de pointure.
Il s’est avéré que la pointure réservé était bien disponible mais que celle ci était trop grande.
J’ai demandé à la vendeuse 1 taille en dessous. Celle ci n’étant pas disponible en magasin la vendeuse n’a pas pris la peine de commander celle-ci à votre entrepôt de BLENDECQUES
Elle m’a indiqué de commander directement sur internet
On peut s’interroger sérieusement sur la démarche commerciale de cette vendeuse.
Elle ne fait qu’invite les consommateurs a réaliser ses achats sur le net ou de grand groupe sont très performants et à la disparition des commerces ayant pignon sur rue.
Lors de prochains achats., je me tournerai vers une autre enseigne que la votre sur le net.

La boîte est très abîmée (ce qui n’est déjà pas terrible quand c’est pour offrir) mais surtout l’une des deux chaussures est tachée et il y a même un accro dans le revêtement intérieur ! Je voulais soutenir les boutiques mais si c’est pour avoir les modèles d’expositions la prochaine fois je commanderais sur un site qui n’a pas de magasin...

Ce n'est pas tant le site qui offre des réductions sur des produits de marque mais la fâcheuse aventure de recevoir un produit abîmé et qui n'a donc pas été contrôlé

Trop de vieux modèles on s y mélange...

Première fois que je commande sur le site, j'achète directement en boutique habituellement. Large choix pour les bébés mais peut de promos pour les soldes et livraison en recommandé par la poste donc trop contraignant. Même pas la possibilité de livrer dans une boutique Millim

Site fonctionnel déçue de la livraison boîte sale poussiéreuse qui semble reconditionnee dommage pour des bottes JB Martin

Chaussures reçus mais ma couleur ne correspond pas du tout a la description et les 2 chaussures ne sont pas identiques.deçue....

Emballage médiocre

Une bonne qualité de chaussures mais un délai de livraison trop long qui ne justifie pas le tarif des frais d envoi

Très bon site rapide comme à l heure habitude
Mais hélas la chaussure est très étroite je dois la renvoyé
À bientôt
À bientôt

Qualité standard, emballage médiocre, prix excessif. Livraison correcte.
Ma commande a été mise en attente le jour du black-friday pour être validée le lendemain 40% plus cher.

J'ai reçu mes chaussures assez rapidement, cependant je suis très déçue du service client, j'achète beaucoup de chaussures chez vous et cette fois ci le service a été médiocre. Au bout de 15 jours d'achat, la semelle de mon talon s'est enlevé après que quelqu'un ai marché dessus. J'ai du mettre mes chaussures 2 fois depuis que je les ai reçu. J'ai essayé de vous contacter par la rubrique contactez-nous et par téléphone, je n'ai eu aucun retour.
À l'avenir je regarderais pour acheter mes chaussures avec une autre enseigne

Très pratique et facile de navigation

Commande reçu 15 jours après avoir validé et payé sur internet... aucune information sur les retards et aucun geste commercial. Cependant contact très cordial au téléphone avec un conseiller.

Très bien

La commande a été passée le 5/11/2020, on est le 20/11 et le colis semble bloqué quelque part. Dans le statut de suivi du colis, l'adresse est incomplète et mon nom et prénom n'apparaît même pas. Quant aux coordonnées de Millim, elles ne sont même pas renseignées alors comment la poste peut-elle livrer ou renvoyer ce colis? Le problème se situe peut-être au centre de tri de la poste belge (Bpost) mais c'est à l'expéditeur de s'arranger avec le service client de la poste. J'en ai informé Millim mais à ce jour je n'ai reçu aucune réponse.